Tsum百貨總經(jīng)理Alexander Pavlov解釋中國的“紅色旅游”、該百貨反應(yīng)迅速的定價策略如何幫助實現(xiàn)這家俄羅斯百貨公司40%的銷量。
俄羅斯莫斯科——在Alexander Pavlov看來，俄羅斯知名奢侈百貨公司的價格決定大幅砍價是一場值得冒的風(fēng)險。盡管本地客戶正在捂緊荷包，Tsum百貨總經(jīng)理看到了一個其他人沒有看到的機會。
過去幾年，由于俄羅斯盧布走弱（盧布為全球2014年至2015年間表現(xiàn)最差的貨幣之一），俄羅斯經(jīng)歷了另一種旅游新生機。此前，俄羅斯經(jīng)濟一直受到諸多因素困擾，包括石油價格走低、與西方地緣政治緊張受到的國際制裁等種種原因。
“2014年，俄羅斯基本沒能避開經(jīng)濟衰退，GDP增長僅為0.7%。到了2015年，又縮減為3.7%，”麥肯錫咨詢(McKinsey & Company)莫斯科高級合伙人Alex Sukharevsky說：“經(jīng)濟衰退持續(xù)到2016年，但隨著油價反彈各項預(yù)期將出現(xiàn)改善，衰退也預(yù)計將限制在1%至2%之間。多數(shù)分析師預(yù)計2017年回升幅度在1%左右。”
俄羅斯統(tǒng)計局Rosstat公布的2016年8月官方數(shù)據(jù)顯示：俄羅斯人實際可支配收入下降速度為七年內(nèi)最快。很多俄羅斯消費者很難保持經(jīng)濟繁榮年代習(xí)慣了的生活方式。
“2014至2016年間出消費者信心指數(shù)出現(xiàn)雙位數(shù)下跌，盡管降幅小于2009年危機時期。2015年整體零售銷售額下降10%，2016年還將繼續(xù)下降，”Sukharevsky補充道。
但對市場環(huán)境黯淡的俄羅斯來說，所幸的是該國已成為外國游客購物更劃算之地。通常來自歐元區(qū)設(shè)計師時裝占據(jù)主要地位以及沉重的進口關(guān)稅，都讓俄羅斯零售商處于不利地位。根據(jù)產(chǎn)品類別不同，同樣奢侈品在俄羅斯購買可能要比在法國或意大利零售商購買貴出20%至30%。
然而在2016年中期，盧布對美元匯率突然跌至兩年前的一半。對樂意出國旅行購物的富裕消費者來說，盡管這想起來沒可能，但俄羅斯突然擁有了成為劃算的購物天堂的潛力。
如果行動夠快夠大膽，如今的俄羅斯零售商終于能夠提供具有全球競爭力的價格，來補償國內(nèi)客戶減少的購物。Pavlov一點時間沒有浪費，調(diào)整了Tsum百貨價格，使該百貨對渴望從Armani到Zegna等品牌國際客戶更具吸引力。
Pavlov表示，該百貨的配飾業(yè)務(wù)銷售額在手袋調(diào)低價格后很快就翻了三倍，這鼓勵他繼續(xù)降低鞋履價格最終到成衣。他還表示，盡管為了吸引外國購物者不惜折價，Tsum在2015年到2016年銷售額同比增長40%。
圖片來源：Olga Maltseva/Getty Images
讓Tsum百貨2016年業(yè)務(wù)出現(xiàn)亮點的，不僅是該百貨幫助俄羅斯變身出乎意料的國際購物目的地。而是吸引的中國游客。
降價后，我們開始把廣告打到了機場里和飛機上，又在社交網(wǎng)絡(luò)上與他們建立聯(lián)系，這就是為什么我們能將中國游客的銷售額提高了五倍，”Pavlov說。
他還補充說：“與其它歐洲地區(qū)相比，亞洲游客到訪莫斯科更容易一些。”他指的是從中國到莫斯科的航行時間相對歐洲其它地區(qū)更短。
據(jù)各種來源預(yù)測，2015年，中國游客僅在俄羅斯就花費約10億美元，其中60%用于購物。Rosstat數(shù)據(jù)顯示，2014年至2015年中國游客人數(shù)同比增長65%，其中2015年中國游客總數(shù)為677619人，還不包括旅游目的之外的其他中國訪客。所以到訪俄羅斯的中國游客實際上是該數(shù)字的兩倍。
2016年上半年繼續(xù)此種積極軌跡。事實上，俄聯(lián)邦旅游局一份針對全部入境俄羅斯游客的統(tǒng)計也顯示了一些有趣從數(shù)據(jù)：盡管外國游客總數(shù)同比下降5%，但中國游客總數(shù)上漲9%，在到訪俄羅斯全部國家游客中排名第五。
共2頁 [1] [2] 下一頁
俄羅斯百貨奢侈品大砍價 借此吸引中國游客
阿迪達斯在俄羅斯的新大樓 室內(nèi)設(shè)計很不一般
聯(lián)想因涉嫌壟斷在俄羅斯遭調(diào)查
Frankie在紐約的創(chuàng)新門店 像俄羅斯方塊一樣
白俄羅斯明斯克歐洲商貿(mào)中心發(fā)生電鋸襲擊事件
搜索更多: 俄羅斯
