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薩頓說：“我們知道賣家有其他方式接觸到買家，所以我們樂于在他們身上投資、支持他們，并不斷努力改善他們的體驗(yàn)。我們的動(dòng)機(jī)是幫助賣家取得成功，因?yàn)槲覀兊某晒θQ于他們。”
寒蟬效應(yīng)
雖然這一說辭成立，但“價(jià)格提醒”依然對(duì)平臺(tái)商家產(chǎn)生了寒蟬效應(yīng)，因?yàn)樵S多商家不敢冒險(xiǎn)在其他網(wǎng)站上提供更優(yōu)惠價(jià)格。因此，這是一個(gè)對(duì)賣家有害但對(duì)亞馬遜有益的做法。
前亞馬遜平臺(tái)賣家、現(xiàn)電商顧問杰森·博伊斯（Jason Boyce）指出，他指示客戶在所有網(wǎng)站上提供相同的價(jià)格，以避免失去在亞馬遜上的知名度。
“亞馬遜控制的是價(jià)格，而不是商家。”博伊斯說道。
其中，在線銷售玩具的賣家莫爾森·哈特（Molson Hart）就是這一例子的典型代表。哈特說，自己公司2018年400萬美元的銷售額中有98%以上來自亞馬遜，盡管他也在eBay、沃爾瑪和自己網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。具體來說就是，他試圖在亞馬遜上以150美元的價(jià)格出售一個(gè)自己設(shè)計(jì)、制造、進(jìn)口、存儲(chǔ)和發(fā)貨的玩具老虎，亞馬遜僅僅需要在其網(wǎng)站上列出一些照片、處理付款，就可以收取每單40美元的費(fèi)用。
哈特表示，他完全可以在自己網(wǎng)站上以40美元價(jià)格出售這款產(chǎn)品，但他不會(huì)這樣做，因?yàn)檫@會(huì)危及他在亞馬遜上的銷售情況。
“如果我們?cè)趤嗰R遜以外的渠道上以更低的價(jià)格出售產(chǎn)品，而亞馬遜發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)的話，我們的產(chǎn)品就不會(huì)在搜索中獲得突出顯示。”哈特日前在亞馬遜上降低了這一玩具老虎的價(jià)格，現(xiàn)在正在虧本出售。
事實(shí)上，作為在網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品的條款之一，亞馬遜過去曾要求明確商家在亞馬遜網(wǎng)站提供最優(yōu)惠價(jià)格，但該協(xié)議吸引到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注意。在進(jìn)行調(diào)查后，亞馬遜于2013年取消了對(duì)歐洲賣家的要求，并在3月份悄悄取消了對(duì)美國賣家的這一要求。當(dāng)時(shí)，民主黨總統(tǒng)候選人參議員伊麗莎白·沃倫（Elizabeth Warren）正呼吁尋求拆分亞馬遜和其大型科技公司。
倡導(dǎo)積極反壟斷執(zhí)法的非營利組織“美國反壟斷研究所”（American AntiTrust Institute）主席戴安娜·莫斯（Diana Moss）表示，“價(jià)格提醒”幫助亞馬遜避開了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的投訴。
“他們將這一曾引起過反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的政策進(jìn)行包裝，將其變成了一種有點(diǎn)難以理解的東西。”
即便如此，前FTC律師、現(xiàn)華盛頓公平發(fā)展中心（Washington Center For Equitable Growth）研究反壟斷問題的邁克爾·卡德斯（Michael Kades）依舊表示，“價(jià)格提醒”幾乎肯定會(huì)引起政府的注意。
“如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠證明這種行為會(huì)導(dǎo)致商家在其他平臺(tái)提高價(jià)格，亞馬遜所謂‘該政策旨在為給每個(gè)人提供更低價(jià)格的說法’就不會(huì)成立。”卡德斯最后說道。
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