9月14日消息,京東今日發(fā)布“5G戰(zhàn)略”,即通過(guò)服務(wù)賦能、營(yíng)銷賦能、流量賦能、數(shù)據(jù)賦能、供應(yīng)鏈賦能5個(gè)方面打造無(wú)界零售解決方案。
據(jù)悉,此次京東大快消發(fā)布的“5G戰(zhàn)略”中,“流量賦能增長(zhǎng)”和“營(yíng)銷賦能增長(zhǎng)”舉措,將解決商家在營(yíng)銷層面和流量層面的痛點(diǎn)。
京東將通過(guò)打造智能的千人千面,讓商家獲得更多前臺(tái)流量;同時(shí),京東發(fā)現(xiàn)頻道、消息訂閱號(hào)、店鋪動(dòng)態(tài)、小程序等私域流量渠道,可打造私域生態(tài),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容觸達(dá)、粉絲積累和變現(xiàn)。
京東還在逐步打造內(nèi)容營(yíng)銷流量矩陣,例如:發(fā)現(xiàn)好貨、京東快報(bào)、會(huì)買專輯、發(fā)現(xiàn)頻道等,可實(shí)現(xiàn)品牌曝光和成交轉(zhuǎn)化。此外,京東還將通過(guò)“京騰計(jì)劃”、“京條計(jì)劃”、“京度計(jì)劃”等幫助商家開(kāi)拓流量獲取新通路。
除此之外,京東還設(shè)立了“黃埔”計(jì)劃,可以使新入駐京東的商家快速提升基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力。在營(yíng)銷層面,京東通過(guò)與ISV合作開(kāi)放了營(yíng)銷工具,打造營(yíng)銷活動(dòng)矩陣,實(shí)現(xiàn)快速增粉、流量變現(xiàn)和營(yíng)銷增值。
京東“5G戰(zhàn)略”中提到的“數(shù)據(jù)賦能增長(zhǎng)”和“供應(yīng)鏈賦能增長(zhǎng)”舉措,是將京東大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈能力進(jìn)一步開(kāi)放給商家,提升供應(yīng)鏈等方面效率。
另外,京東將通過(guò)“5G戰(zhàn)略”中提出的“平臺(tái)服務(wù)增長(zhǎng)”舉措,重點(diǎn)提升店鋪綜合服務(wù)能力。每個(gè)入駐京東的店鋪都有“風(fēng)向標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)”,從用戶評(píng)價(jià)、客服咨詢、物流履約、售后服務(wù)、交易糾紛五個(gè)層面獲得店鋪綜合體驗(yàn)得分。
來(lái)源: 億邦動(dòng)力網(wǎng)
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