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現(xiàn)如今，網(wǎng)絡的重要程度已經(jīng)不言而喻，曾經(jīng)不屑于與互聯(lián)網(wǎng)搭上關系的奢侈品牌，如今也紛紛轉變思維開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。例如LVMH集團推出了自營奢侈品電商平臺24Sevres，今年歷峰集團宣布收購了奢侈品電商Yoox Net-A-Porter。這對于垂直奢侈品電商平臺來說，無疑是一記重擊。
在強敵林立的當下，垂直奢侈品電商平臺的發(fā)展之路可以說是舉步維艱。走秀網(wǎng)CEO紀文泓因涉嫌走私案被抓，讓走秀網(wǎng)曾經(jīng)的輝煌一去不復返；唯品會如今已開始幫中低端品牌清理庫存；第五大道也逐漸消失在大眾視野中。而作為國內奢侈品電商第一股的寺庫，如今卻做得風生水起，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。而這與寺庫的“不務正業(yè)”是分不開的，如今的寺庫早已由一家垂直奢侈品電商平臺升級為精品生活方式平臺。
業(yè)績節(jié)節(jié)攀升 迎來階段性成功
做二手奢侈品起家的寺庫，如今已成立十年。從最初的不被市場認可，到現(xiàn)在的平臺已擁有1870萬位高端用戶，蛻變后的寺庫無疑是成功的。
據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2017年中國奢侈品電商發(fā)展報告》排名顯示，按2016年在中國的奢侈品總成交額看，寺庫位列同類電商第一，占據(jù)約25%的市場份額；其次是阿里巴巴版圖下的魅力惠，市場份額約為15%；再后才是歐洲電商平臺頗特女士。
2017年寺庫成功在美國掛牌上市，作為國內奢侈品電商上市第一股，上市后的寺庫也收到了一些質疑聲，這讓它的日子不那么好過。但是在諸多努力后，今年3月22日，寺庫發(fā)布了2017年年報。報告顯示，寺庫2017年的總凈收入達到了5.749億美元，比2016年同期增長了44%。
日前，寺庫還公布了截至今年3月31日未經(jīng)審計的第一季度業(yè)績報告。財報顯示，寺庫今年第一季度的交易總額（GMV）達到11.195億元，同比增長43.2%；總營收達到8.025億元，同比增長42.8%；總利潤2590萬元，同比增長10.2%；總訂單量為30.61萬單，同比增長45.3%；活躍用戶在第一季度達到16.09萬人次，同比增長56.1%。這可以看作是寺庫在中國奢侈品市場增長階段中商業(yè)策略的成功。
寺庫創(chuàng)始人兼CEO李日學表示：“寺庫在今年第一季度以43.2%的GMV增長和42.8%的營收增長拉開序幕。強勁的增長勢頭重申了寺庫所處市場的價值、商業(yè)模式的可行性和可擴展性，以及寺庫在中國奢侈品電商領域和服務行業(yè)的市場領先地位。”其預計，寺庫今年第二季度的總凈營收將在11億元至11.3億元之間，同比增長約40.2%至44%。
線上線下聯(lián)動 打好服務體驗牌
現(xiàn)如今，奢侈品牌們也開始紛紛轉戰(zhàn)線上進行銷售，這讓原本就主攻線上的垂直電商平臺亂了陣腳。而寺庫卻反其道而行之，其積極與線下聯(lián)動，力求給以客戶最好的服務體驗。目前來看，寺庫的戰(zhàn)略無疑是成功的。
寺庫依靠全球供應鏈、線下鑒定中心和體驗店、完備的售后，已經(jīng)形成了“信任”的線上線下生態(tài)鏈,形成了護城河。同時寺庫所構建的線上線下全渠道銷售服務體系也為品牌合作提供了堅實的基礎,是奢侈品向線上延伸的理想平臺。
寺庫優(yōu)化線下體驗，抓住渠道下沉紅利。他們在國內新增了5家體驗中心，顧客可以線上購物線下取貨，對于價格高昂的奢侈品來講，能親自看到貨品無疑是給客戶吃了一顆定心丸。
同時，在新零售時代，寺庫深耕用戶需求，做好線上線下一體化的體驗和服務。
今年1月，寺庫與全球知名百貨品牌百盛集團在上海簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方整合各自優(yōu)勢資源，構建線上線下全渠道銷售服務網(wǎng)絡，打通會員體系與大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)新零售“人、貨、場”的重構與升級。
今年4月，寺庫與中國領先的零售商城運營商首創(chuàng)奧萊合作，整合各自優(yōu)勢資源，打造線上線下全渠道銷售服務網(wǎng)絡，進一步拓展寺庫新零售業(yè)務。
在奢侈品售賣環(huán)節(jié)中，服務非常重要，為此寺庫近期正式上線了針對高端用戶定制的禮賓服務。民生證券指出，在消費升級的大趨勢下，消費觀念不斷更新迭代，對生活品質提出了更高的要求，高端商品和服務的需求與日俱增。 共2頁 [1] [2] 下一頁 英國高端百貨Liberty London聯(lián)手寺庫進軍中國市場 跌破發(fā)行價之后 寺庫的奢侈品之路還能走多遠？ 寺庫的奢侈品之路能走多遠？ 寺庫第二季度營收凈利加速增長 盤前股價暴漲 京東聯(lián)姻寺庫 將發(fā)力奢侈品？ 搜索更多: 寺庫 |
