新的罰金收取計劃原定于10月1日生效,不過eBay英國站表示將推遲至2019年2月生效。美國站就沒有那么幸運了,因為eBay美國站宣布仍將按照原計劃,從2018年10月1日起開始執(zhí)行罰金繳納政策——對違反規(guī)則的賣家收取4%的附加費。
eBay公告內(nèi)容如下:
在秋季的賣家政策更新中,我們推出了全新的服務(wù)指標界面來幫助賣家管理“實物與描述不符”和“未收到貨物”的退款申述。
該更新中提及,從2018年10月1日起,如果賣家的售后問題很多,特別是當(dāng)某一賣家出現(xiàn) “產(chǎn)品明顯與描述不符”(SignificantlyNot AsDescribed,簡稱SNAD)情況比同類賣家高時,賣家的成交費將額外附加4%作為懲罰。比對范圍包括平臺賣家、同類賣家、交易量相近的賣家、平均價格相近、交付方式相近等的賣家。
4%的附加費該怎么計算?
一旦賣家違反政策,eBay將額外收取賣家4%的成交費。比如賣家某一品類產(chǎn)品的成交費費率是10%,加上附加費,賣家將需要繳納14%的費用,這意味著你的eBay發(fā)票里的金額將比預(yù)期高出40%,對應(yīng)于一些成交費費率低至5%的類別,一旦被收取4%的附加費,賣家成本將上漲80%。
附加費將按類別和國家/地區(qū)收取,這意味著如果賣家在eBay.co.uk上的某個類別中擁有非常高的SNAD評級,但在eBay.com上以低的SNAD率銷售相同的產(chǎn)品,那么賣家只需在英國網(wǎng)站上交附加費就可以了。
另外,如果一個賣家頻繁出現(xiàn)SNAD情況,但是在評估期間,賣家因SNAD產(chǎn)生的退款少于10單或SNAD率低于1%,eBay將不會額外收取賣家4%的成交費。
對于eBay美國站賣家來說,賣家要在10月1日之前抓緊時間改善自己的表現(xiàn),并檢查和優(yōu)化listing。英國站賣家雖然是在明年實施,但是還是需要做好自己的產(chǎn)品,這樣,在政策到來的時候方可從容應(yīng)對。
來源: 億恩網(wǎng)-劉亞龍
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