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打個(gè)比方，你要給他們送一些東西，但這個(gè)贈品一定不能是那種特別小的東西，而是體積比較大，能讓他們感覺到超值的贈品，這是小鎮(zhèn)青年一個(gè)很有意思的心理。
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絕不能用價(jià)格歧視的方式提供劣質(zhì)產(chǎn)品！
《中外管理》：在這個(gè)市場，除了通用法則，還必須遵守的商業(yè)法則是什么？
肖明超：最重要的是你不能用價(jià)格歧視的方式提供劣質(zhì)產(chǎn)品。
有些營銷思路是：“你買的是便宜商品，既然花的是低價(jià)，那你就應(yīng)該得到品質(zhì)低劣的產(chǎn)品”。這個(gè)思路是不對的。我想大家對拼多多的爭議，也存在于這方面。
其實(shí)，對于任何一個(gè)消費(fèi)者而言，不管花多少的錢，他都希望能夠獲得有保障，有品質(zhì)的商品，低價(jià)不等于劣質(zhì)。
對于進(jìn)駐小鎮(zhèn)青年市場的企業(yè)和品牌而言，如果想讓你的產(chǎn)品和品牌有持續(xù)性，一定是要在性價(jià)比這個(gè)層面提供出保證品質(zhì)的產(chǎn)品。
但對消費(fèi)者而言，實(shí)際上很多人也有一定的從眾心理，說白了就是明明知道買到的是超級便宜的產(chǎn)品，他會覺得“便宜就便宜吧，質(zhì)量可能不一定好，但萬一買到好的呢”。他們的這種心理和從眾效應(yīng)反而驅(qū)動(dòng)這個(gè)市場向更復(fù)雜、更逐利的一面發(fā)展。我們稱之為這個(gè)市場“二元化”的一面，就是消費(fèi)者一方面希望得到最優(yōu)的產(chǎn)品，另外一方面如果低價(jià)得到的是不優(yōu)質(zhì)，甚至低劣的產(chǎn)品，他們也可以接受。
消費(fèi)者的這種二元的雙重心理也在驅(qū)使著這個(gè)市場的發(fā)展。
但對于任何企業(yè)和品牌商而言，絕不能因?yàn)橄M(fèi)者的這樣的心理而破壞商業(yè)規(guī)則。
企業(yè)一定不能被這個(gè)消費(fèi)人群的“二元化”特征誤導(dǎo)，無論從法律上，還是在小鎮(zhèn)青年中的發(fā)展持續(xù)性考量，能拿出有品質(zhì)的低價(jià)產(chǎn)品才是王道。
來源：中外管理 采寫：朱冬 編輯：李靖 共2頁 上一頁 [1] [2] 拼多多用戶研究報(bào)告：新電商把貨賣給了誰？ 拼多多社交 是朋友就砍一刀 消息稱美國多家律所對拼多多發(fā)起集體訴訟 拼多多“靈魂”人物：黃崢的正與邪 深挖拼多多用戶：收入不高人群的休閑式購物 搜索更多: 拼多多 |
