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看國際知名快消品牌如何應(yīng)用圖像識(shí)別技術(shù)

  “未來沒有電子商務(wù),只有新零售”。是方興未艾的新零售市場(chǎng)的超級(jí)口號(hào)。

  某知名快銷飲品公司是1886年起至今122年歷史的超級(jí)品牌,其零售巨擘的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是市場(chǎng)生動(dòng)化概念的引入和執(zhí)行。通過有效的產(chǎn)品陳列、環(huán)境規(guī)劃等手段,向消費(fèi)者展示產(chǎn)品最好的一面!

  從無人貨架、無人收銀、無人值守停車場(chǎng)的風(fēng)起云涌,到聲波支付 – NFC - 二維碼 - 生物識(shí)別支付等等的支付升級(jí)。它們的共通點(diǎn)是大家都在嘗試改變線下的零售和消費(fèi)模式。而線下消費(fèi)場(chǎng)景的核心仍在產(chǎn)品的陳列上,比如貨架上擺放整齊美觀統(tǒng)一的系列產(chǎn)品、清晰的產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格標(biāo)簽、又或者各種樣式促銷活動(dòng)的特殊陳列。

  那么問題來了,如此龐大的陳列場(chǎng)景如何轉(zhuǎn)變?傳統(tǒng)零售商大多與技術(shù)脫節(jié),經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?品牌又該如何攻破供應(yīng)鏈、銷售渠道和模式的技術(shù)壁壘?如何在降低成本的情況下探索出新型的消費(fèi)場(chǎng)景?超級(jí)品牌在大中華區(qū)市場(chǎng)所采用的陳列稽查無疑是值得借鑒的。

  我們先看一下傳統(tǒng)的“土法子”是如何陳列稽查的。走訪 人肉拍攝 人工統(tǒng)計(jì)人腦分析,所需時(shí)間有 交通時(shí)間 影響店鋪銷售時(shí)段 重復(fù)拍攝 緩慢處理。這些因素產(chǎn)生的支出在快銷品市場(chǎng)17年一年就高達(dá)150-250億元(根據(jù)Statista及Kantar World panel統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出)。再考慮雇員的不確定性,如 翻拍串拍和外部環(huán)境干擾,和所得數(shù)據(jù)的單一性(品類有限)和局限性(無競(jìng)品數(shù)據(jù)參考),曾經(jīng)的貨架對(duì)于分銷商和品牌商等來說,可以算是鞭長(zhǎng)莫及的環(huán)節(jié),但這最后一環(huán)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際銷售率的影響,卻又太過重要!

  還好新技術(shù)可以解決一切,秒識(shí)APP的零眸一動(dòng),就可以獲得詳盡的數(shù)據(jù),比如貨品堆放的貨架,貨柜前來往的人流,消費(fèi)者購買習(xí)慣,同貨架競(jìng)品的銷售情況及擺放情況等等。再通過大數(shù)據(jù)分析得出具體產(chǎn)品和地區(qū)的暢銷、滯銷、缺貨、人流量等數(shù)據(jù)報(bào)告。這樣的報(bào)告不僅為產(chǎn)品陳列做出指導(dǎo),更能為品牌方、供應(yīng)商以及調(diào)研公司提供數(shù)據(jù)支持,輔助決策作用。這款被國內(nèi)外知名快銷品牌廣泛使用的AI圖像識(shí)別技術(shù),叫做秒識(shí),是由零眸智能研發(fā)的人工智能圖像識(shí)別技術(shù)。

  傳統(tǒng)的陳列督導(dǎo),依靠人工記錄拍照、后臺(tái)比對(duì)照片進(jìn)行人工分析,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。“人海戰(zhàn)術(shù)”的土法子,普遍存在營銷費(fèi)用浪費(fèi)、效率低下等弊病。而零眸智能的秒識(shí)APP可以針對(duì)性解決以上的全部問題,自動(dòng)拼接長(zhǎng)貨架圖片減少人員工作量;檢測(cè)相似圖片, 防止翻拍 串拍;識(shí)別并排除周邊干擾物;自動(dòng)識(shí)別貨架 層數(shù) 節(jié)以及冰柜 層數(shù)門;識(shí)別 價(jià)格牌 ,判斷價(jià)格溝通;能自動(dòng)生成陳列執(zhí)行情況分析報(bào)告 系統(tǒng)能自動(dòng)生成陳列執(zhí)行情況分析報(bào)告 ,包含產(chǎn)品鋪貨 、可視排面 、冰柜 、 渠道活動(dòng) 、價(jià)格溝通 等多個(gè)維度。此外零眸智能的這項(xiàng)技術(shù)的識(shí)別準(zhǔn)確率在95%以上,而且可以在一分鐘內(nèi)做出全面完整的分析報(bào)告,真正做到了實(shí)時(shí)反饋。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),常規(guī)督導(dǎo)員平均每天可稽查20家線下店,每家店店內(nèi)需要14分鐘。而借助零眸智能的秒識(shí)[MO用1]App,店內(nèi)僅需3分鐘,在干線交通時(shí)間不變的情況下每天可以稽查34家店。事實(shí)上秒識(shí)APP幫助了可口可樂、依云等國際知名暢銷品牌提升了70%的稽查效率!不僅降低了企業(yè)的人工成本,也能提高物品識(shí)別的準(zhǔn)確性,從而做出適合場(chǎng)景售賣的智能決策。這樣巨大的效率提升在長(zhǎng)遠(yuǎn)總支出上的影響是驚人的。

