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借勢短視頻 店主即品牌時代來臨

  1個人,1臺手機,拍視頻10個月,賣大米的小哥「江田古稻」收獲了百萬抖音粉絲,收入翻番,把黑龍江的大米賣到了全國。

  而他在視頻里記錄的,不過是自己和妻子、兒子的日常生活。

  在昨天的抖音企業(yè)號生態(tài)大會現(xiàn)場,黑龍江大米零售商的運營者在臺上分享自己的企業(yè)號「江田古稻」運營經(jīng)驗,臺下的參會者不時舉起手機拍照。他們之中,不乏類似「江田古稻」這樣的小微型企業(yè)主,也有十幾至幾十人團隊的中小型企業(yè)主,以及服務于企業(yè)的服務商。

  短視頻造星時代,「江田古稻」的成績不算亮眼,但“個人即IP,店主即品牌”的模式,似乎預示著中小企業(yè)的新商業(yè)模式:用好內(nèi)容找到好生意。

  抖音企業(yè)號認證去年6月上線,官方今年發(fā)布的白皮書顯示,服裝配飾、商務服務和餐飲服務三大類別取代了2018年的互聯(lián)網(wǎng)、生活服務和文化娛樂,成為賬號數(shù)量占比最高的Top 3行業(yè),官方數(shù)據(jù)披露,抖音企業(yè)號覆蓋二級行業(yè)超過267個,認證后的賬號互動數(shù)據(jù)環(huán)比增長了125.46%;從今年2月到8月,隨機篩選的部分企業(yè)號的購物車點擊量增長了300%。

  早期入駐的大企業(yè)通過抖音實現(xiàn)了品牌曝光,而此前捧紅的coco奶茶網(wǎng)紅款、答案茶、海底撈則是UGC內(nèi)容營銷的典范。隨著用戶對原生內(nèi)容接受度的提高,人格化的中小企業(yè)或許會“離錢更近”,而不斷下放的生產(chǎn)門檻和個性化分發(fā)的曝光模式,也給了中小企業(yè)更多機會,通過內(nèi)容實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

  中小企業(yè)如何做內(nèi)容?有了好內(nèi)容要如何變現(xiàn)?企業(yè)號有什么優(yōu)勢?2019抖音企業(yè)號生態(tài)大會公布了一系列產(chǎn)品升級舉措和扶持政策,是否真的能讓好生意看得見?

  店主即品牌:

  記錄生活就能做好生意嗎?

  和大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)無論是資源還是技術(shù)都不占優(yōu)勢,讓店主做紅人,反而更容易實現(xiàn)差異化。

  據(jù)2018年抖音官方數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺上播放量Top 300的視頻中,美好顏值類占比其實只在11%左右,更多是記錄和分享生活美好方面的視頻。

  對于強調(diào)“記錄”的內(nèi)容,用戶常常默認它不需要酷炫的剪輯技術(shù),15秒到1分鐘的時長,也讓沒有后期經(jīng)驗的用戶有機會參與。一臺智能手機加一個操作熟練的剪輯軟件,幾乎已經(jīng)能完美覆蓋簡單的記錄和后期加工需求。

  對于營銷預算較低的中小企業(yè)而言,低成本形式的“生活即推廣”或許更有優(yōu)勢,而通過展示產(chǎn)品功能和使用場景的內(nèi)容,也能直接拉動內(nèi)容到消費的轉(zhuǎn)化。

  人格化內(nèi)容的圈粉和變現(xiàn)

  你好有趣啊

  羨慕這種一家三口的和諧氛圍

  想買你家的大米

  ……

  在「江田古稻」的視頻評論里,多的是針對「江田古稻」打造的家庭IP的討論。視頻的策劃、拍攝、后期和運營等全部工作均由「江田古稻」一人完成,圍繞吃飯場景,「江田古稻」發(fā)布了不少誕生在飯桌上的段子,也立起專業(yè)稻米種植農(nóng)民的人設(shè)。

