今年上半年，由于競爭日趨激烈，天津一些百貨商場相繼關(guān)門歇業(yè)。仲量聯(lián)行天津研究部柴喬杉分析認(rèn)為，百貨的關(guān)店并不代表整個零售市場的蕭條，購物中心這一零售業(yè)態(tài)自從進(jìn)入天津后便不斷發(fā)展成熟，對天津的零售市場產(chǎn)生了巨大影響，并引領(lǐng)了零售市場的全新變革。

　　作為新生代的零售業(yè)態(tài)，天津的購物中心呈現(xiàn)出零售地點(diǎn)多樣化的特點(diǎn)。

　　與傳統(tǒng)百貨多位于核心商圈不同的是，購物中心業(yè)主更希望開發(fā)新的零售區(qū)域，尤其是靠近大片住宅區(qū)域。這樣的選址不僅可以方便周圍居民，使其不會由于距離遙遠(yuǎn)而只能周末光顧;同時，多樣的零售選址還可以避免一些區(qū)域百貨商場的同質(zhì)化現(xiàn)象。

　　交通便利是購物中心業(yè)主考慮的主要因素。由于越來越多的居民選擇地鐵作為主要出行交通方式，大部分購物中心都會選擇地鐵站上蓋或靠近地鐵站，以此享受方便交通帶來的高客流量，從而更容易實(shí)現(xiàn)高銷售額。遠(yuǎn)離市中心的零售項(xiàng)目則更多依賴方便的高速公路交通。

　　新項(xiàng)目傾向大體量。與傳統(tǒng)百貨商場相比，天津的購物中心往往擁有更大的體量——幾乎是百貨商場的兩倍。至2018年末，天津未來購物中心的平均體量將達(dá)到13萬平方米。寬敞的空間能夠容納不同的零售業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者創(chuàng)造“一站式”的購物環(huán)境，從而吸引消費(fèi)者在購物中心停留更久。

　　另外，購物中心中足夠的公共空間，如寬敞的中庭和休息區(qū)便于經(jīng)營者進(jìn)行更好地裝飾和布置，以及舉辦展覽或品牌展示來吸引客流。值得注意的是，購物中心前大型的室外廣場十分受到天津居民的歡迎。尤其是在夏季，人們在廣場前散步和跳舞，孩子們則可以嬉戲玩耍，廣場和購物中心內(nèi)的客流量均得到明顯的提升。

　　隨著零售品牌組合不斷變化，消費(fèi)者習(xí)慣正在發(fā)生改變，購物中心的品牌組合也隨之發(fā)生了明顯改變。而且，購物中心與互聯(lián)網(wǎng)合作不斷加深。不斷發(fā)展的網(wǎng)上購物使實(shí)體店面臨不小的壓力，迫使業(yè)主嘗試多渠道零售。而與互聯(lián)網(wǎng)展開合作，包括提供網(wǎng)上支付和分享促銷信息，便是吸引購物者的重要途徑之一。天津大悅城就是與互聯(lián)網(wǎng)合作的典型成功案例。消費(fèi)者可以通過2014年底推出的大悅城客戶端尋找店鋪信息、參與團(tuán)購或預(yù)訂電影票。在2015年4月，大悅城新會員中心——良食局，作為天津首家線上線下結(jié)合的體驗(yàn)商店開業(yè)。在店內(nèi)，人們可以體驗(yàn)咖啡制作的全過程、購買或積分換購創(chuàng)意產(chǎn)品或租下店內(nèi)的空間來舉辦會議或派對。

　　柴喬杉建議，面對以上這些挑戰(zhàn)，天津購物中心的業(yè)主更要緊跟消費(fèi)者行為的變化，吸收借鑒其它城市成功的經(jīng)驗(yàn)，制定更具創(chuàng)意的零售策略以實(shí)現(xiàn)長期的競爭優(yōu)勢。

　�。▉碓矗盒氯A網(wǎng) 作者：毛振華）

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