杭州萬象城KFC的KPRO店，成為全國(guó)第一家刷臉支付體驗(yàn)店。刷臉支付到底長(zhǎng)什么樣？第一財(cái)經(jīng)記者采訪了一位已經(jīng)體驗(yàn)過刷臉支付的消費(fèi)者，帶我們一起體驗(yàn)刷臉支付全過程。
這位消費(fèi)者走進(jìn)店鋪看到，自助點(diǎn)餐機(jī)旁、餐桌上，刷臉支付的推廣海報(bào)隨處可見。如果是首次使用者，可以通過掃描海報(bào)上的二維碼開通刷臉支付功能后，即可在自助點(diǎn)餐機(jī)上進(jìn)行點(diǎn)餐。
點(diǎn)餐結(jié)束后，進(jìn)入支付頁(yè)面。他注意到，頁(yè)面從左至右的順序依次是支付寶、支付寶刷臉付、微信支付，支付寶刷臉付被安排在支付頁(yè)面的中間位置。
選擇“支付寶刷臉付”后，機(jī)器會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別，1到2秒后，識(shí)別成功，再輸入與賬戶綁定的手機(jī)號(hào)，確認(rèn)后即可支付，整個(gè)支付過程大概不到10秒。
他觀察到，刷臉支付的攝像頭位于自助點(diǎn)餐機(jī)的正上方，只要在支付時(shí)，抬頭對(duì)準(zhǔn)鏡頭就可以刷臉。
據(jù)了解，刷臉支付目前有額度限制，單筆支付金額小于或等于500元，單日支付金額小于或等于1000元。
刷臉被騙也管賠
上述接受采訪的消費(fèi)者稱，雖然店鋪內(nèi)陳列了刷臉支付的海報(bào)進(jìn)行宣傳，但目前除了少數(shù)年輕群體選擇嘗試外，其余客戶仍習(xí)慣性選擇支付寶或微信支付。
上述消費(fèi)者說，“確實(shí)挺方便的，感覺以后出門都不用帶手機(jī)了”。但他也提出了兩點(diǎn)疑問，“如果別人有我的照片，還知道我的手機(jī)號(hào)，是不是就可以用我的賬戶隨便付款了？有點(diǎn)擔(dān)心。”
用照片能否蒙混過關(guān)？在公共環(huán)境中，運(yùn)用公共設(shè)備進(jìn)行刷臉支付，如何防止各種人臉偽造冒用情況？濃妝、3D打印、視頻、多人一起刷臉對(duì)于刷臉支付的影響有多大？這些都是目前大家關(guān)心較多的問題。
螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人書面回復(fù)第一財(cái)經(jīng)記者稱，支付寶在支付場(chǎng)所配備了3D紅外深度攝像頭，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，會(huì)通過軟硬件結(jié)合的方法進(jìn)行檢測(cè)，誤識(shí)率低于十萬分之一。
支付寶的刷臉支付技術(shù)，包含驗(yàn)活算法和人臉識(shí)別算法。其中驗(yàn)活算法能識(shí)別采集到的頭像是否來自真人。
另一位接受采訪的杭州市民表示，現(xiàn)在刷臉支付后，要輸入手機(jī)號(hào)碼，從耗時(shí)長(zhǎng)短來看，跟掃碼支付并沒有明顯區(qū)別，他表示自己還是習(xí)慣掃碼支付的模式。
針對(duì)這一問題，螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，輸入手機(jī)號(hào)，一方面是確認(rèn)使用者的支付意愿，另一方面也可以增強(qiáng)支付的安全性。后續(xù)，隨著用戶對(duì)刷臉支付認(rèn)知度的逐步提高，一定會(huì)有更方便的手段讓大家更快完成支付。
螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼生曾在公開場(chǎng)合表示，“中國(guó)的現(xiàn)行支付管理辦法中，僅允許人臉識(shí)別作為渠道來輔助身份認(rèn)證，相信未來會(huì)完全放開。支付寶的刷臉支付已經(jīng)在央行報(bào)備，希望與央行等機(jī)構(gòu)協(xié)同制定金融領(lǐng)域的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，支付寶也與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、公安部等機(jī)構(gòu)溝通，協(xié)商建立人臉識(shí)別身份認(rèn)證的通用標(biāo)準(zhǔn)。”
目前的刷臉識(shí)別技術(shù)對(duì)于同卵雙胞胎的人臉識(shí)別，機(jī)器也會(huì)出現(xiàn)誤判。在2017網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上，螞蟻金服CEO井賢棟表示，支付寶的保障范圍將從線上延伸到線下。賬戶資金被盜、收錢碼被惡意替換、調(diào)包，掃碼中病毒或木馬導(dǎo)致賬戶資金被盜，都能獲得相應(yīng)賠付。
螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，刷臉支付如果由于誤識(shí)別等造成交易損失，支付寶的賬戶安全險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行全額賠付。
尚不能代替掃碼支付
根據(jù)高盛的調(diào)研報(bào)告《支付：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的入口》，從2010年到2016年，第三方支付交易規(guī)模增長(zhǎng)了超過74倍。
目前，國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)主要以掃碼支付以及NFC(近場(chǎng)支付)兩種模式為主。其中，以支付寶、微信支付為主的支付機(jī)構(gòu)代表了二維碼支付的陣營(yíng)；銀聯(lián)云閃付和Applepay則代表了NFC支付的陣營(yíng)。
根據(jù)《2017年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2017年一季度我國(guó)掃碼支付市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過5800億元，同比增長(zhǎng)606.8%。
早前，微信支付和支付寶同時(shí)宣布推出“無現(xiàn)金活動(dòng)”，既是爭(zhēng)奪二維碼支付的市場(chǎng)份額，也是對(duì)NFC支付的場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)。而另一邊，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行加入掃碼支付市場(chǎng)，同時(shí)也力推自家NFC支付產(chǎn)品“銀聯(lián)云閃付”，為爭(zhēng)奪場(chǎng)景，聯(lián)合京東推出京東閃付。
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