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據(jù)外媒報道，亞馬遜給無數(shù)小零售商提供了在全球銷售其商品的巨大機會。但是，它高達18%的銷售額提成比例又讓小零售商恨得牙癢癢。
對于邁克-赫什科恩(Mike Hirschkorn)來說，當(dāng)談到他的商品銷售時，他認為一個殘酷的現(xiàn)實是：亞馬遜是一個“你離不開的惡魔”。
赫什科恩負責(zé)大猩猩體育(Gorilla Sports)品牌在英國的業(yè)務(wù)。大猩猩體育是一家總部位于德國的在線零售商，銷售舉重和有氧運動器械等體育器材。他說，該公司在英國的銷售額中，大約有一半來自亞馬遜網(wǎng)站。
“基本上，如果你是英國的在線零售商，你就別無選擇，”赫什科恩告訴記者，“如果你不在亞馬遜上銷售，你的生意就做不大。”
像大猩猩體育這樣的零售商主要依靠大型電子商務(wù)公司將他們的產(chǎn)品推向市場，以接觸到那些希望購物方便和價格實惠的消費者。根據(jù)赫什科恩的說法，這些大型商務(wù)公司與亞馬遜的不同之處在于：它們的“幾百”或“幾千”的客戶群與亞馬遜的“數(shù)百萬”客戶群不可同日而語。
但是，大科技公司為世界各地的小企業(yè)提供產(chǎn)品能見度和可達性是有代價的。
赫什科恩說，亞馬遜從每種產(chǎn)品的銷售額中抽取18%的提成，包括增值稅。他說，在利潤微薄的業(yè)務(wù)中，這樣的提成就占了其利潤的“很大一部分”。該公司試圖將銷售活動從亞馬遜轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上，但很快發(fā)現(xiàn)即使不給亞馬遜付費，它也要給其他科技巨頭付費幫助它進行銷售。
赫什科恩說：“過去，我們非常熱衷于將流量從亞馬遜導(dǎo)引到我們網(wǎng)站上，因為這樣我們的每筆銷售成本就會變得更便宜一些。但現(xiàn)在我們在谷歌上投放的廣告資金占我們銷售額的比例，幾乎與我們向亞馬遜支付的提成比例相同。不管怎樣，贏的總是硅谷的大科技公司。”
亞馬遜和谷歌沒有回應(yīng)記者的置評請求。
咨詢公司普華永道(PwC)發(fā)現(xiàn)，2018年，在其全球消費者洞察力調(diào)查(Global Consumer Insight Survey)中，59%的受訪者表示在亞馬遜、京東或阿里巴巴的天貓網(wǎng)站上購物。去年，亞馬遜在其盛大的“Prime會員日”活動中售出了1億多件商品，而阿里巴巴僅在“光棍節(jié)”活動中就獲得了300多億美元的銷售額。
許多小型零售商別無選擇，只能使用亞馬遜或阿里巴巴，并勉強同意這些平臺的條款和條件。
零售商Fair Havens的聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-泰伊(Jason Tay)也表示，相對于其他大型在線銷售平臺，亞馬遜的規(guī)模和數(shù)量也是無與倫比的。Fair Havens公司通過這家電商巨頭的訂單履行計劃在美國銷售天然護膚品，通過自己的網(wǎng)站和其他當(dāng)?shù)仄脚_(如阿里巴巴旗下的Lazada) 在新加坡銷售天然護膚產(chǎn)品。
他說：“當(dāng)你比較不同的銷售渠道時，你就會發(fā)現(xiàn)其他渠道與亞馬遜的規(guī)模相比顯得黯然失色。我們通過亞馬遜和eBay平臺在美國銷售我們的商品，我們在亞馬遜上每銷售1000件商品，我們在eBay上可能只銷售了3件商品。”
泰伊解釋說，雖然亞馬遜的銷售額提成比例高于其他平臺，但這仍然比經(jīng)營一家實體店的成本要低。實體店有相當(dāng)大的管理費，固定成本費用，包括商店維護、庫存管理和招聘員工。
他補充說，盡管存在大型科技公司的影響，但是沒有什么時候比現(xiàn)在更適合開辦一家在線企業(yè)。
“我個人認為，歷史上從沒有任何時候比我們生活的現(xiàn)在更適合開辦自己的小企業(yè)，”泰伊說。
他還補充說，“在資本很少、風(fēng)險很小的情況下，你現(xiàn)在就可以進入全球市場。”
來源: 騰訊科技
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