爭(zhēng)奪搶占購(gòu)物中心的新業(yè)態(tài)大軍中，或許也是其中之一。近日，記者發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上電子產(chǎn)品回收平臺(tái)“愛(ài)回收”在湖濱銀泰B區(qū)開(kāi)出了杭州第三家店，這距離它進(jìn)入杭州市場(chǎng)還不到一個(gè)月的時(shí)間。據(jù)悉，“愛(ài)回收”計(jì)劃今年在全國(guó)開(kāi)出200家門(mén)店，如此聲勢(shì)浩大的背后，讓人不禁思考是什么緣由讓這個(gè)電子產(chǎn)品回收平臺(tái)在線(xiàn)下瘋狂布局，二手電子產(chǎn)品回收市場(chǎng)的前景又是如何?

　　放在兩年前，人們很難把“電子產(chǎn)品回收”與商場(chǎng)聯(lián)系在一起，但現(xiàn)在這種情況已經(jīng)改變。記者發(fā)現(xiàn)，最近在杭州運(yùn)河上街的商場(chǎng)一樓悄然出現(xiàn)了一家名為“愛(ài)回收”的電子產(chǎn)品回收展示柜，主打手機(jī)回收和手機(jī)快修。展示柜裝修得十分亮眼，黑色與橙黃色相間，非常具有科技特色，并配有專(zhuān)門(mén)的柜員來(lái)介紹業(yè)務(wù)。店員告訴記者，自從在杭州天虹購(gòu)物中心店開(kāi)設(shè)出第一家門(mén)店之后，公司基本保持著半個(gè)月開(kāi)一家店的擴(kuò)張速度，“這家運(yùn)河上街店是在上個(gè)月底開(kāi)的，從七月下旬至現(xiàn)在，‘愛(ài)回收’在杭州已經(jīng)開(kāi)設(shè)了三家實(shí)體店，分別位于天虹購(gòu)物中心店、運(yùn)河上街和湖濱銀泰。消費(fèi)者可以來(lái)我們服務(wù)站進(jìn)行電子產(chǎn)品回收、維修以及其他服務(wù)。”

　　據(jù)記者了解，“愛(ài)回收”最初是一家電子產(chǎn)品回收及以舊換新服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。為了解決用戶(hù)的“二手回收價(jià)格不透明”、“擔(dān)心自己的隱私被侵犯”等痛點(diǎn)，愛(ài)回收采用O2O的商業(yè)模式，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的二手電子產(chǎn)品回收服務(wù)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出身的公司，為何試水線(xiàn)下商場(chǎng)實(shí)體店?帶著問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了“愛(ài)回收”的CEO陳雪峰，他告訴記者，多元化的回收服務(wù)體系是基于對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的打通，使用戶(hù)可以有多種快捷方式選擇，獲得理想的二手產(chǎn)品估價(jià)，并實(shí)現(xiàn)閑置3C產(chǎn)品的回收。盡管線(xiàn)下商場(chǎng)租金成本不低，但用戶(hù)對(duì)回收平臺(tái)的信任度還比較薄弱，線(xiàn)下開(kāi)店可以讓用戶(hù)的信用成本降至最低。

　　此外，記者在商場(chǎng)的展示柜現(xiàn)場(chǎng)，看到有不少市民在詢(xún)問(wèn)“愛(ài)回收”詳細(xì)的回收情況�？梢�(jiàn)線(xiàn)下店面的價(jià)值，不僅為消費(fèi)者提供了一種更透明可見(jiàn)的交易方式：看著自己的手機(jī)被評(píng)估、報(bào)價(jià)、刪除個(gè)人信息，更為其回收業(yè)務(wù)提供了大量的客源支持。陳雪峰告訴記者，“目前一半以上的業(yè)務(wù)是由線(xiàn)下門(mén)店承擔(dān)的，而線(xiàn)下一半的業(yè)務(wù)是由線(xiàn)上導(dǎo)流過(guò)來(lái)的”。

　　與零售、餐飲等業(yè)態(tài)相比，電子產(chǎn)品回收顯然扮演著冷門(mén)商業(yè)的角色，在盈利能力方面也存在著巨大差異。談及為什么選擇招引這一冷門(mén)業(yè)態(tài)問(wèn)題時(shí)，天虹百貨企劃經(jīng)理戚先生表示，天虹百貨致力于打造一個(gè)充滿(mǎn)歡樂(lè)時(shí)光的生活購(gòu)物中心，為周邊居民提供便捷的生活商業(yè)配套是天虹一貫的宗旨，“此前我們也招引過(guò)類(lèi)似‘愛(ài)回收’等業(yè)態(tài)，就是希望能滿(mǎn)足顧客對(duì)生活的功能需求，更能滿(mǎn)足他們心理體驗(yàn)的需求，未來(lái)天虹還會(huì)入駐更多生活服務(wù)類(lèi)的業(yè)態(tài)，比如提供水電費(fèi)充值等服務(wù)，讓天虹百貨商場(chǎng)成為顧客美好生活的引導(dǎo)者。”

　�。▉�(lái)源：每日商報(bào) 作者：馬慧浩 李盼）

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