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起風(fēng)了，搭順風(fēng)車，飛起一只只豬。
面對機(jī)會，傳統(tǒng)商超這次坐不住了。
移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的高度普及，中國的零售業(yè)已經(jīng)走上了從線下到線上現(xiàn)在目光開始逐步向線下轉(zhuǎn)移的發(fā)展路徑，圍繞“新零售”概念發(fā)展起來的社區(qū)便利店，以及在人工智能加持下刮起的無人便利店風(fēng)潮。
而在極速變化和創(chuàng)新不斷發(fā)生的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，長期囿于線下的傳統(tǒng)商超，也被迫進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和智能化改造升級。前有互聯(lián)網(wǎng)商超叮當(dāng)來啦在廣東遍地開花，后有生鮮電商盒馬下線開門店，夾縫求生的線下傳統(tǒng)商超在熱鬧簇?fù)淼淖兏锍敝幸裁Σ坏藙葑凤L(fēng)，開辟了自己的O2O業(yè)務(wù)。
從易觀千帆監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，零售O2O領(lǐng)域共收錄51款A(yù)pp，在2017年8月，該領(lǐng)域用戶月活1441.98 萬，環(huán)比增長8.89%。啟動次數(shù)15569.03 萬次，環(huán)比增長11.82%，使用時長988.47萬小時，環(huán)比下降14.97%。
數(shù)據(jù)來源：易觀千帆
從該領(lǐng)域月活規(guī)模排名前10的應(yīng)用來看，排名第一的多點(diǎn)月活408.64萬，是網(wǎng)上超市聯(lián)合線下物美和美廉美超市的成功案例，排名的第二的京東到家是依靠京東強(qiáng)大的線下倉儲寄及物流開展的生鮮食品O2O配送，月活201.03萬。排名第三的星巴克中國，更多涉及的是線下會員服務(wù)，和第9的宜家商場是相似的應(yīng)用場景。
重點(diǎn)說排名4到8的5家傳統(tǒng)商超的零售O2O業(yè)務(wù)試水。大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)月活規(guī)模也上了百萬;天虹旗下的虹領(lǐng)巾，和萬達(dá)旗下的飛凡，都屬于傳統(tǒng)線下商城的移動化改造，月活規(guī)模均在95萬左右;卜蜂蓮花旗下的蓮花Go和家樂福同名應(yīng)用，則是線下超市的移動智能化升級，月活規(guī)模在50萬上下。
可以看到，試水零售O2O的傳統(tǒng)商超，呈現(xiàn)出明顯的地域性。領(lǐng)域規(guī)模排名首位的多點(diǎn)，主要依靠物美及美廉美線下門店分布為輻射范圍，在用戶地域上，也主要集中在北京地區(qū)，其次為杭州和銀川，地域性明顯。虹領(lǐng)巾用戶主要分布在深圳、南昌和廣州，大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)主要分布在長三角地區(qū)，蓮花GO則在珠三角地區(qū)，飛凡依靠萬達(dá)地產(chǎn)在全國分布相對較分散，但也主要集中在區(qū)域中心城市。
四家零售O2O用戶地域分布
 
數(shù)據(jù)來源：易觀千帆
從月活增長趨勢上看，飛凡依靠萬達(dá)百貨周期性的節(jié)慶促銷活動，用戶活躍變化起伏較大，2017年出現(xiàn)的兩次高峰分別在元旦和618網(wǎng)購節(jié)，兩天日活分別達(dá)到98.28萬和89.83萬。雖然在月活用戶規(guī)模上，蓮花GO和家樂福規(guī)模排名靠后，但在2017年8月呈現(xiàn)較大幅度增長。蓮花Go8月用戶規(guī)模53.62 萬，環(huán)比增長199.99%，家樂福8月用戶規(guī)模41.93萬，環(huán)比增長 161.01%。
四家零售O2O月活變化趨勢
數(shù)據(jù)來源：易觀千帆
零售業(yè)態(tài)變革升級，新零售風(fēng)起，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營，以互聯(lián)網(wǎng)化和人工智能革新用戶消費(fèi)體驗(yàn)。后電商時代的新零售法則，擁有實(shí)體門店和在線服務(wù)的零售商們改如何提供全面的線上線下服務(wù)?門店位置和周邊環(huán)境如何形成強(qiáng)大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)?這也是零售O2O發(fā)展要考慮的核心問題。
線上線下跨界已經(jīng)是零售業(yè)態(tài)發(fā)展的大趨勢。從線下到線上，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再從單一的線上/線下到線上線下一體化，我們表面看到的是形式和渠道的不斷變化，但其實(shí)質(zhì)卻是隨著購物場景變遷，消費(fèi)體驗(yàn)的不斷創(chuàng)新和用戶需求升級得到滿足的過程。
風(fēng)馳的新零售專列，傳統(tǒng)大型商超能不能趕得上，就看如何在移動互聯(lián)網(wǎng)上玩轉(zhuǎn)從線下向線上導(dǎo)流，并實(shí)踐用戶精細(xì)化運(yùn)營的表現(xiàn)了。
（來源：Analysys 易觀）
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