12月4日消息，日前，由創(chuàng)業(yè)家&i黑馬主辦，旗下產(chǎn)業(yè)媒體野草新消費(fèi)承辦的“2018新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會(huì)”在京舉行，貝店總經(jīng)理、貝貝集團(tuán)副總裁顧榮受邀出席并發(fā)表《社群構(gòu)筑整個(gè)消費(fèi)新場(chǎng)景》的主題演講。
顧榮在演講中表示，社交電商的本質(zhì)是新零售，用戶和供應(yīng)鏈一定是未來十年不變的解法。社交電商已經(jīng)進(jìn)入到2.0時(shí)代，它的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在于，每個(gè)人走向平等，每個(gè)人都是分享者，也是消費(fèi)者，需要形成新的社群和網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，才能跟用戶走得更近。
“共有四個(gè)核心趨勢(shì)賦能了整個(gè)社交電商行業(yè)場(chǎng)景的升級(jí)和變化。第一，人的社交天性；第二，個(gè)體意識(shí)的覺醒；第三，科技放大個(gè)體影響；第四，消費(fèi)升級(jí)。”顧榮指出，這四個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，組成了我們對(duì)新商業(yè)文明，對(duì)整個(gè)社交電商的理解。
關(guān)于社群，顧榮認(rèn)為其本質(zhì)理解是卷入了更多的資源，每個(gè)人自帶的資源聚集之后帶來整個(gè)行業(yè)的變化。現(xiàn)在之所以要做社交電商，是因?yàn)樯缃浑娚淌且粋�(gè)人的本性。“為什么是這個(gè)時(shí)候？原因很簡單，科技在放大每個(gè)個(gè)體的影響力。在遠(yuǎn)古，在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，出行基本靠走，通信基本靠吼，每個(gè)人對(duì)身邊的人的影響非常少。” 顧榮說。
關(guān)于科技放大個(gè)體影響這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，顧榮認(rèn)為，通過科技個(gè)體的影響力在進(jìn)行放大，且整個(gè)科技的影響力分為三個(gè)部分在進(jìn)行變化：
第一， 線下社群�；趯�(shí)體的地理位置，通過人的傳播進(jìn)行社群的組織。
第二， 線上社群。互聯(lián)網(wǎng)和PC時(shí)代之后，人開始聚集起來有自己的社群。像電影《我不是藥神》中，有一個(gè)場(chǎng)景是所有的病友通過QQ群進(jìn)行傳播消息。
第三， 新商業(yè)形態(tài)。從PC向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化，萬物聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)人隨時(shí)隨地都能夠連接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地去影響別人。他影響個(gè)體和其他社群的能力，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)方式進(jìn)行快速的傳播和裂變。
在顧榮看來，隨著人群需求的不斷變化，以人為中心的體驗(yàn)式購物，變成以人、以場(chǎng)景為購物的需求。社交電商必然會(huì)改變這個(gè)時(shí)代，而消費(fèi)升級(jí)作為社交電商三個(gè)核心的驅(qū)動(dòng)力，會(huì)改變整個(gè)行業(yè)和格局。
顧榮還認(rèn)為，社交電商的本質(zhì)是新零售，不管是以有贊為核心的SaaS服務(wù)平臺(tái)的社交電商1.0時(shí)代，還是已經(jīng)進(jìn)入的2.0時(shí)代，社交電商零售不變的是用戶和供應(yīng)鏈。
社交電商2.0時(shí)代，是從真正的大中心化向小中心化，再慢慢向去中心化的裂變行為發(fā)展。就像拼多多，通多分享傳播，達(dá)到裂變，形成了形成了節(jié)點(diǎn)型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在于，每個(gè)人走向平等，每個(gè)人都是分享者，也是消費(fèi)者。顧榮介紹到。
供應(yīng)鏈的核心在于社交，而社群最明顯的特點(diǎn)，是按照人群去進(jìn)行劃分。從做產(chǎn)品的需求，變成了按人群去劃分。顧榮表示：“我們發(fā)現(xiàn)用戶的需求在聚集。需求的聚集在于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的核心改造，因?yàn)楣⿷?yīng)鏈核心一個(gè)是規(guī)模，有足夠大的規(guī)模才能影響供應(yīng)鏈。第二，要有足夠大的確定性，就是什么時(shí)間點(diǎn)有什么樣的規(guī)模，才能滿足用戶。當(dāng)社群有這樣強(qiáng)的需求匹配性和爆發(fā)力，就完成整個(gè)反向供應(yīng)鏈”。
最后，顧榮表示，貝店的社交電商新解法，就是通過用戶端，通過構(gòu)建社群，構(gòu)建由店主和用戶組成的線上線下社群，來滿足用戶端的鏈接。“我們認(rèn)為在另外一端，貝店與供應(yīng)鏈結(jié)合，通過連接整個(gè)品牌商品和工廠優(yōu)選商品，實(shí)現(xiàn)把社群和貨品進(jìn)行鏈接，真正實(shí)現(xiàn)在零售電商當(dāng)中不斷在變化和需要成長的點(diǎn)。”
顧榮還透露，貝店在9月份的月活超過1000萬。
來源: 億邦動(dòng)力網(wǎng)
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