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2019年1月，阿里巴巴正式組建天貓奢侈品中心，為迎接中國(guó)奢侈品電商新高峰的到來(lái)做好準(zhǔn)備。
在全球范圍內(nèi)，由“千禧一代”和“Z世代”構(gòu)成的年輕消費(fèi)群體正在成為奢侈品增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力量，也讓奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上。根據(jù)貝恩咨詢(xún)發(fā)布的《2018年全球奢侈品行業(yè)研究報(bào)告》，2018年奢侈品購(gòu)物在線上渠道繼續(xù)提速發(fā)展，增長(zhǎng) 22%，增速大大超過(guò)線下實(shí)體店。
近幾年來(lái)，天貓逐步成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的主陣地，也是全球奢侈品牌入華的首選。順應(yīng)此趨勢(shì)，阿里巴巴于2019年1月正式組建天貓奢侈品中心 ，除了眾所周知的平臺(tái)模式Luxury Pavilion外，還納入了天貓奢品官方直營(yíng)店與魅力惠奢品奧萊兩個(gè)業(yè)務(wù)版塊。
Luxury Pavilion已吸引了眾多奢侈品大牌入駐，開(kāi)設(shè)旗艦店并創(chuàng)造全新的線上營(yíng)銷(xiāo)玩法。如2018年11月，Valentino正式入駐天貓Luxury Pavilion，在官方旗艦店開(kāi)業(yè)之際聯(lián)合Luxury Pavilion邀請(qǐng)?zhí)摂M偶像Noonoouri演繹Valentino新品，并在微博發(fā)出和明星楊冪的“合影”和互動(dòng)，引發(fā)普遍關(guān)注和熱議，也為Valentino開(kāi)店成功帶來(lái)熱度。
（圖片為Valentino華倫天奴官方旗艦店）
（圖片為天貓奢品官方直營(yíng)店首頁(yè)）
天貓奢品官方直營(yíng)店于2018年9月正式開(kāi)業(yè)，是定位“潮奢”的多品牌集合店，目前已涵蓋超過(guò)120個(gè)奢侈品牌及設(shè)計(jì)師品牌，通過(guò)這種模式快速引入更多新興設(shè)計(jì)師品牌和潮奢品牌，孵化出更多有潛力的小眾品牌；魅力惠奢品奧萊則專(zhuān)注于奢品奧萊折扣商品。
三種不同的商業(yè)模式，共同組成完整的奢侈品電商解決方案。這三塊業(yè)務(wù)版圖的布局，在天貓服裝服飾事業(yè)部總經(jīng)理劉秀云看來(lái)：“奢侈品品牌的數(shù)字化程度不一樣，電商發(fā)展的階段不同，對(duì)阿里平臺(tái)的需求也是多種多樣的，天貓奢侈品中心的成立，可以滿(mǎn)足奢侈品品牌在不同發(fā)展階段對(duì)線上生意和數(shù)字化升級(jí)的需求”。
天貓奢品負(fù)責(zé)人郎雪月表示：“天貓奢品較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是年輕用戶(hù)的粘性以及通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)他們的洞察，這是品牌最渴望的。另外，我們已經(jīng)積累了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的服裝服飾用戶(hù)數(shù)量和數(shù)據(jù)，可以幫助品牌以最快的速度實(shí)現(xiàn)線上從零到一的突破。”
天貓奢品的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于國(guó)際頂級(jí)奢侈品集團(tuán)和國(guó)際頂級(jí)時(shí)尚媒體集團(tuán)，不但有專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容創(chuàng)意和奢侈品客戶(hù)管理的專(zhuān)業(yè)人才，更有熟悉新興媒體技術(shù)和數(shù)據(jù)算法的專(zhuān)業(yè)人士，依托阿里生態(tài)的大數(shù)據(jù)與科技賦能，為每一個(gè)入駐的奢侈品牌提供全套數(shù)據(jù)產(chǎn)品工具和咨詢(xún)服務(wù)，一方面可以幫助品牌提前布局新的品類(lèi)機(jī)會(huì)，一方面可以幫助品牌高效“種草”。
在阿里生態(tài)中，奢侈品營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越多樣化，在剛剛過(guò)去的一波520表白季營(yíng)銷(xiāo)中，TOD’S、HUGO BOSS、TAGHeuer泰格豪雅等不少奢侈品官微不約而同地加入了天貓奢品#你是不是喜歡我#的話題，并@天貓奢品，共同打造520表白超級(jí)話題，另外，人氣說(shuō)唱明星也加入天貓奢品直播間。在天貓奢品平臺(tái)上，奢侈品牌、年輕消費(fèi)者彼此影響和互動(dòng)，引發(fā)大量話題。值得一提的是，520表白季的銷(xiāo)售也取得了讓奢侈品牌滿(mǎn)意的結(jié)果。
在即將到來(lái)的618大促中，天貓奢品將更著力于拉動(dòng)年輕消費(fèi)人群，幫助奢侈品牌更靈活地打通線上生意。天貓奢品將邀請(qǐng)一位年輕明星與部分已經(jīng)入駐Luxury Pavilion的奢侈品品牌聯(lián)合演繹一個(gè)不一樣的“奢品618慶典”，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，此舉借流量偶像的影響力和號(hào)召力，結(jié)合直播、電子刊兩大當(dāng)下年輕人中流行的傳播元素，為奢侈品牌的新品、潮款開(kāi)啟全新呈現(xiàn)方式，對(duì)年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓他們了解奢侈品牌、即時(shí)獲得奢侈品新款的全新通路。接下來(lái)天貓奢品還將帶來(lái)怎樣的驚喜，令人期待。
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