  出于對「江田古稻」個人和藍V認證標識的認可,粉絲們很容易就接受了視頻中的產(chǎn)品露出,愿意買買買,甚至因為和店主的強互動,在評論區(qū)自發(fā)幫忙宣傳。

  這也是抖音上線認證企業(yè)號的目的,在巨量引擎流量變現(xiàn)負責人魏雯雯看來,認證后的藍V標識能很好地將企業(yè)用戶和真正的個人用戶區(qū)分開來,維持良性的內(nèi)容生態(tài)。

  對幾個人,甚至一個人就是一家公司的企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)容和個人內(nèi)容的邊界可以融合,用真實的生活去打動用戶。

  這或許和近一兩年興起的的vlog風潮有關(guān)。

  經(jīng)歷過段子式的短視頻內(nèi)容大爆發(fā)后,用戶開始期待慢節(jié)奏、記錄向內(nèi)容的回歸。微博、B站和抖音對vlog的大力扶持,先行完成了對市場的教育。艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相比其它內(nèi)容,vlog用戶有較強互動意愿,形成更強的粉絲黏性。

  換句話說,人格化內(nèi)容淡化了商業(yè)屬性,粉絲認可創(chuàng)作者的人設(shè),愿意有更深度的社交和互動,為其產(chǎn)品買單。

  場景化內(nèi)容:種草力up

  相較于圖文,視頻可以更直觀展示產(chǎn)品的使用場景,甚至是使用體驗。視頻版的賣家秀自然比圖文更有說服力。

  北京國貨專柜「彤彤化妝品店」從今年1月開始運營抖音,月營業(yè)額達到200萬,而此前在北京某購物中心開設(shè)專柜時,月營業(yè)額僅為現(xiàn)在的1/20。這家店現(xiàn)在從實體店改為工作室,房租從原來的40萬/年降至15萬/年,抖音訂單變成主要的銷售渠道。

  「彤彤化妝品店」的視頻主要是國貨產(chǎn)品的展示、試用和發(fā)展歷史講解。“100ml的精華液來咯,我真的沒見過哪個精華液有100毫升,分子很小,特別好吸收,(在手上涂抹)保濕特別好。”這條視頻展示的精華液賣出了9200多瓶。

  產(chǎn)品功能+使用場景+一點點國貨光環(huán),「彤彤化妝品店」營造出一種“你真的很需要這款高性價比產(chǎn)品”的“錯覺”,而固定出鏡的店主本人,則像是粉絲的朋友,種草力up。

  據(jù)店主介紹,僅在9月份,商品的展示次數(shù)達到1800萬,點擊次數(shù)達79萬,新增訂單達到1萬單。

  能讓人產(chǎn)生消費欲望的,除了對產(chǎn)品本身和宣傳者的認可,更多的可能是一種“我認為我需要”的語境。如同李佳琦常說的“溫柔的女生涂這支,霸氣的女生涂這支”,抖音上諸多高性價比好物無一不是通過展示使用場景和使用技巧,讓用戶對應自身情況,產(chǎn)生消費需求和欲望。

  另一個典型案例來自于「Crafeate手創(chuàng)禮物商店」,這家位于成都的手工禮物小店在今年9月開通企業(yè)號,發(fā)布新奇手工作品70多條,評論里多在詢問價格、款式、地點和做法。

  雖然小店目前粉絲剛過萬,但已經(jīng)發(fā)布了三款線下diy服務。據(jù)店主介紹,運營抖音后,每月訂單從此前的200單增至700-800單,流水6.4萬,而滿減優(yōu)惠券已有10萬人領(lǐng)取,核銷人數(shù)約1000人。換句話說,從抖音引流到線下的用戶,已經(jīng)超過1000人。

  企業(yè)號生態(tài)大會展示了多個通過抖音成功打開銷售新通路的中小企業(yè),短視頻營銷似乎呈現(xiàn)出迅速增長的趨勢,但對于尚未打開局面的新企業(yè)號而言,“怎么拍”和“怎么賣”是目前面臨的最大問題。

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