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為擺脫經(jīng)營困境 溫州部分三星級酒店要求“摘星”

  在上世紀80年代末,國內(nèi)賓館酒店實行星級評定,眾多溫州賓館酒店對星級稱號視若珍寶,如今情況卻大不相同。據(jù)溫州市旅游局信息,今年至今,溫州已有12家三星級酒店“摘星”,致使我市三星級酒店少了1/3。

  這些酒店中,部分因硬件、軟件未達標而被取消,甚至還有幾家主動申請“摘星”。業(yè)內(nèi)人士稱,在賓館酒店競爭日益加劇的情形下,上有四星級、五星級“壓頂”,下被眾多精品酒店、商務(wù)賓館、主題酒店大軍“淹沒”,“摘星” 正是溫州三星級賓館酒店尷尬處境的縮影,也表明部分企業(yè)正在努力探索轉(zhuǎn)型。

  現(xiàn)象

  三星級賓館酒店今年少了1/3

  “一年還沒過完就有12家三星級賓館酒店‘摘星’,從上世紀80年代末溫州賓館酒店開始‘掛星’以來,還是首次出現(xiàn)這種情形。”溫州市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會人士說。

  這12家摘星的賓館酒店是溫州銀苑飯店、雁蕩山靈巖山莊、甌海賓館、雁蕩山朝陽山莊、溫州花園大酒店、溫州均瑤賓館、溫州金茂皇冠大酒店、溫州興榮速8酒店、蒼南縣華玉山莊、平陽虎豪大酒店、瑞安中萊賓館、溫州總商會大酒店。據(jù)溫州市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會提供的信息,截至2015年底,溫州地區(qū)共有三星級賓館酒店36家,而今年12家“摘星”,讓這個數(shù)字足足減了1/3。

  去年一年內(nèi),全市只有文成陽光假日大酒店1家企業(yè)被取消三星級旅游飯店的資格。再加上今年3月份被取消四星級旅游飯店資格的溫州順生大酒店,兩年內(nèi)溫州地區(qū)“摘星”的賓館酒店已達14家。從溫州市飯店星級評定委員會的批復(fù)信息看,多數(shù)企業(yè)為不符合三星級飯店的硬件標準和要求,或已停業(yè)被取消,其中蒼南縣華玉山莊和瑞安中萊賓館的相關(guān)信息為“申請取消”。

  “今年是很多賓館酒店星級資格復(fù)核的時間,使得摘除三星級資格的企業(yè)密集出現(xiàn)。”溫州市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會人士說,不管是被取消還是主動申請取消,都表明經(jīng)營者確定放棄“三星級”稱號了,因為即便不達標,復(fù)核前還有很多時間可以根據(jù)達標標準和要求進行整改,還可以申請延遲復(fù)核。

  分析

  高不成低不就帶來經(jīng)營困境

  “摘星”后,這些企業(yè)要交還三星級旅游飯店的證書和牌匾,今后不得再以星級飯店稱號進行廣告宣傳及相關(guān)活動。“但說實話,這些年我們就很少用三星級稱號來宣傳和活動,因為沒有什么效果,也很尷尬。”瑞安中萊賓館營銷部門負責人說。

  近幾年來,溫州掀起了高星級酒店的投資熱,至今已有6家五星級酒店對外營業(yè),與此同時,各種商務(wù)賓館、精品酒店、主題酒店等業(yè)態(tài)如雨后春筍般冒出。中萊賓館、華玉山莊等企業(yè)營銷部門負責人表示,在二十多年前,溫州首批三星級的甌昌飯店、溫州飯店等賓館酒店的吸引力毋庸置疑。但時過境遷,如今與四星級、五星級相比,三星級賓館酒店無論在軟件、規(guī)模還是硬件設(shè)施等方面都明顯處于下風,對消費能力更強的高層次客人的吸引力遠遠不如高星級賓館酒店。而與沒有“掛星”的眾多商務(wù)賓館、精品酒店、主題酒店等業(yè)態(tài)相比,三星級賓館的特色不如它們,價格又要稍高,吸引力同樣處于下風。“高不成低不就,三星級賓館酒店現(xiàn)在的處境非常尷尬。”

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