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消費(fèi)升級使日化行業(yè)的消費(fèi)者越來越趨于年輕化，如何打通線上線下增強(qiáng)消費(fèi)者和品牌的聯(lián)系就成為各大傳統(tǒng)快消品牌的營銷關(guān)鍵。日前，京東超市與聯(lián)合利華在北京簽署了2019年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在品類建設(shè)、營銷共創(chuàng)、科技驅(qū)動、無界零售等方面深入合作。
根據(jù)協(xié)議，2019年聯(lián)合利華將在京東超市推出多個新品，打造京東專屬產(chǎn)品線，京東超市將加速向聯(lián)合利華開放“用戶運(yùn)營中心”工具使用，幫助雙方加速精準(zhǔn)營銷。此外，雙方將持續(xù)在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、無界零售領(lǐng)域加強(qiáng)合作，聯(lián)合利華將在2019年上半年落地協(xié)同倉等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，加速雙方全面協(xié)同項(xiàng)目落地。
據(jù)《電商報》了解，這并不是聯(lián)合利華與京東的首次合作，2013年3月，聯(lián)合利華（中國）有限公司與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，布局電商渠道深耕個人護(hù)理及家庭清潔品類，并于2016年拓展到食品、進(jìn)口、新通路、京東到家等業(yè)務(wù)的合作；2018年7月京東物流與聯(lián)合利華正式結(jié)成戰(zhàn)略合作，京東物流向其開放覆蓋全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，助力聯(lián)合利華將商品下沉至更多城市和地區(qū)。
公開資料顯示，作為最早進(jìn)入中國的外企之一，聯(lián)合利華的產(chǎn)品在中國的覆蓋率極其高。目前聯(lián)合利華在全球已擁有超過400個品牌，旗下產(chǎn)品分屬家庭及個人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等三個系列，而在中國貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類已經(jīng)可供開設(shè)一家很像樣的商店，并且聯(lián)系著人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�方面。
盡管聯(lián)合利華在傳統(tǒng)零售上表現(xiàn)出色，但在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)零售業(yè)卻遭遇了前所未有的巨大沖擊。據(jù)聯(lián)合利華2018年財年上半年財報顯示，在截止6月30日的上半年，公司完成銷售額264億歐元，較上年同期下滑5%；凈利潤為32億歐元，同比下降2.4%。而聯(lián)合利華第三季營收雖然增長3.8%，但卻是在上調(diào)產(chǎn)品價格后季度營收才取得增長。
另一方面，在中國市場隨著行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段，以往外資獨(dú)大的局面正悄然改變。借助新渠道、新營銷以及新的商業(yè)模式，啟初、舒客、一葉子等本土品牌開始涌現(xiàn)，迅速占領(lǐng)一定市場份額，增速遠(yuǎn)超力士、清揚(yáng)、潘婷等老品牌。與此同時，百雀羚、霸王等老本土也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)勢日化企業(yè)開始通過并購整合實(shí)現(xiàn)增長，重回競爭主場。
事實(shí)上，新零售的概念在中國并不陌生，2016年馬云提出了線上線下結(jié)合的“新零售”模式。盡管發(fā)展兩年來，業(yè)內(nèi)或者是品牌方還未出現(xiàn)普遍認(rèn)可的最佳實(shí)踐，但面對市場環(huán)境的改變，聯(lián)合利華不得不攜手京東等電商平臺，加速探索新零售，應(yīng)對不斷升級變化的消費(fèi)者需求，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
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