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快時尚大戰(zhàn)白熱化 詳解優(yōu)衣庫、ZARA最新戰(zhàn)略

  快時尚高燒不退,日本服裝連鎖品牌Uniqlo(優(yōu)衣庫)、瑞典快時尚巨頭H&M和ZARA的母公司Inditex SA等巨頭之間的競爭也日益激烈。由于暖冬等因素,服裝零售業(yè)的整體情況并不算太好。旗下?lián)碛蠴ld Navy和Banana Republic等品牌的美國服裝零售集團(tuán)Gap Inc最近表現(xiàn)不佳,被迫通過降價來吸引消費(fèi)者,并關(guān)閉了十多家門店。評級機(jī)構(gòu)Standard&Poo最近將Gap Inc的債券調(diào)到了垃圾級。

  想要在休閑時尚領(lǐng)域取得成功,企業(yè)規(guī)模非常重要。相比其他零售巨頭,優(yōu)衣庫的規(guī)模依然較小,在全球17個國家擁有1734家門店,其中有44家門店位于美國,中國449家,日本846家。而H&M在全球門店數(shù)量超過4000家,Gap Inc擁有3700家門店,Inditex則為7000家。

  優(yōu)衣庫

  盡管規(guī)模相比其他集團(tuán)并沒有優(yōu)勢,但是大小并不能決定成敗。許多分析師都認(rèn)為,優(yōu)衣庫未來發(fā)展的關(guān)鍵,是在提供高性價比的優(yōu)質(zhì)商品的同時,打造一個獨(dú)特的品牌形象。

  咨詢公司Interbrand亞太地區(qū)的CEO Stuart Green表示:“想要有所突破,優(yōu)衣庫必須提供更加個性化的購物體驗(yàn)。要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的同時,與消費(fèi)者建立更深層次的情感聯(lián)系,增加他們對品牌的忠誠度。這并不是一件很容易的事情。”

  Interbrand將優(yōu)衣庫列為日本最有價值的零售品牌,而根據(jù)福布斯的調(diào)查,創(chuàng)始人柳井正目前是日本首富。

  由于暖冬的影響,優(yōu)衣庫的外套、HeatTech內(nèi)衣及其他冬季服裝的銷售均受到了不小的影響,導(dǎo)致利潤增速出現(xiàn)了下滑,母公司迅銷集團(tuán)(Fast Retailing)也因此受到了沖擊。截至8月的2015財(cái)年,迅銷的利潤估為600億日元,相比去年同期下降46%。

  分析師認(rèn)為,為了邁入新的增長階段,優(yōu)衣庫需要進(jìn)一步擴(kuò)大線上銷售的規(guī)模,并根據(jù)地區(qū)特色,調(diào)整亞洲以外市場的策略,吸引美洲郊區(qū)消費(fèi)者等重要的消費(fèi)群體。目前電商市場的發(fā)展如火如荼,消費(fèi)者們更加傾向于使用數(shù)字平臺和社交網(wǎng)絡(luò)來挑選品牌。面對互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地的信息,品牌需要在展示自己的同時,扮演起信息過濾者的信息,更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

優(yōu)衣庫

  為了進(jìn)一步拓展全球市場,優(yōu)衣庫采取了幾項(xiàng)關(guān)鍵策略:

  招兵買馬,雇傭關(guān)鍵人才

  優(yōu)衣庫近年來吸收的部分人才包括:

  曾經(jīng)在Hermès和Lacoste供職的法國設(shè)計(jì)師Christophe Lemaire。他目前是優(yōu)衣庫在巴黎的研究中心的負(fù)責(zé)人;(詳見《華麗志》此前報道:“優(yōu)衣庫、Under Armour、Dirk Bikkembergs最新設(shè)計(jì)師變動”)

  國際品牌專家,美籍華裔John Jay。他曾經(jīng)為Nike,Coca-Cola和Microsoft等多家公司制作品牌宣傳廣告。

  Fast Retailing全球創(chuàng)意總裁Jay表示:“不管是北京還是紐約,年輕人的特點(diǎn)和需求有許多共同之處。而我們目前還只發(fā)掘了這些需求的一小部分。優(yōu)衣庫未來還有很大的潛力。”

  與各界意見領(lǐng)袖合作,強(qiáng)化產(chǎn)品特色

  柳井正對未來的規(guī)劃中,除了減少成本,提高效率,重新評估定價策略以外,最重要的策略之一,便是通過與各界意見領(lǐng)袖合作,為優(yōu)衣庫的產(chǎn)品加入更鮮明的“時尚”特色。

  優(yōu)衣庫目前的合作對象包括:

  日本潮牌The Bathing Ape的創(chuàng)始人Nigo。通過與Nigo的合作,讓優(yōu)衣庫的T恤更加潮范。優(yōu)衣庫T恤的其他靈感來源還包括波普藝術(shù)家Andy Warhol,米老鼠和日本傳統(tǒng)的歌舞伎等。

  《Vogue》法國版的前主編Carine Roitfield,為門店帶來了別致的設(shè)計(jì)風(fēng)格

  網(wǎng)球明星Kei Nishikori和Novak Djokovic,推廣旗下的運(yùn)動服裝

  以穆斯林服裝設(shè)計(jì)見長的設(shè)計(jì)師Hana Tajima

  除了明星以外,優(yōu)衣庫還與英國百貨公司Liberty London展開了合作,引入了后者多彩的花紋面料

  BNP Paribas(巴黎銀行)的奢侈品行業(yè)分析師Luca Solca表示:“相比其他大型時尚零售商,優(yōu)衣庫的優(yōu)勢之一在于,他們并不把精力投入在追隨時尚潮流上,而是努力為消費(fèi)者提供質(zhì)量好,價格合理的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)之上,他們通過與意見領(lǐng)袖展開合作,為自己的服裝增加時尚和前衛(wèi)的元素,吸引消費(fèi)者。”

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