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跨境電商的發(fā)展，為人們的生活帶來了便利。然而行業(yè)背后隱藏的假貨泛濫等問題，也常令人們感到擔(dān)憂。為了打消大眾的質(zhì)疑，許多電商平臺紛紛加碼布局，加大對商品的溯源檢查力度。
就在近日，京東旗下全球直購平臺海囤全球在四周年慶典大會上宣布，將聯(lián)合生元、雅培、善存、健安喜、普麗普萊、美維仕、邁可適、娜麗絲等八個國際品牌共同成立2019年海囤全球溯源聯(lián)盟，并啟動2019年海囤全球溯源檢查項目。
這并非京東第一次布局商品溯源。去年7月，還未進(jìn)行品牌升級的京東全球購就曾宣布推出35項“安心購”舉措。其中的售中環(huán)品質(zhì)管控舉措部分，就包括全程防偽追溯、溯源檢查兩個環(huán)節(jié)。
據(jù)介紹，為了實現(xiàn)全程防偽追溯，京東全球購基于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)了“京東全球購防偽溯源平臺”。消費(fèi)者在訂單頁面即可查詢商品海外啟運(yùn)日期、啟運(yùn)城市、運(yùn)輸方式、報關(guān)報檢等多方面的信息。溯源檢查舉措則屬于二次把關(guān)，專業(yè)買手、普通消費(fèi)者、媒體等將組成溯源檢查團(tuán)，并對生產(chǎn)廠家、倉儲物流場所進(jìn)行檢查。
不僅京東海囤全球，業(yè)內(nèi)的天貓國際等也在不斷加碼布局相關(guān)業(yè)務(wù)�！峨娚虉蟆酚浾咦⒁獾剑衲�2月，天貓國際宣布啟動全鏈路溯源系統(tǒng)，借助區(qū)塊鏈、動態(tài)鐳射、動態(tài)圖像識別等技術(shù)，加強(qiáng)正品保障。
根據(jù)要求，天貓國際海外商家在采購商品時，需要把溯源碼粘貼在商品表面，并錄入采購地點、采購時間、采購人員等信息。據(jù)介紹，該系統(tǒng)前期主要針對奢侈品等行業(yè)，此后會逐步推行到各個商品行業(yè)。
仔細(xì)研究可以發(fā)現(xiàn)，不管是京東海囤全球成立溯源聯(lián)盟，還是天貓啟動全鏈路溯源系統(tǒng)，最終的目的都是為了滿足消費(fèi)者購買商品時的正品需求和消除他們在購買中的重重疑慮。據(jù)中消協(xié)去年12月發(fā)布的調(diào)查報告顯示，有52.4%的受訪者表示，在通過跨境電商購買商品時遇到假貨較多或真假混賣的問題。
商品真假難辨導(dǎo)致的結(jié)果是糾紛頻發(fā)。據(jù)杭州互聯(lián)網(wǎng)法院上個月發(fā)布的《電子商務(wù)案件審判白皮書（2018年度）》顯示，通過天貓國際、全球購、網(wǎng)易考拉、小紅書等專門從事進(jìn)口產(chǎn)品銷售的平臺，購買進(jìn)口產(chǎn)品引發(fā)的糾紛案件增長較快。假貨糾紛頻發(fā)，不管是對于企業(yè)形象，還是行業(yè)聲譽(yù)都是巨大的損害。在此背景之下，電商平臺加大對商品溯源的布局有著重要的意義，未來假貨糾紛頻發(fā)的痛點或?qū)⒂型玫浇鉀Q。
而在部分業(yè)內(nèi)人士看來，京東海囤全球、天貓國際等平臺不斷加碼商品溯源業(yè)務(wù)，還將會對跨境電商行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定影響，未來如何提升溯源信息的可信度，或?qū)⒊蔀榭缇畴娚唐脚_們發(fā)力的一個關(guān)鍵點。
來源: 電商報 作者: 石雨
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