電商助力高質(zhì)量發(fā)展 全新產(chǎn)業(yè)模式正在逐漸形成
電商的發(fā)展讓人民享受到了便捷的生活，10年間，得益于各地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，效率成為了電商的核心競爭力，在京東自建物流的努力下，物流時(shí)效有了大幅提升。自營配送服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了全國99%的人口，90%以上的訂單24小時(shí)送達(dá)。
2016年，京東“11.11”配送的第一個(gè)訂單，從下單到收貨，用時(shí)僅為12分31秒。2017年，京東“11.11”當(dāng)日依然實(shí)現(xiàn)了85%訂單當(dāng)日生產(chǎn)出庫。憑借高品質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，京東再一次確立了中國品質(zhì)電商首選平臺(tái)的地位。
從過去的吃、穿唱主角，到現(xiàn)在服務(wù)、母嬰等品類上的消費(fèi)不斷增多，消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景越來越多元化，電商也成為更多行業(yè)騰飛的新機(jī)遇。以2017年11.11期間為例，機(jī)票酒店旅游類商品的下單金額比2016年同期同比增長超過80%，汽車后市場(chǎng)、裝修等服務(wù)產(chǎn)品爆發(fā)式增長，裝修服務(wù)銷售額同比2016年增長306%。消費(fèi)者渴望通過電商平臺(tái)買品質(zhì)、買服務(wù)，而電商平臺(tái)也成為各個(gè)行業(yè)的新載體，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展模式。
對(duì)于制造商和品牌商來說，電商的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變，從一個(gè)銷售平臺(tái)滲透到了工廠端，影響了產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、預(yù)售等各個(gè)環(huán)節(jié)，電商已進(jìn)化成產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。京東通過行業(yè)內(nèi)極具價(jià)值的電商大數(shù)據(jù)，可以刻畫出完整的用戶畫像，針對(duì)用戶性別、愛好、年齡等要素，更好地探索消費(fèi)者需求，并將其反饋給上游的品牌商，幫助其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)滿足用戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)，通過智能供應(yīng)鏈等技術(shù)，不僅可以在大促期間，通過大數(shù)據(jù)模擬、仿真、優(yōu)化，制定最佳促銷計(jì)劃和供貨計(jì)劃，今年更把這些能力對(duì)外輸出，幫助更多合作伙伴在大促中精準(zhǔn)運(yùn)營。2018年11.11期間，京東智能供應(yīng)鏈智能補(bǔ)貨自動(dòng)單同比增長率達(dá)到136%，重點(diǎn)品類預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到91%。
事實(shí)上，電商購物節(jié)雖然起源于線上，但近年來越來越多的線下企業(yè)加入到大促的節(jié)奏中來，線上線下融合已經(jīng)成為電商未來發(fā)展的趨勢(shì)。從遍及全國的京東之家、京東便利店、京東X無人超市、京東家電專賣店、京東母嬰旗艦店等京東旗下的線下門店，到京東與戴爾、聯(lián)想、五星電器、TCL等眾多品牌合作的門店，再到與京東展開合作的銀行網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營商門店等更多的合作伙伴，京東聯(lián)合了上千家品牌、超過60萬線下門店，線上與線下融合的無界零售令消費(fèi)者的體驗(yàn)更好，實(shí)惠更大，京東與眾多品牌、實(shí)體店在線上線下一起攜手，共同開啟一個(gè)規(guī)�？涨暗碾p11狂歡盛宴，覆蓋衣食住行玩等生活的方方面面，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受京東提供的高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
改革開放四十年 電商推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)與中國品牌崛起
改革開放40年間，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)形態(tài)蛻變升級(jí)。在“引進(jìn)來”與“走出去”的過程中，消費(fèi)升級(jí)滲透得越來越深，更多進(jìn)口品牌進(jìn)入中國，也推動(dòng)了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，以及中國品牌的進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)過程中，電商平臺(tái)起到了不可忽視的重要作用。
與2014年11.11相比，2017年京東平臺(tái)上全球購商品數(shù)增長了250%。其中，2017年，農(nóng)村地區(qū)在11.11期間全球購銷售額比2014年同期增長了超過550%，大于城市用戶的增速。雖然從消費(fèi)金額占比上看，一線和二線用戶依然是進(jìn)口消費(fèi)的主力軍，但五六線城市用戶的進(jìn)口消費(fèi)實(shí)力正在進(jìn)一步增強(qiáng)。
電商10年中，母嬰類商品成為線上銷售的大品類，也成為電商大促中囤貨和消費(fèi)的增長點(diǎn)。尤其是2016年開放二胎政策以來，人們的生育觀念、線上母嬰市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)都呈現(xiàn)出新特點(diǎn)。相比2008年，2017年11.11期間，母嬰類商品下單金額增長超5.5萬倍，在2013-2017年間，母嬰類商品始終保持著高增長率。在“引進(jìn)來”的過程中，更具優(yōu)勢(shì)的進(jìn)口品牌通過京東這樣的跨境電商平臺(tái)，為消費(fèi)者享受提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
電商拉平了全國各地消費(fèi)者的購物鴻溝，讓農(nóng)村消費(fèi)者能夠享受到與城市一樣的大促優(yōu)惠和品質(zhì)商品，也更讓全國各類農(nóng)產(chǎn)品能夠賣到全國各地。京東一直在通過電商高效的供應(yīng)鏈及配送體系協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)之間的供需平衡，從2015-2017年11.11期間各地農(nóng)產(chǎn)品上行數(shù)據(jù)看，2017年上行農(nóng)產(chǎn)品銷量比2015年增長了超過3倍，同比2016年增長近90%。電商為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行、拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的機(jī)會(huì)，有效帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)升級(jí)。
在各地農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村，走向全國的同時(shí)，通過電商平臺(tái)，中國商品也正在走出中國，走向世界，銷往俄羅斯、烏克蘭、波蘭、泰國、埃及、沙特阿拉伯等54個(gè)“一帶一路”沿線國家，同時(shí)，超過50個(gè)“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進(jìn)了中國。
10年來，從星星之火到不可或缺，電商已經(jīng)成為消費(fèi)者生活的重要組成部分；從衣食日用到出行服務(wù)，電商平臺(tái)的商品品類越來越豐富；從線上狂歡到線上線下融合，電商發(fā)展的新趨勢(shì)正在展現(xiàn)出來……這一切都在說明，電商已經(jīng)成為從促進(jìn)消費(fèi)到拉動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。電商10年是中國經(jīng)濟(jì)從量變到質(zhì)變的縮影，未來電商也將會(huì)在中國經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的成長過程中扮演愈發(fā)重要的角色。2018年京東11.11全球好物節(jié)正在線上線下同步進(jìn)行，新的開始正在發(fā)生。
來源: 騰訊科技
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