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在上海的一些購物中心，化妝品牌不僅僅在一樓搶占空間有限的專柜，在店租更低的二樓還開設(shè)更大面積的專門店，提供護(hù)膚、彩妝等在網(wǎng)上無法提供、更細(xì)致和個(gè)性化的服務(wù)。
這種線上、線下融合的模式越來越被品牌和購物中心認(rèn)同。英國(guó)奢侈品牌Burberry透露，品牌在上海靜安嘉里中心的旗艦店里，門店銷售會(huì)幫助顧客在Burberry的網(wǎng)上旗艦店下單，顧客還可以一定程度上選擇服裝的顏色、材質(zhì)等，完成部分“定制”。顧客可以選擇在門店提貨，品牌會(huì)對(duì)這一部分的網(wǎng)上銷售免除每單高達(dá)180元的運(yùn)費(fèi)。
奢侈品電商優(yōu)e網(wǎng)總經(jīng)理顧明向說，物流是奢侈品電商非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，為了保證奢侈品牌最為重視的“體驗(yàn)”效果，奢侈品電商通常會(huì)選擇最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，運(yùn)費(fèi)通常也較高。
目前奢侈品牌在網(wǎng)上的布局有多種模式，Coach選擇自建電商平臺(tái)，Burberry在天貓上開設(shè)了官方旗艦店，一度被認(rèn)為風(fēng)格不合。而 Salvatore Ferragamo、Hugo Boss則授權(quán)國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)，展開線上銷售。
小星辰集團(tuán)總裁高峰說：“奢侈品電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)與實(shí)體購物中心之間有相似之處，誕生于國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)希望爭(zhēng)取到更多的高端品牌撐場(chǎng)，會(huì)對(duì)奢侈品牌給出更好的條件。”
然而在三四線城市，情況有所不同。隨著奢侈品行情轉(zhuǎn)冷，不少品牌都放棄了進(jìn)一步下沉的計(jì)劃，開店被凍結(jié)。那些夢(mèng)想爭(zhēng)取到奢侈品大牌為自己的購物中心撐場(chǎng)的地產(chǎn)商目前只能嘗試輕奢快時(shí)尚品牌。
比如萬達(dá)，他們?cè)谌木�城市的合作伙伴主要是中國(guó)本土?xí)r尚品牌以及本土化進(jìn)展比較深的歐美快時(shí)尚品牌。這些品牌總價(jià)更親民，在三四線城市也可以起到吸引人氣的作用。
對(duì)于三四線城市的富人群體來說，奢侈品消費(fèi)變得不夠方便，他們通常是在去北上廣、香港以及國(guó)外旅行的時(shí)候購物。奢侈品電子商務(wù)對(duì)這部分需求起到了一定的補(bǔ)足作用。
上海一位專門經(jīng)營(yíng)奢侈品手袋的電商創(chuàng)業(yè)者介紹，他的客戶中，有不少是來自湖南、江西不知名的城市，他們出國(guó)的機(jī)會(huì)可能不太多，奢侈品電商讓他們不出門就可以購物。
而隨著跨境電商開始起步，中國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者未來可以直接向海外下單訂購奢侈品，這對(duì)實(shí)體店或?qū)a(chǎn)生又一輪沖擊。稅費(fèi)的減免或許將使這部分商品的價(jià)格更加優(yōu)惠、比實(shí)體店更低。來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 共2頁 上一頁 [1] [2] 海外購買奢侈品牌成趨勢(shì) 中國(guó)區(qū)下一個(gè)降價(jià)的會(huì)是誰 奢侈品牌在華被投訴次數(shù)逐年上升 顯現(xiàn)管理體制缺失 愛馬仕、香奈兒等奢侈品牌包再現(xiàn)拍賣場(chǎng) 斜挎款日趨流行 成本上升、利潤(rùn)下滑 奢侈品牌愛實(shí)體店還是愛電商？ 愛馬仕領(lǐng)銜各大奢侈品牌 五折開啟特賣模式 搜索更多: 奢侈品牌 顧客體驗(yàn) |
