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需求旺盛 購物中心如何經(jīng)營好“下午茶”時段的生意?

  曾有人做過計算,英國人人生的三分一是tea time(飲茶時間)。在tea time時,即使你有天大的事情,也得恭候英國人喝完了下午茶再說。一首英國民謠甚至這樣唱道:“當(dāng)時鐘敲響四下時,世上的一切瞬間為茶而停”。而中國,作為茶的故鄉(xiāng),擁有至少4700年的飲茶歷史,民以茶代禮的風(fēng)俗更是流傳至今。

  伴隨著物質(zhì)水平的提高,人們對更高品質(zhì)的生活更為向往。離開一本正經(jīng)的辦公室,選擇輕松的餐廳作為商務(wù)會談的場所,已經(jīng)成為許多商務(wù)辦公人士的選擇;工作之余,邀上三五好友,逛逛街、聊聊天、喝喝茶,也是大部分人的愜意之選……在生活方式的驅(qū)動下,下午茶文化慢慢深入人們的生活,成為不可或缺的一部分。

  一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,下午茶的消費人群中,25歲以下的消費者占比達(dá)到26%,其中學(xué)生族占比達(dá)到7%,學(xué)生相對時間自由,對于下午茶的需求比較旺盛,但因價格等因素的影響,他們對下午茶的需求受到抑制;25~35歲的上班族收入水平較高,更為追求生活品質(zhì),對于下午茶的喜愛程度明顯高于其他群體;35歲以上上班族,消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,消費人群可拓展的潛力不大,但是在消費能力上占優(yōu)勢;值得關(guān)注的是,自由職業(yè)者或家庭主婦等消費人群,其占比達(dá)到總?cè)巳旱膬沙伞?/p>

  既然人們對下午茶的需求如此旺盛,那么對于各大商場而言,如果能把握住下午茶市場,以下午茶經(jīng)濟激活商業(yè)效能,就等于抓住了一個新的利潤源。

  英國皇室御用的下午茶

  倫敦Fortnum &Mason

  創(chuàng)立于1707年的Fortnum &Mason,已經(jīng)連續(xù)服務(wù)了12代英國君主。這家老牌百貨商場里的茶,最受女王喜愛,號稱“英國女王的雜貨店”。

  英國女王伊麗莎白二世、康沃爾郡公爵夫人卡米拉、英王妃凱特三人一起參觀Fortnum &Mason商店。

  Fortnum &Mason與世界各地的茶農(nóng)都有聯(lián)系,因此可以獲得很多第一手的新茶,比如在大吉嶺喜馬拉雅山脈的幾家茶園,每一年最新、最嫩、最頂部的茶葉,都會留給Fortnum &Mason。Fortnum &Mason的茶,泡到了第六泡,湯色、口感仍然沒有太大衰減,據(jù)說可以泡上十泡以上。對于熱愛英式下午茶的人來說,這里的茶葉就是心目中的極品。

  除了茶葉以外,F(xiàn)ortnum &Mason的食物也頗受贊譽。香濃純正的牛油曲奇,一口醇香;多種口味的黃油餅干,酥脆可口;還有巧克力曲奇餅干,濃醇的巧克力與酥松的餅干,醞釀回味無窮的好滋味……各種美食小點,配上極品茶飲,只覺身心舒適,愜意、快哉。

  為了讓更多人享受有情調(diào)的英式下午茶,F(xiàn)ortnum &Mason還發(fā)明了可放食物的籃子,商品提供的食物籃就有38種之多。如果不能在Fortnum &Mason細(xì)品下午茶,用食物籃將喜歡的茶品、小點帶回家慢慢享受也是不錯的選擇。

  《欲望都市》同款雙人下午茶

  紐約Bergdorf Goodman

  看過美劇《欲望都市》的人,一定都忘不了這一幕:復(fù)古奢華的餐廳內(nèi),優(yōu)雅舒適的環(huán)境里,4位女主角坐在靠窗的座位上,一邊享受下午茶,一邊俯瞰中央公園的怡人美景。劇中女主角們享用的,正是Bergdorf Goodman下午茶。

  穿過黑白相間的狹長走廊,開放式的吧臺映入眼簾。淺藍(lán)花鳥紋樣墻紙,Tiffany藍(lán)蠶繭形高背椅,銅框架古董鏡面……前沿的設(shè)計、經(jīng)典的時尚,位于頂層的Bergdorf Goodman餐廳是社會名流經(jīng)常光顧的地方,精致的下午茶自然最不容錯過。

  標(biāo)準(zhǔn)的三層茶點,底部是六色佐茶三明治,包括傳統(tǒng)的青瓜薄片、雞蛋沙拉、金槍魚沙拉、酸果蔓雞肉沙拉和煙熏三文魚,味道輕盈適口;往上是微溫松軟新鮮烘焙的英式司空餅,有藍(lán)莓和香草提子兩種風(fēng)味,搭配蜂蜜、無花果醬和德芬郡奶油,以及著名的被譽為“少女酥胸”的法式馬卡龍;最上一層,則是6樣小甜點,包括點綴新鮮紅樹莓的小餡餅、山核桃派等。

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