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積極轉(zhuǎn)型 深圳三家百貨商場精準(zhǔn)服務(wù)顧客

  記者近日采訪深圳部分百貨商場了解到,面對購物中心的強大壓力,深圳太陽、華強北茂業(yè)、天虹三個百貨商場積極應(yīng)對,贏得一片新天地。

  昨日,太陽百貨市場部副總監(jiān)秦宇告訴記者,太陽百貨精準(zhǔn)服務(wù)顧客,目前加大了化妝品、女鞋經(jīng)營比例。太陽百貨自成立起就有購物中心“基因”,不光有電影院,目前還加大了餐飲比例。

  記者采訪了解到,天虹商場改變百貨結(jié)構(gòu),主要通過購物中心化、門店互聯(lián)網(wǎng)化等方式進行轉(zhuǎn)型。其中,百貨轉(zhuǎn)型購物中心主要體現(xiàn)在兩個方面:一是提高即時消費業(yè)態(tài)(體驗業(yè)態(tài))的占比;二是提高顧客到店的參與互動。

  昨日,記者從深圳華強北茂業(yè)天地了解到,華強北茂業(yè)天地前身為茂業(yè)百貨華強北店,2003年10月開業(yè),去年成功升級為茂業(yè)天地。商場對外立面以及場內(nèi)硬件進行了大幅提升,使得購物環(huán)境大大改善。升級后的華強北茂業(yè)天地,已跳出傳統(tǒng)意義的百貨商場,成為集購物、體驗、生活、娛樂為一體的購物天地。

 。ㄉ钲谏虉 記者 關(guān)鍵)

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