  秒識(shí)App研發(fā)于專注圖像識(shí)別技術(shù)的AI科技公司——零眸智能,專注于零售場(chǎng)景,通過機(jī)器視覺提供“智能化解決方案”,僅飲料行業(yè)秒識(shí)App已覆蓋2500多個(gè)SKU,食品、乳品、酒水、衛(wèi)生用品等品類也在不斷擴(kuò)充中,在大型商超、便利店、傳統(tǒng)渠道等場(chǎng)景的綜合識(shí)別率可達(dá)95%以上,部分商品特征明顯拍攝環(huán)境較好的場(chǎng)景甚至能達(dá)99%的準(zhǔn)確率,能區(qū)分不同的口味及大小包裝,同時(shí)對(duì)模糊、反光、商品破損也能保持極高的準(zhǔn)確性。

  秒識(shí)APP具備機(jī)器視覺圖像識(shí)別技術(shù)和智能決策能力,工作人員使用秒識(shí)App拍照收集線下的陳列信息,包括貨架、端架、冰柜、堆頭、物料等,按照提示要求拍照,照片上傳后在云端進(jìn)行識(shí)別,5秒內(nèi)即生成報(bào)表實(shí)時(shí)呈現(xiàn)商品基本鋪貨、排面、促銷等信息,并智能生成競(jìng)爭(zhēng)策略。這樣一來員工可以當(dāng)場(chǎng)判斷陳列促銷策略是否合理,讓品牌商、供應(yīng)商針對(duì)性升級(jí)定價(jià)決策和發(fā)展市場(chǎng)布局。

  過去的1年里,消費(fèi)者不斷和新零售消費(fèi)場(chǎng)景磨合,從無人貨架到無人商店甚至是刷臉消費(fèi),這一系列科技創(chuàng)新都引起了資本市場(chǎng)騷動(dòng),不過也是有人歡喜有人憂的結(jié)局。糾其原因,消費(fèi)者不會(huì)在意供應(yīng)鏈等問題,硬件產(chǎn)品是否足夠智能化、人性化才是消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵。

  零眸智能作為智能硬件服務(wù)商的,也專門研制了一款無人貨柜,與市場(chǎng)中同類貨柜相比,它更智能。原因是每層安裝了多個(gè)圖像識(shí)別攝像頭,全方位對(duì)商品進(jìn)行拍攝,徹底解決商品高低錯(cuò)落放置時(shí)被遮擋而無法識(shí)別的問題,并通過多攝像頭拼接技術(shù)完整呈現(xiàn)每層的商品庫存情況。零眸智能通過自有的專利技術(shù),大大降低攝像頭的成本,解決市面常見的多攝像頭方案或單攝像頭的決策難題。除此之外,無人貨柜自帶檢測(cè)系統(tǒng),通過內(nèi)部嵌置可對(duì)貨柜前來往的人流進(jìn)行記錄,同時(shí)對(duì)貨柜內(nèi)部的商品購買情況進(jìn)行記錄,分析購物者消費(fèi)習(xí)慣為貨柜進(jìn)貨提供關(guān)鍵信息。

  在分析線下消費(fèi)場(chǎng)景過程中還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,無論是無人售貨店還是傳統(tǒng)商超,收銀都是極費(fèi)人力和物力的環(huán)節(jié)。但隨著消費(fèi)場(chǎng)景的逐步進(jìn)化,消費(fèi)者逐漸將購物的主動(dòng)權(quán)握在了手中,線上與線下消費(fèi)場(chǎng)景已無明顯界限,無人自助收銀方式也越發(fā)受追捧。零眸智能的這款無人收銀機(jī)無論從識(shí)別率上還是從重量感應(yīng)上都處于同行業(yè)前列。其通過機(jī)器視覺一次識(shí)別托盤上的所有商品并加入購物車,確認(rèn)無誤便可掃碼支付。自助收銀機(jī)采用了視覺和重量的雙重識(shí)別系統(tǒng)保證商品識(shí)別準(zhǔn)確率。這樣應(yīng)用極大地提高了門店收銀的效率,智能化服務(wù)優(yōu)化了顧客的購物體驗(yàn),更節(jié)省了人力成本。由此次分析舉例來看,零眸智能打造了從商品陳列督查到監(jiān)測(cè)記錄到收銀的完整線下消費(fèi)場(chǎng)景的模式。

  未來已來,無論是瞬息萬變的零售行業(yè),還是日新月異科技前瞻,或者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,亦或是推陳出新的購物體驗(yàn),誰能站在風(fēng)口上起舞,便能傲視群雄。人人都談新零售,但是誰能真正做到一鍵解決,零眸智能與國內(nèi)外知名快消品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為新零售行業(yè)的發(fā)展開辟了一條新的可能。

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