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用戶管理只是小程序能力的一種。在開發(fā)者看來，小程序的能力還未完全釋放。在整個微信體系里，小程序、公眾號和微信支付可以相互貫通，商家可以在這個平臺上實現(xiàn)微信廣告、卡券和立減金的推廣使用，與會員進行溝通互動。
1月下旬，第一財經(jīng)記者在深圳市超級物種門店走訪時發(fā)現(xiàn)，超級物種多個收銀臺貼有小程序碼，支持用戶掃描小程序碼買單。這個名為“YH永輝生活+”的小程序上線了“配送到家”業(yè)務(wù)后，在功能上和永輝生活A(yù)pp并無二致。
但值得注意的是，超級物種導(dǎo)購對App的推廣力度要遠超小程序，不少導(dǎo)購建議來店消費者下載App獲得10元優(yōu)惠券，稱小程序“只是一個結(jié)算工具”。
相比較而言，阿里巴巴的自主品牌盒馬鮮生唯一的獲客渠道為盒馬鮮生App。沒有盒馬鮮生App用戶，只能通過“代付”收銀臺用支付寶或現(xiàn)金人工買單。這也意味著盒馬鮮生獲客難度要大于超級物種。
場景爭奪戰(zhàn)
馬化騰曾在《財富》論壇上公開表示，“支付寶可能在線上比較強，因為它有淘寶，但是在線下微信比較強。”這也是騰訊敢把戰(zhàn)火燒到阿里巴巴戰(zhàn)場的重要原因。
本質(zhì)上，騰訊和阿里巴巴爭奪的是支付場景。除了超市外，如何搶占商家支付場景成了致勝的關(guān)鍵。
騰訊可以通過微信支付、小程序等幫助商家實現(xiàn)線上線下的場景貫通；但很多品牌在阿里巴巴的天貓開設(shè)旗艦店，對于阿里巴巴來說，線上、線下的貫通還將包括電商與實體店的相互導(dǎo)流。
2017年12月25日，微信支付、騰訊社交廣告與綾致時裝達成合作，深圳九方購物中心的Jack & Jones、廣州白云萬達廣場的VERO MODA兩家智慧時尚店于同日開業(yè)。用戶可在智慧試衣間屏幕前進行“刷臉”，通過專屬小程序綁定綾致會員并開通微信支付，既而成為人臉識別會員。當會員再次站在智慧試衣間前“刷臉”時，大數(shù)據(jù)會向會員推薦服飾搭配——當然，Jack & Jones推薦男裝，女性會員“刷臉”時屏幕會提示本店只有男裝，VERO MODA反之亦然。
九方Jack& Jones店長告訴第一財經(jīng)記者，智慧試衣間在門店入口處，給門店帶來的導(dǎo)流效應(yīng)是顯而易見的，不少路過的消費者會直接進來體驗，上線一個月已經(jīng)有900多名顧客成為人臉識別會員。
綾致時裝直營數(shù)字渠道負責(zé)人劉東岳接受第一財經(jīng)采訪時表示，和騰訊方面的合作始自2014年。綾致時間旗下的服裝品牌開啟了微信掃碼購，用戶可以掃描服裝吊牌上的二維碼獲得商品信息并買單。
劉東岳稱，這個場景每年給綾致帶來1.5-2億元的銷售增量，同時也幫助綾致實現(xiàn)會員、庫存、訂單、激勵機制多方面的打通。
阿里巴巴和綾致服裝集團的合作則要更早。2009年起，綾致旗下的服裝品牌開始在天貓開設(shè)旗艦店。對于綾致來說，在得到用戶授權(quán)后，阿里巴巴可以把電商上的用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)流給門店，來幫助門店實現(xiàn)電商與實體店的互聯(lián)互通。
劉東岳稱，2017年起阿里巴巴開始明顯加碼線下，綾致和阿里巴巴目前有基于支付場景的合作，但他拒絕透露關(guān)于合作的更多細節(jié)。
在零售場景爭奪戰(zhàn)上，電商起家的阿里巴巴在解決方案上的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。劉東岳稱，阿里巴巴團隊往往能提供一個完整的方案給商家；而騰訊各個團隊相對獨立，如支付團隊、開放平臺團隊等，各有各的能力與訴求。
�。▉碓矗旱谝回斀�(jīng) 段倩倩） 共2頁 上一頁 [1] [2] 阿里與騰訊競逐掃碼乘車 小額高頻支付場景成必爭之地 財付通 支付寶 銀聯(lián)各派混爭支付場景之戰(zhàn) 蘋果強推支付新規(guī)背后：在華支付場景博弈已落下風(fēng) 十一黃金周：支付場景爭奪白熱化 繼續(xù)拼殺移動支付場景 支付寶、微信支付大舉“刷”進火車站 搜索更多: 支付場景 |
