變局
新零售正在引領(lǐng)未來(lái)全新商業(yè)模式——品質(zhì)化需求催生業(yè)態(tài)革新，單一零售形態(tài)被打破，消費(fèi)者體驗(yàn)得到最大尊重，電商與實(shí)體渠道全打通。
一年來(lái)不斷出現(xiàn)的新零售業(yè)態(tài)，引發(fā)全社會(huì)和政府多部門的關(guān)注。
中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展指數(shù)報(bào)告》《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示，2017年以來(lái)，相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，線上線下融合已成趨勢(shì)，實(shí)體零售五年來(lái)首次回暖，社會(huì)零售進(jìn)入黃金期。
京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東指出，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代和技術(shù)賦能時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示著零售基礎(chǔ)設(shè)施的顛覆性變革。這將引發(fā)繼百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)之后的第四次零售革命。
“新零售商業(yè)力量正在全面爆發(fā)。”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇說(shuō)，這股力量以全渠道運(yùn)營(yíng)為面，以全球市場(chǎng)供求為軸，以數(shù)據(jù)智能能力為支撐。
他認(rèn)為，新零售已從概念證明步入快速擴(kuò)張階段。以盒馬鮮生為例，中國(guó)門店數(shù)量達(dá)到20家，并通過(guò)聯(lián)營(yíng)模式賦能區(qū)域零售商，服務(wù)更多消費(fèi)者。
2017年底，阿里224億入股擁有歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌的高鑫零售，騰訊42.15億入股永輝超市，京東則與沃爾瑪展開戰(zhàn)略合作。
“幾乎所有的線下零售都在進(jìn)行變革，合作方式從業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略合作，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本合作。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊說(shuō)，零售業(yè)的整個(gè)業(yè)態(tài)都將加入新零售。
潛能
零售業(yè)的變革，帶來(lái)的不僅僅是行業(yè)的重構(gòu)，也將對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)影響。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，最近5年來(lái)中國(guó)社會(huì)商品零售總額年均增幅達(dá)10%以上，其作為消費(fèi)環(huán)節(jié)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用日益凸顯。
中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告2016／2017》認(rèn)為，伴隨零售業(yè)發(fā)展的宏觀、政策、技術(shù)、需求環(huán)境繼續(xù)改善，2017年零售行業(yè)“新消費(fèi)、新零售和新生態(tài)”特征將更加突出。
德勤發(fā)布的最新報(bào)告指出，中國(guó)新零售以技術(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)的流通和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升。
“新零售”崛起不僅折射中國(guó)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型及變革，也將觸角伸向全球。
“全球化”成為天貓“雙11”關(guān)鍵詞，從“全球買、全球賣”的全球零售體系升級(jí)，到“全球運(yùn)、全球付”的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，再到“全球游”的體驗(yàn)升級(jí)，已遠(yuǎn)不止是阿里巴巴一家公司的發(fā)展戰(zhàn)略，更成為全球商業(yè)變革的一次關(guān)鍵的“探路”。
張勇說(shuō)：“企業(yè)的力量、市場(chǎng)的力量、消費(fèi)者的力量、創(chuàng)新的力量，將使成功的新零售模式成為走向全球的一個(gè)中國(guó)方案。”
�。▉�(lái)源：新華社 記者：任沁沁 張璇）
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