三、品牌和社區(qū)能否深度融合,主要看氣質(zhì)
基于社區(qū)存在的社區(qū)商業(yè),可以將同類人聚集到一起。因為一個社區(qū)中的人往住著擁有相似收入和教育程度,他們在對品牌和門店中購物時,也會不自覺地保持一致。城市間的不同板塊,對購物的需求和品牌的選擇自然也會不一樣。這就要求不同地塊的商業(yè)地產(chǎn)在引進品牌時,需要通過大數(shù)據(jù)助力決策分析,了解這不同群體間真正的需求所在。不管是大而全的大牌,還是小而美的店鋪,只要符合自身社區(qū)的氣質(zhì),都可以與之進行合作。優(yōu)質(zhì)人群的聚集自然會帶來房屋價格的提升。2015年誠品書店入駐蘇州工業(yè)園區(qū)后,其同時對外發(fā)售的住宅就一度創(chuàng)下了江蘇地區(qū)住宅價格的最高紀(jì)錄。
數(shù)據(jù)和人工智能驅(qū)動的新零售,利用線上線下對消費者行為的獲取、分析和整合,就能夠不斷甄選、引進新產(chǎn)品,淘汰那些流量不高、效益不好的產(chǎn)品,同時為消費者提供更為精準(zhǔn)的消費引導(dǎo)。在社區(qū)商業(yè)的運營中,創(chuàng)造獨特個性,吸引特定人群,都是運營者們可以大膽設(shè)想的前景。
4“高大全”,不如“專而美”功能整合 讓空間使用效率大大提升
新零售店面的面積都不大,盒馬鮮生在4000-6000平之間,超級物種很少超過1000平米,小米體驗店最大也不超過650平……
明源君實地探查后的直觀感受就是,這些店面的共同特點就是:貨架與貨架之間的間隔距離更小,線下實體店的品類卻比一般店面更豐富,商品被分成小份的包裝;整個環(huán)境里可利用的空間更豐富。
新零售的一件間店面往往承載了庫房、展示、加工、包裝、配送的各環(huán)節(jié)功能,實體店面的空間利用效率大大提高。

▲來源:招商證券
問題來了,傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)為什么不能通過整合優(yōu)化,提升空間利用效率,實現(xiàn)更多功能?
過去房地產(chǎn)市場在增量發(fā)展的過程中,社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)難以避免的一個問題就是增量大、體量大、空置率高。增量大,說明規(guī)劃不合理;體量大,說明未充分了解社區(qū)居民的生活需求;空置率高,說明入駐商家能夠?qū)崿F(xiàn)的坪效比低。
社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的運營人員。他們對本社區(qū)住戶群體的定位、生活習(xí)性其實是了解的,也更清楚這片社區(qū)真正存在的痛點是什么。不僅僅是生鮮,衣、食、行,教育、醫(yī)療、養(yǎng)老……各種消費場景的構(gòu)建,都能在社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的運營規(guī)劃中找到合適的位置。
社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)想要轉(zhuǎn)型,與其追求“高大全”,不如專注“小而美”、“專而美”。關(guān)鍵在于,這一過程要積極擁抱新變化,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞用戶體驗進行變革。
數(shù)年前,保利、萬達(dá)、花樣年等房企集團針對社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的運營管理做了不同的嘗試;上個月,新城、印力、恒大、碧桂園、融創(chuàng)、世茂等13家商業(yè)地產(chǎn)公司就與盒馬簽訂了“新零售”戰(zhàn)略合作協(xié)議;這個月,碧桂園和蘇寧控股簽訂協(xié)議,預(yù)計今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營店入駐碧桂園;這個星期,華潤與京東宣布,華潤萬家在杭州及南京的大賣場業(yè)態(tài)將入駐京東到家……
可以預(yù)見的是,在未來,各個房企還會在新零售領(lǐng)域展開新的實驗。網(wǎng)絡(luò)不可替代現(xiàn)實中的生活,就看誰能夠在這場競爭中占領(lǐng)先機。
美國作家大衛(wèi)·貝爾在《不可消失的門店》一書中這樣說:“在現(xiàn)實世界中,距離的遠(yuǎn)近和社會傳遞是親密無間的。這就是為什么線上的商品和服務(wù)信息能從現(xiàn)實世界的消費者之間相鄰中獲益。”
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