中產(chǎn)缺席

2012年之后,奢侈品牌猛抓“自用需求”。
靠投資拉動(dòng)的東北經(jīng)濟(jì),或是靠送禮支撐東北的奢侈品消費(fèi),讓奢侈品從業(yè)者心里沒(méi)底。在整個(gè)東三省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)最好的大連,一位經(jīng)銷商告訴我們,這幾年,輕奢和快時(shí)尚在大連快速躥紅,Coach,MCM很多手袋受到歡迎,兩三千價(jià)位的產(chǎn)品在大連很好賣。
之前大連不少姑娘愛去“勝利廣場(chǎng)”買便宜的山寨包、雜牌包,現(xiàn)在很少有人去了。剛畢業(yè)的年輕女孩,好歹也買個(gè)Coach去上班。
東北三省存在地區(qū)差異,沿海、有邊貿(mào)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍的城市,開始有一些薪水不錯(cuò)的年輕人,買輕奢品給自己。其實(shí)東北奢侈品市場(chǎng),最缺的就是這一部分消費(fèi)者。
“東北貧富差距挺大的,靠貸款買房的家庭很多,買一塊表就要上百萬(wàn)的富豪也有,不比南方少。”一家奢侈品公司在東北的高管認(rèn)為,東北缺少“北上廣深”那群做金融、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、家庭年收入上百萬(wàn)的中產(chǎn)階層。
上述高管所在的公司在東北扎根很深,與當(dāng)?shù)睾芏喑?jí)富豪相熟,了解客人的喜好,甚至和他們的家人保持了多年的良好關(guān)系。
東北富人的品味也在變化:富一代買表有一二十年了,他們追大牌,也要個(gè)性。很多人擁有了不止一塊江詩(shī)丹頓和積家。現(xiàn)在他們開始研究帕瑪強(qiáng)尼、羅杰杜彼這些比較有個(gè)性的小眾高級(jí)表。
另一個(gè)故事就有點(diǎn)尷尬了。沈陽(yáng)有位收藏家,他講義氣、待人慷慨,把價(jià)值數(shù)萬(wàn)的手表隨手送給朋友并不是新鮮事。偏偏有一家表店新來(lái)的銷售人員沒(méi)認(rèn)出他,不夠殷勤地告訴他“某款限量表需要排隊(duì)。”客人拂袖而去,沒(méi)過(guò)多久該店經(jīng)理慌忙打電話去道歉。

“客人高興,買表和買襪子一樣爽快。一旦被得罪了,翻臉也是瞬間的事。所以接待大客人是如履薄冰的。”一位銷售說(shuō)。在東北,買表往往是個(gè)看交情,又有些沖動(dòng)的決定,客人們不太會(huì)像在南方那樣喜歡深思熟慮。
沈陽(yáng)一家頂尖的鐘表公司每年都要精心安排VIP活動(dòng)。每次,會(huì)有上百位擁有不菲銷售記錄的貴賓客人收到邀請(qǐng),活動(dòng)往往長(zhǎng)達(dá)三天,在沈陽(yáng)最好的五星級(jí)酒店里愜意度過(guò),銷售每人陪伴兩三位客人一一看表。很多難得一見的珍貴手表被精心擺放在陳列中。翻糖蛋糕、花朵、糖果,一派富麗堂皇的享樂(lè)氛圍。漂亮的中外模特?cái)[出各種造型,還有穿著蘇格蘭民族服裝的樂(lè)師。
客人一旦答應(yīng)參加活動(dòng),通常都有買表的打算,對(duì)他們來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)大飽眼福的機(jī)會(huì)。活動(dòng)一天的總銷售額可能達(dá)到上千萬(wàn)。晚上,客人們會(huì)參加品牌舉辦的晚宴,有些人會(huì)視之為結(jié)交人脈的機(jī)會(huì);也有人性格低調(diào),夜宴之前,就拿著愛表離開了。
獨(dú)一無(wú)二的東北
對(duì)奢侈品品牌來(lái)說(shuō),東北究竟是不是個(gè)值得關(guān)注的市場(chǎng)?
是的。從全國(guó)角度看,貝恩報(bào)告顯示,2017年中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),占全球市場(chǎng)份額的32%。聚焦到東北,上述奢侈品東北公司高管說(shuō),“東北人要面子,在乎自己在別人心目中的地位。”自己要穿戴得有錢,還要出手闊綽給親朋好友送禮物,這是東北人性格的一部分,比起廣東、上海,東北人對(duì)奢侈品的迷戀很少掩飾。
東北人喜歡成為聚會(huì)上的明星,他們喜歡買一些特別的表,在飯桌上成為話題。富庶家庭結(jié)婚時(shí),婆婆要給兒媳婦挑一些撐場(chǎng)面的大品牌珠寶,首選卡地亞、寶格麗、Tiffany。
東北還是那個(gè)東北,而東北人在慢慢改變。年輕一代成長(zhǎng)起來(lái),他們也喜歡嘻哈與街頭,東北口音的“社會(huì)”氣質(zhì)與源于美國(guó)年青群體的街頭風(fēng)格,搭在一起竟莫名和諧。
對(duì)奢侈品的喜好也在發(fā)生變化,過(guò)去東北大哥對(duì)小肚腩沒(méi)什么意見,甚至認(rèn)為那是派頭的一部分;但今天富裕家庭留學(xué)回來(lái)的孩子不這么看。年輕人也不再對(duì)貂兒有什么情結(jié),他們穿Moncler和Canada Goose。
十年前,東北女士愛LV、Gucci,現(xiàn)在恒隆廣場(chǎng)里的女孩,挎的包是Bottega Veneta和香奈兒。奢侈品在全球的整體表現(xiàn),在東北也得到印證,有鐘表銷售跳槽去了市場(chǎng)活動(dòng)很活躍的宇舶,每月開單量可觀。在Prada上班的銷售去了最近大熱的Gucci,收入也有了不小的增長(zhǎng)。
在沈陽(yáng)的街頭,你能看到外賣小哥穿行,本地的家裝網(wǎng)站打出了各種略顯粗糙的戶外廣告。專車司機(jī)仍然感慨,東北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、觀念落伍。但這也恰恰證明東北是一個(gè)潛力十足的市場(chǎng);就像上世紀(jì)80年代,跨國(guó)公司在廣袤中國(guó)看到的是遍地黃金。
東北對(duì)重工業(yè)、國(guó)有企業(yè)的依賴在不斷減弱,互聯(lián)網(wǎng)、物流、零售等新興行業(yè),不斷造就新的富裕階層。如果東北可以迎來(lái)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,沈陽(yáng)目前的三家LV,可能會(huì)不夠用。
。▉(lái)源:棱鏡 盧曦)
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