面對越來越多的市民加入網(wǎng)購大軍,這對于實體商業(yè)的運營無疑產(chǎn)生壓力。在“寒冬”之下,沈陽實體商業(yè)該如何應對,走出困境?
1月5日,民盟沈陽市委員會通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),盲目扎堆建設、“千店一面”已成為沈陽商業(yè)體軟肋,亟須進一步優(yōu)化大型零售商業(yè)項目運營。
現(xiàn)狀:實體商業(yè)面臨變局
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,百貨交易越來越倚重電商平臺,實體商業(yè)受擠壓已成不爭的事實。民盟沈陽市委員會調(diào)研中發(fā)現(xiàn),截至2014年末,沈陽市已有21家5000平方米以上的大型零售商業(yè)項目因各種因素先后歇業(yè)或退市。事實上,這些實體商業(yè)在電商發(fā)展初期,在靜態(tài)的市場環(huán)境中都有過榮光,但在電商勢頭兇猛的當前,城市消費容量遭遇電商分流,實體商業(yè)的生存空間遭到壓縮。民盟沈陽市委員會認為,面對電商大潮沖擊,正確認識并引導商業(yè)地產(chǎn)運營模式發(fā)展,對沈陽市國家中心城市建設非常重要。
分析:項目雷同缺乏特色
民盟沈陽市委員會調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前沈陽市正常運營、建筑面積在5000平方米以上的大型零售商業(yè)項目共有206個,其中位于市內(nèi)五區(qū)的共有154個,約占75%,主要分布在中街、太原街、北市場、金廊等繁華商業(yè)區(qū),這些大型零售商業(yè)項目又幾乎千店一面,商品種類、層級乃至商品的樓層擺設等都呈現(xiàn)“一張臉”的雷同化趨勢。缺乏特色商業(yè)定位和經(jīng)營策略,對消費地域和消費者特質(zhì)估計不足,一味追求“高大上”,只考慮都市金領、白領階層的高收入消費群體的“小眾”需求,忽略中低消費者群體。
其次,目前于洪、沈北、渾南、蘇家屯四區(qū)及沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)大型零售商業(yè)項目共38個,約占全市19%;四個縣市(新民、遼中、法庫、康平)大型零售商業(yè)項目共14個,約占全市6%,數(shù)據(jù)顯示市內(nèi)城區(qū)商業(yè)地產(chǎn)過于集中。
此外,航空、高鐵、互聯(lián)網(wǎng)等“井噴式”發(fā)展勢頭正快速改變著沈城的商業(yè)格局和模式。高端消費者向北京、上海乃至歐美等國際一線品牌集聚的國家轉(zhuǎn)移購買力,大眾消費者逐漸傾向于物美價廉的網(wǎng)絡代購。“年中購”、“雙11”等沸沸揚揚的網(wǎng)絡節(jié)日,微商、電商等如雨后春筍般快速崛起,足可見其對實體店客源分流的巨大影響。線上渠道革命對線下渠道沖擊巨大,也對金廊的商業(yè)地產(chǎn)項目提出嚴峻考驗。
出路:加快模式轉(zhuǎn)型升級
針對實體商業(yè)的現(xiàn)狀,民盟沈陽市委員會認為,政府要制定頂層規(guī)劃,在全市范圍內(nèi)通盤考慮項目布局。定期公布各區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位、人口密度、現(xiàn)有商業(yè)設施狀況等信息,逐步平衡各城區(qū)間的商業(yè)地產(chǎn)需求。
科學開發(fā)和預留商業(yè)用地,制止盲目上馬的商業(yè)地產(chǎn)項目,推進地產(chǎn)項目由普遍招商向有目標選商轉(zhuǎn)型,解決商業(yè)地產(chǎn)賣不掉、租不出的問題。在大型商業(yè)地產(chǎn)項目審批過程中,會同商業(yè)主管部門,加入“業(yè)態(tài)”論證環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)推進商業(yè)地產(chǎn)量與市場需求的平衡。
同時,要圍繞全面改革創(chuàng)新試驗區(qū)建設,引導大型零售商業(yè)項目實施創(chuàng)新經(jīng)營工程,做好“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”戰(zhàn)略,發(fā)展自主品牌產(chǎn)品和服務,促進線上線下融合發(fā)展,探索形成“店商+電商+服務商”等新型經(jīng)營模式;聯(lián)合高等院校、科研院所、企業(yè)和商業(yè)主管部門對全市重點商圈進行深入分析,找出最佳業(yè)態(tài)組合方案,并與實力雄厚的商業(yè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,探索形成“訂單式商業(yè)地產(chǎn)”經(jīng)營模式,提高現(xiàn)有商圈經(jīng)營收益能力。
民盟沈陽市委員會認為,目前大型零售商業(yè)項目面臨嚴峻的競爭形勢,相對于微商、電商、網(wǎng)絡代購帶來的沖擊和挑戰(zhàn),大型零售商業(yè)項目應該冷靜地看到自身的優(yōu)勢。興隆、大商、中興等本土大型零售商業(yè)項目評效較好,表明它們在經(jīng)營策略、運營模式上有先天優(yōu)勢和獨到之處。由此可見,對于大多數(shù)消費者而言,仍喜歡現(xiàn)場挑選、嘗試的購物方式,既能確保商品質(zhì)量,又能享受購物過程。
因此,大型零售商業(yè)項目應進一步優(yōu)化服務環(huán)境,以更加優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務質(zhì)量來吸引、打動、凝聚消費者,要主動出擊、迎難而上,才能在激烈的市場競爭中更好地生存與發(fā)展。(來源: 沈陽晚報、沈陽網(wǎng)高級記者 白昕)
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