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澳大利亞廣播公司18日援引一份調(diào)查報告說，雖然中國游客在澳消費創(chuàng)下紀錄，但澳企業(yè)仍不能很好地滿足中國游客的需求，澳零售商可能因此錯失商機。
澳大利亞一家針對中國市場的咨詢公司日前發(fā)布調(diào)查報告說，去年赴澳中國游客在當?shù)亓闶鄣昶骄咳嘶ㄙM2500澳元（1澳元約合5元人民幣），赴澳中國游客的消費高峰期是2月、7月、8月和12月。今年2月，中國游客消費達5．48億澳元，成為中國游客在澳消費最高的月份。
澳大利亞旅游局此前也發(fā)布報告稱，赴澳中國游客熱衷于購買澳大利亞的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，截止今年3月的1年內(nèi)，中國游客在澳共消費89億澳元，同比增長近四成。中國已經(jīng)超過新西蘭，成為澳最大境外游客市場，赴澳中國游客每次旅行平均每人總花費近8000澳元。
根據(jù)調(diào)查，許多澳大利亞企業(yè)包括酒店和零售商開始迎合中國游客需求，提供中文菜單、設中文向導和中文標識等。盡管如此，澳大利亞企業(yè)仍不很清楚中國游客的需求，零售商可能因此錯失重要商機。
這家咨詢公司的董事長約翰遜說，中國消費者希望看到中文標識，并希望設置中文導購，澳商家應滿足這些需求，同時也應提供銀聯(lián)支付方式。（來源：新華網(wǎng) 作者：郭陽）
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