當社交渠道的生意體量越來越大,如何通過數據分析輔助經營決策,成為商家們的剛需。
日前,零售SaaS服務商有贊正式宣布上線“市場洞察”服務,為商家提供包括行業(yè)趨勢(如支付金額、商品訪客數、客單價、訪客-支付轉化率、商品瀏覽量等維度)、熱門商家、熱門商品在內的多個層面數據分析,幫助商家做出更加準確的經營決策。

“有贊服務了442萬的商家,可以沉淀各種各樣的數據。同時我們發(fā)現(xiàn)有越來越多的場景下,這些數據是可以應用起來的,比如廣告投放、智能分銷、門店選址……這些場景下,有贊都幫助商家做了很準確的預測,所以越來越多的商家會利用到我們的數據分析產品。”有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉這樣介紹道。這也正是有贊“市場洞察”誕生的契機。
據有贊產品經理介紹,商家可直接在后臺購買“市場洞察”服務,目前該服務主要提供三類數據分析:
(一)行業(yè)實時數據,多維度縱覽行業(yè)概況
幫助商家實時了解所在行業(yè)的支付金額、瀏覽量、訪客數、支付商品件數、客單價、訪客-支付轉化率等數據的實時變化。
通過多維度數據的實時監(jiān)測分析,商家可以及時調整店鋪選品、展示、推廣、會員管理等經營策略,同時也能對于行業(yè)消費者畫像、購物偏好、消費趨勢有更多了解,以調整廣告投放策略,優(yōu)化銷售鏈條,精準觸達受眾,提高購買轉化率。

(二)行業(yè)大盤,發(fā)掘行業(yè)機會點和潛力品類
通過行業(yè)大盤,店鋪可以追溯本行業(yè)日、周、月的各指標發(fā)展趨勢,并可與本店鋪或訂購的其他行業(yè)進行對比,找到機會點。
值得注意的是,“市場洞察”還將提供“子行業(yè)構成”分析,幫助商家發(fā)現(xiàn)具備發(fā)展?jié)摿Φ淖有袠I(yè),以進一步發(fā)力更有戰(zhàn)略性的品類。
(三)行業(yè)榜單,熱門商家和熱門商品做經營參考
“市場洞察”將為商家提供按照日、周、月維度進行排名的TOP商家、TOP商品榜單。通過TOP商家榜單,商家可以進行有效參考,并優(yōu)化自己店鋪的經營;通過TOP商品榜單,商家可以對市場需求有更清晰的了解,發(fā)現(xiàn)暢銷商品,優(yōu)化自身品類結構。

(有贊商家洞察-TOP商家榜單)
在上述數據分析維度基礎上,后續(xù)有贊“市場洞察”還會提供行業(yè)客戶數據、行業(yè)營銷方案、行業(yè)搜索關鍵詞數據等更豐富的分析維度。
當然,數據的開放背后,還涉及到非常重要的商家數據隱私和保密問題。
有贊方面稱,為了保證商家數據隱私,“市場洞察”中的數據都經過了指數化處理,并非原始數據。指數化數據具備可對比性與參考性,比如真實支付金額A > 真實支付金額B,那么指數化A > 指數化B,在數據安全的前提下,給予商家正確的決策參考。
此外,為保證數據安全,使用“市場洞察”的有贊商家還必須滿足一些基本條件,如:店鋪在某類目發(fā)布過商品超過30天,且該類商品在近30天內有成交,商品可訂購該類目。同一店鋪最多訂購不超過5個行業(yè)類目等。
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