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快時(shí)尚“質(zhì)量”是硬傷
快時(shí)尚衰落的另一個(gè)原因在于注重速度卻忽略了質(zhì)量。為了吸引群眾購(gòu)買，快時(shí)尚品牌經(jīng)常會(huì)有促銷活動(dòng)。很多消費(fèi)者就是看中了這一點(diǎn)，基本上遵循著“不打折不買衣服”的原則。由于快時(shí)尚的更新周期比較短，幾乎每周都會(huì)有新的產(chǎn)品上架，而上周堆積的庫(kù)存只能促銷低價(jià)賣出去，很多原價(jià)70歐左右的夾克打折后通常能降到30歐左右。
為了保持極高的更新速度，零售商們似乎對(duì)于衣服質(zhì)量的把控越來(lái)越不上心。ZARA、H&M、GAP等品牌在中國(guó)屢陷質(zhì)量門(mén)，是工商、質(zhì)檢部門(mén)黑名單上的常客。從2012年至2015年期間，H&M共有30種商品被通報(bào)不合格。優(yōu)衣庫(kù)在2015年也因?yàn)槔^續(xù)銷售不合格產(chǎn)品，被罰近百萬(wàn)元。追求產(chǎn)品的更新速度對(duì)于快時(shí)尚來(lái)說(shuō)固然重要，但隨著越來(lái)越多的快時(shí)尚品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量就成了制勝的法寶。只能穿一個(gè)季度的衣服留得住消費(fèi)者的心嗎?
連Gucci都在討好年輕人 快時(shí)尚公司做了什么？
從年齡結(jié)構(gòu)看，快時(shí)尚人群主體為26-35歲的80后，占比達(dá)到51.7％，另外，25歲及以下的00后、90后，則是快時(shí)尚人群的第二大群體，占比為23.6％，高于主流電商人群的22.3％。80后和90后撐起了快時(shí)尚的購(gòu)買力大軍。Gucci市場(chǎng)總監(jiān)Carlo Beretta曾說(shuō)：“現(xiàn)在在市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種新的購(gòu)物行為，千禧一代更加崇尚個(gè)人主義，他們想要獨(dú)特的東西，而不是大批量生產(chǎn)的”。
時(shí)代在變化，如今的千禧一代更加追求年輕、個(gè)性，是擁有自己獨(dú)特想法的個(gè)體。消費(fèi)在升級(jí)，他們不僅僅只考慮性價(jià)比層面，很大程度上他們拒絕與其他人撞包、撞衫。當(dāng)初快時(shí)尚因其潮流的款式、低廉的價(jià)格吸引了一大批想要追隨時(shí)尚的年輕消費(fèi)者，但是隨著快時(shí)尚不斷上漲的價(jià)格、與價(jià)格不匹配的質(zhì)量，再加上滿大街都能碰到的“同款”，年輕人自然不愿意再去花這個(gè)冤枉錢了。
越來(lái)越多的年輕人更加青睞潮牌，希望自己在跟隨潮流的同時(shí)也能變得獨(dú)特。據(jù)市場(chǎng)研究專家中國(guó)Youthology報(bào)道，90年代后期的受眾想要一種“包括物質(zhì)消費(fèi)和不斷增長(zhǎng)的文化消費(fèi)”的生活方式。更重要的是，質(zhì)量生活必須圍繞個(gè)人選擇而建立，充滿個(gè)人特質(zhì)。
除此之外，消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系并不深。大多數(shù)快時(shí)尚消費(fèi)者不是因?yàn)橄矚g這個(gè)品牌而去購(gòu)買衣服，而是在他們能承受的范圍區(qū)間內(nèi)，Zara、H&M、優(yōu)衣庫(kù)是僅有的選擇。品牌與消費(fèi)者建立的聯(lián)系一旦變?nèi)�，那消費(fèi)者就容易流失。
曾經(jīng)快時(shí)尚消費(fèi)群的中堅(jiān)力量80后，也早已經(jīng)厭倦了只能穿一個(gè)季度的單品，他們已經(jīng)過(guò)了追求時(shí)髦或者新鮮感的年齡，需要的是更加低調(diào)耐穿、有檔次的衣服。如果快時(shí)尚不加緊革新重新思考自己的定位，最終逃不掉被淘汰的命運(yùn)。
做了這么多 如何才能再度吸引年輕人？
推出定制服務(wù)
今年起，優(yōu)衣庫(kù)的快速零售計(jì)劃從設(shè)計(jì)到交付只有13天，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Zara大致相同。它的目標(biāo)是：截至2021年8月財(cái)政年度，總收入增加近70％，達(dá)到3萬(wàn)億日元(260億美元)。這個(gè)新的綜合設(shè)施將幫助優(yōu)衣庫(kù)直接面向消費(fèi)者，開(kāi)展定制服裝，提高在東京地區(qū)的當(dāng)日交貨效率。
優(yōu)衣庫(kù)的億萬(wàn)富翁Tadashi Yanai說(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)將銷售產(chǎn)品植根于人們?nèi)粘Ｉ钪�，根�?jù)客戶的反饋推出定制服務(wù)。未來(lái)四年內(nèi)，優(yōu)衣庫(kù)每年將在中國(guó)開(kāi)設(shè)100家新店，在東南亞開(kāi)設(shè)100家新店。除此之外，優(yōu)衣庫(kù)還希望盡可能自動(dòng)化操作，包括跟蹤從包裝到交付的產(chǎn)品，以及使用人工智能預(yù)測(cè)銷售模式。 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 快時(shí)尚軍團(tuán)開(kāi)始“撤退” 郊區(qū)購(gòu)物中心面臨洗牌 吳國(guó)平：用快時(shí)尚做餐飲，外婆家要“慢慢玩” 各施手段 H&M、優(yōu)衣庫(kù)與ZARA的快時(shí)尚品牌鏖戰(zhàn) 眾客優(yōu)品：優(yōu)質(zhì)整合資源打造中國(guó)本土快時(shí)尚品牌 眾客優(yōu)品市場(chǎng)突圍 快時(shí)尚新品崛起 搜索更多: 快時(shí)尚 |
