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3、精品電商的精致標準需建立。
正如前文所述，精品電商的品質(zhì)并沒有量化標準，為了長期發(fā)展，精品電商應該自己打造出一套流程，全方位的向消費者呈現(xiàn)這些精挑細選的產(chǎn)品有何過人之處。針對這一問題淘寶心選的解決方案值得精品電商們借鑒。心選推出“同心系統(tǒng)”通過大數(shù)據(jù)，能夠有效地把供給側的資源和需求側的需求轉化成更精準的開發(fā)訴求，并且把下單、領料、上線、品控、驗貨、物流、交付等整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)在線化、可視化，通過手機就能了解到產(chǎn)品所處狀態(tài)。這或許是將來精品電商需要費力完善的系統(tǒng)。
精品電商服務升級，新零售時代打法大有可為
消費趨勢在環(huán)境背景上孕育了精品電商，技術條件進步一定程度上也將輔助精品電商的發(fā)展，精品電商同時也是新零售概念最好的踐行主體。新零售強調(diào)服務、數(shù)據(jù)、供應鏈關系，而從現(xiàn)在精品電商對電商模式的改造情況來看，新零售時代精品電商頗有機遇。
1、線上線下融合發(fā)展，取長補短做好用戶體驗。
精品電商與傳統(tǒng)電商很大的一個區(qū)別在于精品電商普遍開設了地上門店，門店的風格基本追隨無印良品。借鑒已形成極簡、品質(zhì)標簽的無印良品的品牌風格，能加速精品電商形象打造。同時精品電商沿襲電商優(yōu)勢，將價格降低，又進一步形成了競爭力。因此線下門店對流量的吸引能起到極大作用，除此之外，線下開設門店解決了電商售后麻煩、無法體驗的弊端，消費者購買的產(chǎn)品能有一定質(zhì)量保證，又能兼顧倉儲物流功能，完美的迎合了新零售時代需求。
2、精品電商深入產(chǎn)業(yè)鏈條，自營或半自營品牌或可成就高毛利。
精品電商既要具備電商的價格優(yōu)勢，又要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這對于盈利來說存在不小壓力。而解決這一問題，精品電商需要積極深入產(chǎn)業(yè)鏈條，升級商業(yè)模式。以網(wǎng)易嚴選為例，嚴選通過和代工廠合作、半設計的模式生產(chǎn)自有品牌，一定程度上從根源把控了產(chǎn)品質(zhì)量，同時去除了中間成本。小紅書出于同樣目的，也在近期推出了自有品牌有光。另外淘寶心選也聯(lián)合特贊、普象等數(shù)家國內(nèi)頂級設計師平臺成立“心勢力聯(lián)盟”，將為設計師提供全鏈路基礎設施，賦能10萬設計師“登淘創(chuàng)業(yè)”，把控好產(chǎn)業(yè)鏈條上游資源。
3、發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢提高復購率，讓精品產(chǎn)品成為文化標簽。
對于精品電商而言，數(shù)據(jù)非常有意義。前端銷售可以通過數(shù)據(jù)主動挖掘用戶對產(chǎn)品的喜好便于打造精品爆款。后端設計師、產(chǎn)品供應鏈條的數(shù)據(jù)可以幫助電商量化流程，合理高效鏈接匹配產(chǎn)品，為消費者構建服務平臺。隨著精品電商規(guī)模化進程加速，大數(shù)據(jù)的積累將為精品電商平臺逐漸減輕后期壓力。產(chǎn)品文案宣傳在精品電商中是極重要一環(huán)，建立在用戶數(shù)據(jù)基礎上，無法模式化的文案也能隨著數(shù)據(jù)積累而有據(jù)可循，從此讓每一件精品產(chǎn)品都具備文化標簽將成為可能。
消費升級大背景下，精品電商成為了電商新分支，傳統(tǒng)電商加碼介入，競爭白熱化。精品電商的模式較適合線下門店吸引消費者體驗消費，因此精品電商有機會打通線上線下數(shù)據(jù)、售前售后服務、供應鏈條之間的關系，同時深入上游產(chǎn)業(yè)鏈條，行業(yè)天花板足夠高。
盡管精品電商前期成本花費巨大，也存在質(zhì)量把控不嚴的毛病，但是在精品電商時代單個產(chǎn)品由于替代性較小、文化情感因素較多而更具競爭力。消費者日益提升的購買力和更好的消費體驗需求，隨著各大電商對精品模式的升級改造將大放異彩。
來源: 品途商業(yè)評論-沙水 共2頁 上一頁 [1] [2] 京東宣布TOPLIFE成為中國首個奢侈品旗艦獨立平臺全生態(tài)精品電商定義行業(yè)標準 搜索更多: 精品電商 |
