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超市接連關(guān)門 電商過后便利店會(huì)徹底取代超市嗎?

  二是便利店正在成為多元消費(fèi)的便民平臺(tái)

  筆者由于在支付產(chǎn)業(yè)中工作,經(jīng)常會(huì)看到各式各樣的多元化金融終端,在實(shí)際和各個(gè)零售企業(yè)尤其是便利店運(yùn)營企業(yè)交流的時(shí)候,這種多元金融終端成為了炙手可熱的搶手貨,原因就在于便利店在滿足人們?nèi)粘I钯徫镏,往往還是提供所謂免費(fèi)開水、微波爐加熱、手機(jī)充值、金融水電煤繳費(fèi)、POS取款、金融多元終端服務(wù)等等多元化的信息服務(wù)。

  這些都是傳統(tǒng)的超市并不擅長(zhǎng)去做的事情,此外,大量的電商也開始與便利店合作,由于不少社區(qū)的快遞接收存在問題,物流出現(xiàn)了最后一公里難題,在大多數(shù)的大城市,便利店可謂遍地開花,這些便利店就自然而然的成為了類似于快遞站點(diǎn)的功能。

  此外,研究日本等便利店極度發(fā)達(dá)的國家,便利店可以提供的服務(wù)還有繳稅、復(fù)印、銀行信貸、金融理財(cái)、車票機(jī)票預(yù)訂等等服務(wù),這些服務(wù)收入甚至可以達(dá)到一家便利店的50%以上,可以說便利店有可能從一個(gè)商品的售賣地點(diǎn),變成了一個(gè)多元化生活服務(wù)站,給周圍人提供一站式服務(wù)。

  三是便利店正在成為精選商品的集中地

  相比于大超市,便利店還有著更有利的優(yōu)勢(shì),這就是精選商品,大超市提供商品往往多而全,經(jīng)營范圍非常廣闊,但是便利店的選擇范圍都是小而精的,就是消費(fèi)者必然急需的某些商品,一些大的或者低頻消費(fèi)的商品便利店會(huì)主動(dòng)地放棄掉,通過商品種類的主動(dòng)放棄,雖然選擇余地減少了,但是消費(fèi)者的購買頻率卻在快速提升,而一般低頻消費(fèi)的商品又可以通過互聯(lián)網(wǎng)電商來解決,小而精滿足急需需求也就足夠了。

  碎片化消費(fèi)的滿足,多元化服務(wù)的平臺(tái),精選商品的集中地這三點(diǎn)組成了便利店成功的關(guān)鍵。

  二、超市會(huì)被便利店完全取代掉嗎?

  筆者認(rèn)為,便利店雖然方便但是要完全取代超市也是不現(xiàn)實(shí)的,超市在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)依然有其存在的價(jià)值,但是關(guān)鍵點(diǎn)在于傳統(tǒng)的超市必須要改觀,而這個(gè)改觀極有可能出現(xiàn)的結(jié)果就是超市的互聯(lián)網(wǎng)化。

  不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),最近小米、錘子等等互聯(lián)網(wǎng)垂直電商都開始在線下大規(guī)模布局實(shí)體店,這就是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),零售將有可能成為互聯(lián)網(wǎng)的一種有效載體,在我們這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,移動(dòng)智能終端已經(jīng)突破了時(shí)間和空間的限制,讓消費(fèi)者可以直接面對(duì)零售品牌,消除了市場(chǎng)上過多的環(huán)節(jié)和信息不對(duì)稱,從而降低了交易成本。

  未來,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于超市的改造將會(huì)進(jìn)一步升級(jí)。

  一方面,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)將超市的會(huì)員、營銷、技術(shù)、倉儲(chǔ)、物流全面的數(shù)據(jù)化,線上化,最終實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)。另一方面,商家會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行線下營銷,線下體驗(yàn),線下展示的窗口。比如說,像衣服、鞋子需要適配每個(gè)人不同尺碼的商品,難以僅憑線上購物完成,這個(gè)時(shí)候線下體驗(yàn)店就顯得非常重要。

  此外,人們對(duì)于普通標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求正不斷減少,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)不斷被替代掉,但是大型購物商場(chǎng)往往發(fā)揮的作用不僅僅是購物那么簡(jiǎn)單,它正在演化成一種多元化的生活方式的集中地,從餐飲到娛樂,到購物,到體驗(yàn)的一條龍服務(wù)遠(yuǎn)比單純的超市更有價(jià)值,可以說傳統(tǒng)的超市必然會(huì)被淘汰,但是超市作為多元化體驗(yàn)載體的媒介卻會(huì)通過革新,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

  (作者系烽火臺(tái)資本特約經(jīng)濟(jì)學(xué)家 江瀚)

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