騰訊《一線》：品牌號本來就是由以前的品牌賬號升級而來，這個時候官方旗艦店這一塊的變化有沒有一些大的變化？
曾秀蓮： 暫時可以對外公布的還是品牌合作人這個平臺。對于品牌合作人合作的這些博主確實是內(nèi)容層面的一些，這個時候又跟他們引入一些商業(yè)化的東西，我感覺這個可能是最明顯。
三、談刷量：除了技術(shù)手段，還有400人的審核團隊打擊黑產(chǎn)
騰訊《一線》：目前品牌合作人入駐的KOL數(shù)量有多少？對于哪些沒有入駐品牌合作人，卻在發(fā)虛假種草筆記的用戶，小紅書如何打擊？
曾秀蓮：有幾千人入駐了。
品牌合作人是方便品牌跟博主來進行合作，并且是以一個官方的渠道。這個筆記假如說是個合作筆記，我們會用標識明確的告訴你這是一篇合作筆記；對用戶來講，我覺得信任這個事情對我們來說非常重要，所以要把這個事情告訴用戶，而我們所有的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品都是非常透明。
這個時候一些非官方的廣告我們肯定會重點打擊了，包括那些對廣告刷量的黑產(chǎn)團隊。
社區(qū)是最重要的一定要真實，這是我們的根本，所以假的量一定要打擊，因為對我們沒有任何好處。我們自己肯定是要打的，我們上產(chǎn)品第一天上線就有個叫舉報功能，用戶就可以舉報，這就像鄰里監(jiān)督，不僅僅是一些假的量，還有水的號，還包括一些不美好的內(nèi)容，不喜歡的內(nèi)容也可以舉報，所以我們尺度還是非常嚴的。
我們有其實有一百多個算法模型，去監(jiān)測這些內(nèi)容。但總體來講，其實小紅書上面的這些水量也好，還是非常小的一部分，占比還是很小的。
騰訊《一線》：具體是怎樣的占比？
曾秀蓮： 99點幾的百分點都是真的，我覺得每個平臺因為外部的黑產(chǎn)，它的手段也是不斷升級的，所以你就得自己也要升級，你的技術(shù)也要更厲害，魔高一尺，道高一丈。
騰訊《一線》：除了技術(shù)手段甄別，人工團隊有多少在參與打擊黑產(chǎn)？
曾秀蓮：我們大部分還是用技術(shù)手段來去甄別，同時，在武漢的審核團隊的一部分的職能也是做這個。每天我們都有郵件，有個郵件組，每天會匯報，比如說大多少多少篇。
機器過濾了之后，還有人工審核。我們審核團隊有400多號人，機器加人。
四、談品牌合作人平臺：不抽成、不扶持，平臺完全中立
騰訊《一線》：品牌合作人平臺中所存在的品牌方與合作人之間的交易，小紅書是否會進行抽成？
曾秀蓮： 我們自己在這里面只是提供一個平臺，但我們現(xiàn)在是沒有任何利益相關(guān)的，都是品牌去通過這個平臺去找到內(nèi)容創(chuàng)作者和MCN，我覺得是一個外部的生態(tài)，我們在里面這個角色依然是一個中立的平臺，讓用戶看到他想看的內(nèi)容，品牌其實也在這里玩的比較好，就是這個目的。
品牌合作人首先是一個賦能品牌和內(nèi)容創(chuàng)作者的平臺，不是商業(yè)化產(chǎn)品。我們既沒有自己的MCN公司，也不會從中提成。
另外的商業(yè)化的產(chǎn)品，我們還有非常多，比如可以投放廣告，信息流廣告像所有的其他社區(qū)一樣，是可以有廣告的收入的，這部分模式的盈利比工具型產(chǎn)品肯定要多。
騰訊《一線》：我們可以理解為，品牌號本身目的不是盈利，它相當于平臺往一個更好、更透明的方向引導(dǎo)，這時品牌方可能就更愿意在平臺投廣告和轉(zhuǎn)化交易。
曾秀蓮：是的，因為品牌方，是需要知道真實的數(shù)據(jù)，假如你這個平臺不真實，是不會投的。因為我花的錢我怎么算的回來呢？一樣的，對于我們的品牌的客戶也是一樣的。假如社區(qū)不夠真實，信息不夠透明，然后數(shù)據(jù)也不真實，我覺得我們做商業(yè)化也沒有什么意義，所以我覺得社區(qū)的真實是我們最重要的事情，包括對品牌方也是一樣的。
騰訊《一線》：對于入駐的MCN，小紅書有沒有可能對他們進行一些干涉？
曾秀蓮：我覺得還是交給生態(tài)公司來去解決，我們的角色還是一個平臺。
騰訊《一線》：也不存在去扶持一些MCN？
曾秀蓮:我覺得沒有必要。我覺得我們更關(guān)注的是內(nèi)容，內(nèi)容的質(zhì)量是不是好的。
騰訊《一線》：在MCN或者博主的報價上呢？也不會干涉嗎？
曾秀蓮：報的價格，是一個特別公開透明，不是說我今天賣給你1千，賣給他2千，這里面就有水分，而是一個特別公開的價格。并且一個月只能修改一次報價。
五、談第三方賣家：向品牌方傾斜，不再擴張海淘類賣家
騰訊《一線》：咱們官方旗艦店這一塊，整個交易環(huán)節(jié)中小紅書自己有參與嗎？
曾秀蓮：首先我們提供這個平臺和流量，流量包括比如說我們有些活動的時候，他可以來參與，我覺得還是用規(guī)則來讓他們參與各種活動促銷，這是第一個。
第二個其實我們客服和物流小紅書會參與，他可以進我們的倉庫。我們的倉庫其實是除了自營的部分，也有一部分是開放給三方的商家的。
目前第三方賣家的入倉比例是15%。我們基本上是鼓勵他們?nèi)雮}。
騰訊《一線》：相對那些沒有入倉的，對于入倉這一部分的真假鑒別，產(chǎn)品的保障會做得更好一些？
曾秀蓮：對的。首先在源頭方面，因為我們現(xiàn)在采購量也挺大的，所以我們都會跟官方這邊來去合作為主，所以在源頭已經(jīng)保證了大部分的商品，
我們?nèi)雮}之前，對供應(yīng)商我們會做非常嚴格的審核；商品進來倉庫的時候，我們是有個質(zhì)檢團隊的，他會對于商品的外觀、氣味等等，其實做了一輪鑒別，我們也有質(zhì)檢的渠道。
其實我們每一件進來的商品都要給質(zhì)檢總局去檢測的，包括一些成分，可以做一些質(zhì)譜分析和光譜分析，看到里面的成分是怎么樣的。
現(xiàn)在我們現(xiàn)在自營采的這部分的正品率是100%，也就是福利社這部分。
騰訊《一線》：但對于平臺入駐的第三方海淘賣家，是不是就更難管理一些，小紅書現(xiàn)在所持的態(tài)度是什么？
曾秀蓮：這種我們不會再擴張很多了。我們還是希望跟品牌方來有更好的合作。
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