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尼爾森最新的調(diào)查顯示嬰幼兒快消品行業(yè)在中國保持高兩位數(shù)增長（18%），在過去一年銷售額接近1030億人民幣，顯示了這個市場對于制造商和零售商巨大的商業(yè)潛力。
為了更好地理解嬰幼兒快消品行業(yè)中，諸如嬰兒食品和尿布等產(chǎn)品的市場趨勢以及消費者行為，尼爾森對來自包括中國在內(nèi)的60個國家的消費者進行了線上調(diào)查，這些受訪者在過去五年內(nèi)都曾有過嬰幼兒快消品的購買行為。調(diào)查洞察了消費者的購買行為以及線上線下資源將有效影響實際購買行為。在中國，單獨二孩政策、快速城市化、對國家的強信心都促使消費者采取一種更便利的生活方式，這使得嬰兒奶粉和嬰兒食品更受歡迎。
有機和健康的選擇
超過三分之一的中國受訪者表示當他們選擇某一嬰兒食品時，豐富的營養(yǎng)（36%）、安全的原料及加工方式（43%）是十分重要的考慮因素，分別排在重要性的第二和第三位。而可信賴的品牌以45%的得票率排在所有考慮因素的第一位。有機或純天然食品同樣是一個十分重要的考慮因素，尤其在亞太地區(qū)，31%的受訪者選擇了這一選項。相比于非洲或中東、拉丁美洲和北美地區(qū)，分別僅有26%、20%和18%的受訪者表示有機食品是其在決定購買嬰兒食品時的一個重要考慮因素。
“消費者的健康意識逐漸增強并尋求天然的、少加工的食品。對于嬰兒食品，消費者的這一期待更甚”尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理范亦瑾表示，“越來越多的父母正尋求能夠保證他們孩子健康生活的食品，就算為此多花一點錢。我們期待著這一細分市場能夠隨著越來越多的父母對于高價產(chǎn)品消費能力的提升而繼續(xù)成長。在出生率較低且嬰幼兒快消品市場接近飽和的發(fā)達國家市場，嬰幼兒快消品的增長主要來源于創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。在發(fā)展中國家，創(chuàng)新仍舊是重要因素，但對嬰幼兒快消品日漸增長的需求將會是市場成長的最大驅(qū)動力。”
中國消費者對嬰兒食品和嬰兒尿布品牌忠誠度高
中國嬰幼兒快消品消費者進行嬰兒食品和尿布采購時，分別有52%和50%的消費者表示他們并不在意價格因素。相比之下，只有36%的印度受訪者、36%的日本受訪者和21%的澳大利亞受訪者表示他們在購買心儀品牌的嬰兒食品時不考慮價格。中國消費者與亞太其他國家消費者相比，同樣對知名品牌（78%）有著更強的信任。至于品牌忠誠度，73%的受訪中國消費者曾經(jīng)更換過嬰兒食品品牌的，并且來自家人和朋友的良好反饋是導致他們更換品牌最重要的原因（52%）。與其他亞洲國家消費者相比，中國消費者對尿布品牌的忠誠度略高一籌。僅有63%的中國受訪者表示他們曾經(jīng)更換過尿布品牌。相比之下，當被問及是否更換過尿布品牌時，日本、越南和泰國中消費者更換品牌的比例分別高達88%、87%、83%。
中國消費者引領嬰幼兒產(chǎn)品線上購買
相較于線上消費，中國消費者更傾向于在實體店購買嬰幼兒用品。但這一趨勢正隨著越來越多的消費者轉(zhuǎn)移至線上渠道而發(fā)生改變。電子商務零售商由于實體基礎設施資金投入的減少以及供應環(huán)節(jié)的減少，而得以在價格和便利性上取得優(yōu)勢，進而參與競爭。線上購物同樣為忙碌的父母提供了一個非常具有吸引力的主張——無論何時何地隨心所欲進行購物，并享受免費送貨上門服務帶來的便利性。
中國消費者這在線上購買哪些嬰幼兒產(chǎn)品？中國消費者的調(diào)查結(jié)果顯示，他們最有可能購買嬰幼兒玩具（44%）和嬰兒服裝（37%）。三分之二的中國受訪消費者表示他們在線上購買過尿布，而27%的受訪者在線上購買過嬰兒食品。
亞太地區(qū)始終引領著線上購物行為，尤其是對于尿布和嬰兒食品。在這一地區(qū)中31%的受訪者表示他們曾經(jīng)線上購買過尿布，四分之一的受訪者在線購買過嬰兒食品。在亞洲范圍內(nèi)，中國大陸、香港和韓國引領著在線購物的潮流。中國的電子商務正經(jīng)歷著快速增長。
“電子商務在亞洲的影響力受多個因素驅(qū)動” 范亦瑾說道，”基礎設施提升、日漸普及的智能手機以及互聯(lián)網(wǎng)滲透為市場帶來了更多的潛在線上購物者，尤其在農(nóng)村地區(qū)。同樣的，線上商品的類別相較于傳統(tǒng)渠道也更加豐富，使消費者得以進入一個前所未有的商品新世界。”來源: 199IT
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