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精品電商退潮,“消費升級”已涼?

  小米有品和網(wǎng)易嚴選在流量焦慮面前的失誤,其實側面也反映出他們對消費升級對應的那部分群體產(chǎn)生了質疑,所以才試圖從覆蓋范圍更廣的流量入口,去篩選中產(chǎn)階層之外的、有消費升級意愿的用戶。值得一提的,2018年網(wǎng)易嚴選四五線城市的用戶增長速度,確實已經(jīng)超過了一二線城市,這是網(wǎng)易始料未及的。

  所以,我們不得不重新看消費升級這一概念,它所對應的到底是什么群體,消費升級或降級的界限是否為五環(huán)內(nèi)外,這或許關系到所有以消費升級為增長驅動力展開服務的商業(yè)模式和主體。

  少數(shù)人的消費升級,多數(shù)人的意識升級經(jīng)濟總量增長上行、人均可支配收入增多,客觀上催生出消費升級的趨勢,但“貧者更貧,富者更富”的差距,又讓消費降級與之并行不悖,所以更準確地講,我們實際上處于一個消費分級的時期。

  既然消費分級的核心驅動力就是收入水平,那根據(jù)收入水平劃分消費升級或降級,雖有些直觀但也合乎邏輯。

  根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》中的劃分方式與統(tǒng)計數(shù)據(jù),占全國人口80%的中低收入者,2016年的人均可支配收入為17836元,而這一數(shù)字尚且不如占全國人口20%的高收入群體2006年的水平(19730元)。

  2016年高收入群體的人均可支配收入已經(jīng)高達59259元。而且收入差距懸殊,收入增長速度也懸殊。

  根據(jù)五等分收入劃分,高收入戶的收入增速逐年上升,中等偏下戶、中等收入戶、中等偏上戶收入增速持續(xù)下行,其中2017年增速最慢的是中等偏下入戶,為7.3%。

  簡單來講,這20%的高收入群體是消費升級的主流,尤其是應對外部經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的風險,他們消費能力受到的影響相對較小。而剩下的80%,其實更多的只是在20%人群拉動消費繁榮的過程中“假裝”消費升級。又或者換句話說,很多人有消費升級的意識,但未必總能驅使他們作出相對應的選擇,因為受限于消費能力。

  36氪上發(fā)布的一則消費調(diào)研結果顯示,有半數(shù)旗幟鮮明地認為,當前社會正處在消費升級的階段,49.44%的網(wǎng)友認為消費升級意味著追求性價比和體驗消費,34.6%的網(wǎng)友認可花更多的錢等同消費升級。

  前者傾向于80后,而后者則更多的是90后,這兩個群體是消費的主力軍,但他們中的大部分可能并不具備擁抱消費升級時代的能力。

  80后、90后正處在租房、買房的高峰期,愿意為改善居住條件減少其他開支的,比例遠在平均水平之上。特別是80后,有高達72.34%的人愿意為改善居住做出妥協(xié)。至于90后,他們消費熱情高漲,但其可支配收入偏低,其中屬于高收入人群的比例更低。

  由此可見,住房壓力、收入差距及風險等外部因素,通常讓一個消費者的選擇具有多面性,他既愿意多花錢追求更高的服務和品質,同時也會在拼多多上殺價。不過,這種不確定發(fā)生的消費行為,其實很難稱得上是真正意義上的消費升級,畢竟消費升級講究整體消費結構上的提升。

  這可能也是為什么網(wǎng)易嚴選等精品電商復購率較低的原因之一。

  消費升級在以細微的改變滲透到生活,也在以看不見的速度被夸大。當前,不吃方便面叫外賣是消費升級,買個智能電視是消費升級,逛名創(chuàng)優(yōu)品和無印良品的也是消費升級,孰不知他們追求的也許不是消費升級,而是便利。

  (來源:品途商業(yè)評論 錦鯉財經(jīng))

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