鋅財(cái)經(jīng)：貝倉(cāng)如何吸引并留住小B群體？并確保小B群體的忠誠(chéng)度？
李桑：事實(shí)上，做過(guò)社交電商的都知道，微商或者代購(gòu)等小B群體的特征是誰(shuí)有好的貨源，能提供好的服務(wù)，他們就去誰(shuí)那里。
首先貨源方面，貝倉(cāng)目前正式上線(xiàn)不到1個(gè)月，已經(jīng)與數(shù)千個(gè)品牌建立了合作關(guān)系，現(xiàn)在每天都會(huì)有近百個(gè)品牌上新。
服務(wù)方面，除了上面提到的貨源、供應(yīng)鏈等方面，我們還通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)增加用戶(hù)粘性，留住用戶(hù)。比如社群每天都會(huì)發(fā)布一些賣(mài)貨素材，方便掌柜們分享賣(mài)貨；每天都會(huì)發(fā)布一些優(yōu)惠信息，并有專(zhuān)人及時(shí)回答和處理掌柜們賣(mài)貨過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
在貝倉(cāng)的平臺(tái)上，小B群體主要包括微商、代購(gòu)和實(shí)體店主，他們的需求就是貨源和服務(wù)。貨源方面，貝倉(cāng)有上百位專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，不斷在全國(guó)、乃至全世界發(fā)現(xiàn)新的優(yōu)質(zhì)貨源，確保其豐富性。我們還會(huì)讓一些頭部掌柜參與到品牌的選品中來(lái)，定向引入一些品牌。
在庫(kù)存清理中，品牌方的需求是快速回款、不影響品牌正常的價(jià)格體系、擴(kuò)大品牌知名度。貝倉(cāng)通過(guò)社交電商的方式，依托數(shù)量龐大的掌柜，天然具有渠道下沉和爆款打造的屬性，幫助品牌方解決了問(wèn)題。
貝倉(cāng)出貨情況 圖片來(lái)源于受訪(fǎng)者
C端受眾目前主要還是集中在下沉市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)的還是一片藍(lán)海，而且下沉市場(chǎng)生活著基數(shù)龐大的人群，潛力無(wú)限。
此外，下沉市場(chǎng)對(duì)品牌好貨的需求增加。而一些品牌通過(guò)設(shè)在三四線(xiàn)城市的線(xiàn)下專(zhuān)柜，電視廣告等方式，在下沉市場(chǎng)有一定的知名度和影響力，所以只要價(jià)格比較合適，這些產(chǎn)品是非常好流通的。
所以未來(lái)一段時(shí)期貝倉(cāng)的關(guān)注點(diǎn)都會(huì)是在下沉市場(chǎng)，因?yàn)樯缃浑娚痰膬?yōu)勢(shì)在下沉市場(chǎng)，喜歡分享好貨、喜歡通過(guò)別人的分享購(gòu)買(mǎi)商品的群體在下沉市場(chǎng)，不在一二線(xiàn)城市。
庫(kù)存電商的壁壘有兩個(gè)，一是供應(yīng)鏈，二是負(fù)責(zé)貨品分銷(xiāo)的小B群體。貝倉(cāng)在這兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)就在于，依靠貝貝集團(tuán)。
貝貝集團(tuán)有8年的電商業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，也積累的足夠多的供應(yīng)商資源，貝倉(cāng)天然地可以使用這些資源，并很快轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。
貝倉(cāng)發(fā)布會(huì) 圖片來(lái)源于受訪(fǎng)者
更重要的是，因?yàn)槭煜ど缃浑娚蹋煜ど缃浑娚痰倪\(yùn)營(yíng)，能夠迅速集結(jié)數(shù)量龐大的掌柜群體，貝倉(cāng)又可以通過(guò)B端反向驅(qū)動(dòng)，獲得更多品牌商的認(rèn)可。
也正是因?yàn)檫@些原因，貝倉(cāng)才在內(nèi)測(cè)階段就用了不到2個(gè)月的時(shí)間，完成了同行2年甚至更久才完成的量的積累。
如果從2008年唯品會(huì)的創(chuàng)立算起，庫(kù)存電商已經(jīng)走過(guò)了10多年的發(fā)展歷程，中間也經(jīng)歷了行業(yè)洗牌，經(jīng)歷了從與傳統(tǒng)電商類(lèi)似的模式到S2B2C模式的轉(zhuǎn)型。
但放在整個(gè)電商行業(yè)中去觀(guān)察，我認(rèn)為目前的庫(kù)存電商行業(yè)還處于發(fā)展初期，因?yàn)樗氖袌?chǎng)規(guī)模還不夠大。真正有影響力的巨頭還沒(méi)有出現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模以中小企業(yè)為主，大家模式都差不多，現(xiàn)在發(fā)展好的企業(yè)大多占的是先發(fā)優(yōu)勢(shì)和量的優(yōu)勢(shì)。
庫(kù)存電商市場(chǎng)規(guī)模 圖片來(lái)源于艾瑞咨詢(xún)
從我的感覺(jué)來(lái)說(shuō)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈。
目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和貿(mào)易形勢(shì)下，庫(kù)存壓力可能會(huì)是長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，那解決這個(gè)問(wèn)題的庫(kù)存電商行業(yè)一定會(huì)獲得好的發(fā)展，貝倉(cāng)看好庫(kù)存電商未來(lái)的發(fā)展。如果說(shuō)產(chǎn)成品庫(kù)存是萬(wàn)億市場(chǎng)，那基于這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的庫(kù)存電商行業(yè)也擁有長(zhǎng)足的發(fā)展空間。
行業(yè)比較成熟的話(huà)需要有一定的市場(chǎng)規(guī)模，有多樣而成熟的商業(yè)模式，有影響力甚廣的企業(yè)，有頭部有長(zhǎng)尾，不同企業(yè)之間有足夠充分的競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為按照目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這個(gè)行業(yè)真正成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，還要再等等，再觀(guān)察。
（來(lái)源：鋅財(cái)經(jīng) 周曉奇）
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