隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,大眾日常生活在潛移默化中發(fā)生了許多改變,就拿購買方式來說,網(wǎng)購已經(jīng)成為了大眾購物的主要渠道之一,而在我國網(wǎng)購近些年的快速發(fā)展之際,與其息息相關(guān)的快遞行業(yè)也是迅猛發(fā)展,各大快遞企業(yè)的到貨速度也是越來越快。
那么在我國眾多的快遞公司中,消費者對于哪一家的滿意程度又是最高的呢?無獨有偶,近日國家郵政局發(fā)布的2018年快遞業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查也是告訴了我們答案,在這份調(diào)查中對于我國主流的十余家快遞公司從多個方面進行了評分、并將各項評分進行整合,列出了總體滿意度排行榜,接下來筆者也帶大家看一看這份榜單。
2018年消費者總體滿意度最高的快遞公司為順豐,作為國內(nèi)最知名的快遞企業(yè)之一,順豐可以說已經(jīng)成為了國內(nèi)快遞業(yè)的標桿,其是國內(nèi)快遞行業(yè)中投遞速度最快的快遞公司之一,而在今年各項滿意度調(diào)查中,比如寄出地時限、全程時限、攬件時限等等順豐均位列第一,可以說國內(nèi)快遞一哥的稱號是當(dāng)之無愧。
而2018年消費者總體滿意度排名第二的快遞公司為郵政EMS,看到這里許多小伙伴應(yīng)該有些疑惑,郵政速度那么慢也能位列第二,確實郵政在到貨速度方面并不出色,但在全國快遞點覆蓋率方面,郵政則是行業(yè)的佼佼者,即使是在比較偏遠的地區(qū),郵政同樣能夠提供服務(wù)。
至于2018年消費者總體滿意度排行第三的快遞公司為京東物流,作為國內(nèi)電商領(lǐng)域的巨頭之一,京東在很早便進軍了物流領(lǐng)域,并花費了巨額的資金建設(shè)自家的物流體系,而經(jīng)過幾年的建設(shè)后,京東物流這兩年同樣取得了不俗的成績,在到貨速度方面也是廣受好評,而在去年10月京東也是上線了面向個人客戶的快遞業(yè)務(wù)。
其他排名方面:中通快遞、韻達速遞、圓通速遞、百世快遞、申通快遞、德邦快遞、優(yōu)速快遞分列2018年總體滿意度排行榜的第四到第十位,小伙伴們,對此你怎么看?你最看好的快遞企業(yè)又是哪一家呢?歡迎大家留言,互相交流看法。
(來源:科技小李)
快遞業(yè)務(wù)向頭部集中 二三線快遞出路難覓 2018年全國快遞業(yè)務(wù)量突破500億件 自建機場中轉(zhuǎn)站!亞馬遜向快遞業(yè)邁出重要一步 國家郵政局:“雙12”快遞業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高 雙11期間全國快遞業(yè)務(wù)總量18.82億件 同比增長25.8% 搜索更多: 快遞業(yè) |