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在上海的一些購(gòu)物中心，化妝品牌不僅僅在一樓搶占空間有限的專(zhuān)柜，在店租更低的二樓還開(kāi)設(shè)更大面積的專(zhuān)門(mén)店，提供護(hù)膚、彩妝等在網(wǎng)上無(wú)法提供、更細(xì)致和個(gè)性化的服務(wù)。
這種線上、線下融合的模式越來(lái)越被品牌和購(gòu)物中心認(rèn)同。英國(guó)奢侈品牌Burberry透露，品牌在上海靜安嘉里中心的旗艦店里，門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)幫助顧客在Burberry的網(wǎng)上旗艦店下單，顧客還可以一定程度上選擇服裝的顏色、材質(zhì)等，完成部分“定制”。顧客可以選擇在門(mén)店提貨，品牌會(huì)對(duì)這一部分的網(wǎng)上銷(xiāo)售免除每單高達(dá)180元的運(yùn)費(fèi)。
奢侈品電商優(yōu)e網(wǎng)總經(jīng)理顧明向說(shuō)，物流是奢侈品電商非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，為了保證奢侈品牌最為重視的“體驗(yàn)”效果，奢侈品電商通常會(huì)選擇最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，運(yùn)費(fèi)通常也較高。
目前奢侈品牌在網(wǎng)上的布局有多種模式，Coach選擇自建電商平臺(tái)，Burberry在天貓上開(kāi)設(shè)了官方旗艦店，一度被認(rèn)為風(fēng)格不合。而Salvatore Ferragamo、Hugo Boss則授權(quán)國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)，展開(kāi)線上銷(xiāo)售。
小星辰集團(tuán)總裁高峰說(shuō)：“奢侈品電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)與實(shí)體購(gòu)物中心之間有相似之處，誕生于國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)希望爭(zhēng)取到更多的高端品牌撐場(chǎng)，會(huì)對(duì)奢侈品牌給出更好的條件。”
然而在三四線城市，情況有所不同。隨著奢侈品行情轉(zhuǎn)冷，不少品牌都放棄了進(jìn)一步下沉的計(jì)劃，開(kāi)店被凍結(jié)。那些夢(mèng)想爭(zhēng)取到奢侈品大牌為自己的購(gòu)物中心撐場(chǎng)的地產(chǎn)商目前只能?chē)L試輕奢快時(shí)尚品牌。
比如萬(wàn)達(dá)，他們?cè)谌木�城市的合作伙伴主要是中國(guó)本土?xí)r尚品牌以及本土化進(jìn)展比較深的歐美快時(shí)尚品牌。這些品牌總價(jià)更親民，在三四線城市也可以起到吸引人氣的作用。
對(duì)于三四線城市的富人群體來(lái)說(shuō)，奢侈品消費(fèi)變得不夠方便，他們通常是在去北上廣、香港以及國(guó)外旅行的時(shí)候購(gòu)物。奢侈品電子商務(wù)對(duì)這部分需求起到了一定的補(bǔ)足作用。
上海一位專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)奢侈品手袋的電商創(chuàng)業(yè)者介紹，他的客戶(hù)中，有不少是來(lái)自湖南、江西不知名的城市，他們出國(guó)的機(jī)會(huì)可能不太多，奢侈品電商讓他們不出門(mén)就可以購(gòu)物。
而隨著跨境電商開(kāi)始起步，中國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者未來(lái)可以直接向海外下單訂購(gòu)奢侈品，這對(duì)實(shí)體店或?qū)a(chǎn)生又一輪沖擊。稅費(fèi)的減免或許將使這部分商品的價(jià)格更加優(yōu)惠、比實(shí)體店更低。來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 亞太奢侈品市場(chǎng)持續(xù)低迷 愛(ài)馬仕領(lǐng)銜各大奢侈品牌 五折開(kāi)啟特賣(mài)模式 奢侈品訴訟：從電商渠道入手意欲何為？ 英國(guó)奢侈品牌Burberry上財(cái)年?duì)I收大漲 奢侈品人的迷茫：市場(chǎng)嚴(yán)峻 店鋪一線員工服務(wù)仍傲慢 搜索更多: 奢侈品 |
