|
家樂(lè)福和騰訊共同打造的智慧門(mén)店落地后，騰訊的因素正在家樂(lè)福店內(nèi)加速蔓延。10月23日，北京家樂(lè)福雙井店正式啟用了小程序掃碼購(gòu)功能，預(yù)計(jì)11月底，全北京21家門(mén)店都將實(shí)現(xiàn)掃碼購(gòu)。
“掃碼購(gòu)”就像給顧客一人一把掃碼槍?zhuān)櫩驮谔暨x商品過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)即買(mǎi)即掃描條碼,買(mǎi)一件掃一件。顧客決定好所有購(gòu)買(mǎi)的物品后，一鍵微信支付，在專(zhuān)用通道進(jìn)行核銷(xiāo)后，即可離店。家樂(lè)福華北區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前雙井店和馬家堡店已經(jīng)開(kāi)通小程序掃碼購(gòu)，預(yù)計(jì)11月底全北京所有家樂(lè)福門(mén)店都可以實(shí)現(xiàn)掃碼購(gòu)。值得注意的是，掃碼購(gòu)引入的同時(shí)，依然保留原有的傳統(tǒng)收銀線，后續(xù)還會(huì)增加自助收銀機(jī)器等各種智能設(shè)備。以雙井店為例，還將開(kāi)辟4個(gè)通道增加12臺(tái)自助收銀系統(tǒng)。據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前家樂(lè)福雙井店的掃碼購(gòu)覆蓋了店內(nèi)所有品類(lèi)，但對(duì)于滿贈(zèng)商品，比如買(mǎi)二送一，無(wú)法達(dá)到傳統(tǒng)收銀線人工識(shí)別的程度，另外，家樂(lè)福的會(huì)員系統(tǒng)尚未接入，如果通過(guò)掃碼購(gòu)購(gòu)物，消費(fèi)者暫時(shí)無(wú)法累計(jì)積分，上述家樂(lè)福負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將根據(jù)商品的不同屬性，繼續(xù)優(yōu)化掃碼購(gòu)功能，會(huì)員系統(tǒng)也會(huì)逐步打通。
今年5月，騰訊和家樂(lè)福共同打造的首家智慧門(mén)店“Le Marche”在上海天山開(kāi)業(yè)，掃碼購(gòu)也首次出現(xiàn)在家樂(lè)福，目前現(xiàn)已推廣至全國(guó)30家門(mén)店，年底將覆蓋全國(guó)200多家門(mén)店。目前，家樂(lè)福華南區(qū)掃碼購(gòu)的門(mén)店消費(fèi)筆數(shù)滲透率已達(dá)40%。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，用戶對(duì)人性化、個(gè)性化、智能化的購(gòu)物體驗(yàn)愈趨強(qiáng)烈，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，掃碼購(gòu)可以避免排隊(duì)結(jié)賬，也提高了購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物效率。對(duì)于家樂(lè)福來(lái)說(shuō)，通過(guò)小程序通過(guò)領(lǐng)券、微信支付核銷(xiāo)，簡(jiǎn)單幾步操作即可完成線上到線下流量的轉(zhuǎn)化，為消費(fèi)者提供輕便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，培養(yǎng)了用戶主動(dòng)使用小程序的習(xí)慣，從過(guò)往線下渠道為主，到用戶習(xí)慣性打開(kāi)和公眾號(hào)引流打開(kāi)。同時(shí)，小程序結(jié)合社交營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)玩法，觸達(dá)了更年輕的消費(fèi)群，完成了家樂(lè)福新消費(fèi)核心年輕化的重大變革。
�。▉�(lái)源：北京商報(bào) 邵藍(lán)潔）
大賣(mài)場(chǎng)模式遭遇沖擊 南京又一家家樂(lè)福要撤場(chǎng) 家樂(lè)福牽手京東到家靠攏騰訊系 沃爾瑪：你還是慢了 2018秋季葡萄酒節(jié) 家樂(lè)福邀你一起共度浪漫“好食光” 零售商家樂(lè)福采用區(qū)塊鏈來(lái)追蹤新鮮農(nóng)產(chǎn)品 家樂(lè)福、沃爾瑪、物美等超市出售假冒陽(yáng)澄湖大閘蟹 搜索更多: 家樂(lè)福 |
