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云味館、海底撈都在做的一件事:讓員工拼起來!

  要讓企業(yè)發(fā)展快起來、智慧活躍和流動起來,需要的是企業(yè)每一個員工的能量。

  云味館要去除“管理層”,公司內(nèi)部也不再以“部門”分工,而是“項目制”。以項目組成一個個團隊,每個員工發(fā)現(xiàn)了好的項目都可以牽頭成立項目組、做項目負責人。原有的管理層會逐步轉(zhuǎn)變成專業(yè)教練,成長教練和項目負責人。

  員工成了項目負責人,肩負完成一個項目的使命,而且這個項目是他自己發(fā)現(xiàn)、發(fā)起、執(zhí)行。在責任感、榮譽感、成就感的促使下,工作過程就是自我成長、自我實現(xiàn)的過程,當員工“享受工作”了,你還擔心他不努力嗎?

  而讓員工“共治共創(chuàng)”,就是云味館想要實現(xiàn)的“自組織模式”。員工在享受工作、自我超越時,與企業(yè)發(fā)展的使命目標就不謀而合了,這時員工會比“拼命”更拼、工作效率也會更高。

  這里說一個案例。在做改革測試的門店里,員工收入由同事互評決定,店長收入由員工評價決定。結(jié)果這個店再也沒有員工遲到早退的現(xiàn)象,原本9個人后來只需6個人就夠了。

  跟不上隊伍的員工自動被淘汰了,門店節(jié)省下來的成本就成了利潤,每個員工都能從成本降低、利潤增加中獲益,員工也更愿意努力工作、主動探索能力和效率的極限。

  原本很難降低的人工成本,由員工輕松實現(xiàn)了。“每個人都是老板”,這樣,每個員工都主動找事情做、努力得到同事們的認可,這個過程就會對同事、對門店、對企業(yè)有貢獻。自組織模型的最大實現(xiàn)障礙,是在傳統(tǒng)餐飲管理訓(xùn)練下成長起來的餐飲人的思維習(xí)慣和面對失去權(quán)力的巨大恐懼。

  4、員工主動要工作,企業(yè)怎么幫助員工成長?

  激發(fā)了員工努力工作的想法,企業(yè)還有義務(wù)為員工成長提供助力和空間。

  組織員工跑步、讀書,很多餐企也有這些活動,但僅僅把這些看做是調(diào)劑員工生活的“興趣小組”,只是定期或不定期組織員工們熱鬧熱鬧而已。

  在云味館,這些活動是幫助員工“身心靈”成長的必要環(huán)節(jié)。云味館內(nèi)部已經(jīng)形成了跑步、讀書和教練技術(shù)的一整套模型,所有事情模塊化,以保證員工有努力工作、自我實現(xiàn)的需求、能力和基礎(chǔ)條件。

  運動帶來的正能量,以及體質(zhì)改善,更容易讓員工養(yǎng)成自立的生活習(xí)慣,從而帶來高效率的工作。云跑團修的是身體,讀書會修的是大腦,教練技術(shù)修的是心,員工身腦合一的最佳狀態(tài)下,就具備了自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)條件。

  自組織模式下,每個員工都能實現(xiàn)能量最大化,單個員工的“弱智慧”就會匯聚成“強智慧”。每個基層員工都能自發(fā)組建一個項目組,對有效訊息做出組織反應(yīng),把反應(yīng)好的訊息形成全公司的流程、制度和價值觀。

  企業(yè)發(fā)展慢是因為有人帶隊、也有人拖了后腿,當大家都在努力時,企業(yè)所有成員就在同一目標下協(xié)同前行,這樣企業(yè)發(fā)展就是“所有員工帶著企業(yè)跑”的狀態(tài),自然跑得快。

  這種狀態(tài),需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共同塑造一個滋養(yǎng),安全,開放和透明的環(huán)境,自組織的領(lǐng)導(dǎo)者90%的工作應(yīng)該投入到環(huán)境塑造中,剩下的所有事情,是全員自發(fā)和涌現(xiàn)的智慧來推動。

  這對于云味館的領(lǐng)導(dǎo)團隊來說,是艱巨而永不停止的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)的終點是公司級領(lǐng)導(dǎo)團隊的消失。

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