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美國(guó)彭尼等百貨公司謀求轉(zhuǎn)型,各使出什么招?

  一些主要的美國(guó)百貨公司終于承認(rèn)如今美國(guó)的百貨公司過(guò)剩的狀況。然而,當(dāng)每條百貨零售鏈都在為他們的電商時(shí)代積極尋求轉(zhuǎn)型過(guò)程時(shí),他們各自都在用著不同的方法。

  上周五,彭尼百貨表示,其將在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)關(guān)閉大約130到140家門店,并調(diào)整投資在對(duì)其品牌發(fā)展更有潛力的地段。該決定宣告了彭尼的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型點(diǎn),2016年該百貨只關(guān)閉了7家門店。彭尼的預(yù)期高度吻合與梅西百貨關(guān)閉100家零售門店的計(jì)劃,梅西百貨的首席執(zhí)行官Terry Lundgren在2月21日,與投資者的電話會(huì)議上重申了削減門店的重要性,并稱這將是公司健康的業(yè)務(wù)組合。

  百貨公司科爾士采取的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略稍有不同,CEO Kevin Mansell在上周四表示,該品牌百貨公司會(huì)以縮小門店規(guī)模的方式來(lái)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,并非以關(guān)閉門店的方式。“每個(gè)策略都有優(yōu)勢(shì),” AlixParnter零售業(yè)務(wù)的聯(lián)席主管David Bassuk告訴CNBC。

  華爾街一直在督促百貨公司縮減規(guī)模,以避免面對(duì)電商和折扣零售店逐漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),這種類型的零售鏈也面對(duì)過(guò)多的庫(kù)存壓力,導(dǎo)致了不斷加深的折扣率和越來(lái)越低的盈利能力。

  然而,雖然萎縮性的成長(zhǎng)聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,執(zhí)行起來(lái)卻要復(fù)雜很多。舉例來(lái)說(shuō),梅西百貨在其第四季度的財(cái)政收入中扣除了2.3億的手續(xù)費(fèi),這筆費(fèi)用關(guān)系到關(guān)閉門店,遣散費(fèi)和其他費(fèi)用。該零售商預(yù)計(jì)從60家即將關(guān)閉的零售門店中放棄大約5.75億的年收入。

  雖然這些百貨公司在關(guān)閉一些門店的同時(shí),也正在積極尋找方法來(lái)彌補(bǔ)這部分的銷售損失,但據(jù)數(shù)據(jù)顯示,這些關(guān)閉的零售門店并不會(huì)導(dǎo)致周圍同品牌的零售門店銷售有所增長(zhǎng)。與多數(shù)零售商一樣,梅西百貨也看到了一個(gè)地區(qū)的線下零售門店關(guān)閉的同時(shí),相對(duì)應(yīng)的該地區(qū)網(wǎng)上銷售也會(huì)下降。

  這種下降也是彭尼一直未停止其擴(kuò)張步伐的主要原因之一,在2016年,它有75%的線上零售可以直接觸及到其線下零售門店,無(wú)論是退貨還是店內(nèi)取貨。

  彭尼的CEO Marvin Ellison在一份聲明中宣稱:“保持大型商店基地,使我們能在不斷發(fā)展的零售生態(tài)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

  科爾士的管理層表示了對(duì)線下零售門店重要性的類似看法。CFO Wes McDonald表示,該品牌連鎖店在去年關(guān)閉了19家門店之后出現(xiàn)了銷售下滑,這也強(qiáng)化了他的觀點(diǎn),即對(duì)于百貨店而言,既需要保持?jǐn)U張的步伐,但又必須使其門店變的更小。

  “在全渠道的零售業(yè)態(tài)中,線下門店將會(huì)顯示出非常強(qiáng)大的力量,”Mansell說(shuō)道。

  然而,即使這種策略也有其缺點(diǎn),雖然經(jīng)營(yíng)較小面積的門店規(guī)模給到科爾士機(jī)會(huì),以獲得更多的市場(chǎng)份額,它同時(shí)也侵吞了一部分可以花在其它舉措上的投資。

  例如,梅西百貨表示,它將使用其5.5億美元的年度費(fèi)用來(lái)作為折扣零售和美容業(yè)務(wù)的投資,同時(shí)還有電商部分。又例如,在彭尼百貨, Ellison已經(jīng)預(yù)留了一部分現(xiàn)金,用于投資銷售表現(xiàn)更好的門店。其中包括更新其絲芙蘭的店內(nèi)店鋪,并推出了100家電器展廳。

  節(jié)約開(kāi)支對(duì)于彭尼百貨而言尤其重要,這家品牌的百貨公司還在償還債務(wù)的泥潭中掙扎。

  “這是強(qiáng)迫零售商面臨生存危機(jī)必須做的,實(shí)話而言,這沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案,“Bassuk說(shuō)。”投資商在面對(duì)新建門店時(shí)總是興奮的,但收益卻是很有問(wèn)題。”

  科爾士和梅西關(guān)閉了一些同名的零售門店時(shí),他們也同時(shí)增加了新的開(kāi)店位置?茽柺吭鲩_(kāi)了很多小型零售百貨門店,比如折扣業(yè)務(wù)門店Off/Aisle 及FILA 奧萊店,這家公司在去年一共增加了四家類似的門店。有些人認(rèn)為,這種趨勢(shì)并沒(méi)有解決零售業(yè)最大的潛在問(wèn)題:供求失衡。

  Bassuk表示說(shuō):雖然這些問(wèn)題是真實(shí)存在的,這也同時(shí)可以理解為何這些零售鏈在尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  “流量下降,銷售額下降,收入難以實(shí)現(xiàn),但這也是市場(chǎng)份額開(kāi)始轉(zhuǎn)換的過(guò)程,“Bassuk說(shuō)道,“零售商們正試圖著重利用這點(diǎn)重新劃分市場(chǎng)。”

  (編譯/聯(lián)商網(wǎng) 陸彥)

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