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美團(tuán)、京東、拼多多,讓阿里最頭疼的是哪一家?

  隨著股價的持續(xù)高漲,美團(tuán)最新的市值已經(jīng)來到了654億美金,在所有互聯(lián)網(wǎng)背景為主的科技公司中,市值排名第三,僅次于阿里和騰訊。

  前十里面,還有415億美金的京東,371億美金的拼多多。

  這三家的市值加起來,也僅僅是阿里的三分之一而已。

  但他們都站在了阿里的對立面。

  作為一個行業(yè)分析的重度閱讀者,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)涉及到這方面的文章,都是美團(tuán)VS阿里、京東VS阿里、拼多多VS阿里,這種單挑式比較。

  那如果把這三家放一起看,會得到什么結(jié)果呢?

  老規(guī)矩,我畫了一張圖。

阿里VS美團(tuán)+京東+拼多多

  需要說明的是,圖里的各項評分,完全是基于我個人對這幾家企業(yè)的認(rèn)知而來,比較主觀,肯定會有了解不到位的地方,僅供參考。

  1、為什么要選這幾項?

  在阿里和美團(tuán)、京東、拼多多有競爭的業(yè)務(wù)上,模式都沒什么復(fù)雜的,本質(zhì)就是買商品或者服務(wù),所以影響“買”的因素才是關(guān)鍵。

  流量獲取能力。有人了才能買,怎么把獲客成本降下來一直是這些交易平臺的重大課題。

  基礎(chǔ)設(shè)施完善度。履約的體驗會直接影響留存和復(fù)購,做的好還可以靠口碑來降低拉新成本。

  生態(tài)健壯性。關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)足夠豐富就可以引導(dǎo)買更多,單一用戶的LTV(生命周期總價值)會持續(xù)增加。

  金融工具滲透率。擴(kuò)大用戶的可消費(fèi)額度,進(jìn)一步提升LTV。

  2、流量獲取能力

  拼多多>阿里>美團(tuán)>京東。

  在這一項里,最該批評的就是京東。

  作為最早加入騰訊系的阿里老對手,除了九宮格以外,對微信流量的利用幾乎就是0。在流量成本持續(xù)上升的這些年里,這是極度難以理解的事情。所以只能打個C。

  做的最好的拼多多,不僅從微信里通過游戲化的方式觸達(dá)新網(wǎng)民撈取了巨大的廉價流量,還通過前兩年投放總額第一的大手筆洗出了快手上的海量用戶,尋找流量洼地的精髓可以說是深入到了骨子里,絕對是S級的評價,這也正是拼多多能夠迅速崛起的關(guān)鍵原因之一。

  美團(tuán)外賣的紅包曾經(jīng)也是利用微信流量的不錯案例,但除此之外亮點(diǎn)不多,只能說是普普通通的B級水平。

  而阿里這艘極其消耗流量的超級巨頭,對聚集流量的平臺均采取了相當(dāng)激進(jìn)的投資策略,無論是微博、頭條、小紅書還是B站,戰(zhàn)略目標(biāo)非常清晰,可惜缺了騰訊系這塊永遠(yuǎn)進(jìn)不去的最大流量池,只好頂著天花板拿到A。

  3、基礎(chǔ)設(shè)施完善度

  阿里≈京東>美團(tuán)>拼多多。

  客觀來說,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一點(diǎn),跟企業(yè)創(chuàng)辦的時間長短是有直接關(guān)系的。

  互聯(lián)網(wǎng)公司的早期,增長高于一切是行業(yè)共識,只有當(dāng)跑過生死線的時候,才能投入更多資源和精力去加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步提高用戶體驗。

  所以這方面重要的并不是現(xiàn)在的完善度(雖然我評級依據(jù)的是現(xiàn)有狀況),而是最終形態(tài)下能建立的行業(yè)壁壘到底有多高。

  從商品銷售的角度看,像京東這樣完全自營的倉儲物流體系,先不考慮模式輕重問題,至少體驗和壁壘上肯定是比較終極的解決方案了。

  阿里是收購?fù)ㄟ_(dá)系來補(bǔ)足這方面短板,拼多多的思路也是類似。

  但從美團(tuán)立足的服務(wù)業(yè)看,滲透到最后一公里的騎手隊伍還算好復(fù)制,而通過收銀及CRM系統(tǒng)切入到餐廳、茶飲、生鮮、美業(yè)、婚嫁等垂直領(lǐng)域的供給端改造,一旦形成依賴,那商家的切換成本會極其高昂。

  如果美團(tuán)有一天像58到家一樣,在系統(tǒng)之上再介入服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)、履約、售后等線下體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),那這兩者疊加的壁壘幾乎是無法撼動的。

  因此從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展?jié)摿,美團(tuán)是最有上升空間的。

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