當(dāng)然,Alexa對酒店并不陌生,但這種定制的旅行體驗對亞馬遜來說是新的。更重要的是,它們有兩個關(guān)鍵用處。
首先,它們使習(xí)慣于Alexa的用戶更容易完成實際任務(wù);其次,它們讓不熟悉Alexa的人體驗到語音助手的強大功能。它用美妙的聲音提供客戶服務(wù)以及營銷、商業(yè)和各種便利服務(wù)。
不要忘記,亞馬遜正盯著美國東海岸的大部分地區(qū)。亞馬遜在2017年秋季正式開始為新的第二總部選址。沒過多久,這個溫和的選址過程就變成了一個令人尷尬的全國公關(guān)秀。(相比之下,蘋果和谷歌最近卻不動聲色地準(zhǔn)備各投資約10億美元,分別在德克薩斯州和紐約建立新園區(qū)。)
一些城市在截止日期前提交了它們的提案,然后就靜候消息。但是,另一些城市則開始努力吸引貝索斯的目光。
還記得斯萊-詹姆斯(Sly James)嗎?這位將近70歲的堪薩斯城市長去年因為評選1000件慈善捐助產(chǎn)品而走紅,在今年也開始努力爭取讓亞馬遜新園區(qū)在他的城市落戶。
阿拉巴馬州伯明翰則豎起了巨大的亞馬遜郵包盒(很自然地,非常適合自拍),并掛出了超現(xiàn)實的亞馬遜Dash快速訂購按扭,并通過一系列精心準(zhǔn)備的推文進(jìn)行了宣傳。
而德克薩斯州弗里斯科市長杰夫-切尼(Jeff Cheney)則拋出了最誘人的條件:在接受《紐約時報》采訪時,他表示他將圍繞亞馬遜的需求來開發(fā)這座城市。
最終,亞馬遜今年決定將第二總部放在兩個地方:紐約長島市和弗吉尼亞州水晶城。(還有一個“運營中心”將建在田納西州的納什維爾。)而且,不要忘了,在這一過程中,亞馬遜獲得了相當(dāng)豐厚的政府獎勵。
紐約和弗吉尼亞州總共提供了20多億美元的稅收減免,以討好這個商業(yè)巨頭。其他州提出的獎勵更高——新澤西州提出70億美元的獎勵政策,而馬里蘭州則提出了85億美元的獎勵政策。
但亞馬遜最后的選擇使該公司更接近美國的文化之都和聯(lián)邦政府所在地。該公司今年在政府機構(gòu)那里花費了超過1000萬美元的游說資金。
亞馬遜還需要一段時間才能在這兩個州破土動工興建新園區(qū)。但一些住在亞馬遜新園區(qū)附近的人擔(dān)心此舉的影響。今年早些時候,長島市的長期居民告訴科技博客Engadget,他們擔(dān)心亞馬遜的到來會改變社區(qū)的文化和特征。
當(dāng)?shù)睾椭莸牧⒎ㄕ咄鶗䞍?yōu)先考慮一家非常富有的大公司的需求,而不是真正的紐約人的生活。
水晶城的人們似乎對這一舉動持更積極的態(tài)度,盡管有些人擔(dān)心此舉會對華盛頓特區(qū)糟糕的交通狀況產(chǎn)生影響。不管你喜不喜歡,亞馬遜正在向東部挺進(jìn),這一進(jìn)程可能會對它計劃開展業(yè)務(wù)的城市產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
今年,亞馬遜的財報結(jié)果也實現(xiàn)了重大改善,這一點非常重要,因為它突顯出有多少人實際上在依賴它。
在今年第一季度,亞馬遜的營收比去年同期增長了近50%,達(dá)到500億美元左右,季度利潤達(dá)到16億美元。三個月后,當(dāng)亞馬遜的營收略低于預(yù)期時,華爾街就沒有那么熱情了,但它的季度利潤甚至飆升到了25億美元。
值得說明的是,雖然這些數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果的數(shù)字,但亞馬遜現(xiàn)在的盈利比以往任何時候都要多。正如你所知,亞馬遜AWS云服務(wù)也越來越受歡迎。
自今年首次發(fā)布財報以來,亞馬遜AWS云服務(wù)的凈銷售額飆漲了將近10億美元。在今年第三季度,該公司AWS云服務(wù)的純利潤首次達(dá)到20億美元。不管你是否意識到這一點,你的網(wǎng)絡(luò)生活很可能與亞馬遜的各種服務(wù)交織在一起。這一點在短期內(nèi)都不會改變。
你住的酒店。你開的車。你的小設(shè)備,你的家,你的社區(qū)。這些都有亞馬遜的影子。
今年,亞馬遜更深入地滲透到了你生活的方方面面。而且在這一過程中,它的規(guī)模和影響力變得比以往任何時候都大。
對于一家努力讓人們的生活變得更輕松的公司來說,它在2018年算得上是成功的。
如果它在2019年不會獲得同樣的成功,我們會感到驚訝。
來源: 騰訊科技-樂學(xué)
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