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三成消費(fèi)者選擇知名電商購買奢侈品 假貨成發(fā)展詬病
http://www.74sbvg36.cn 2015-05-04 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  Yoox國際市場總監(jiān)Luca Martines曾公開向媒體表示,隨著國內(nèi)奢侈品新興消費(fèi)群體的快速發(fā)展,25—35的客戶成為奢侈品電商的主要消費(fèi)群體。

  針對這部分消費(fèi)群體的特征孫亞菲認(rèn)為,這群消費(fèi)者非常注重獨(dú)特性和自我表現(xiàn)力,而網(wǎng)購快速獨(dú)特的購買體驗(yàn)成為吸引這些消費(fèi)者的利器。比如,線下奢侈品店很難做到同時將lv、chanel、gucci等眾多奢侈品放在一個空間任消費(fèi)者挑選,這就是奢侈品垂直電商的優(yōu)勢之一。提到電商便與折扣掛上鉤,折扣也是奢侈品電商吸引消費(fèi)者屢試不爽的法寶。

  69%國內(nèi)消費(fèi)者擔(dān)心電商售假

  據(jù)世界海關(guān)組織估計(jì),歐洲品牌每年因假貨蒙受損失75億美元,假貨占時尚行業(yè)全球貿(mào)易總量的10%。這意味著每10件時尚類商品中,就會有1件是假貨。而在中國,情況則更加嚴(yán)重。

  此次調(diào)查結(jié)果與消費(fèi)者的購買心情完全吻合,調(diào)查顯示,有將近70%的消費(fèi)者不選擇網(wǎng)購奢侈品的原因是擔(dān)心假貨。

  大型電商平臺奢侈品商家假貨新聞不絕于耳,去年某媒體報(bào)出涉及京東、聚美優(yōu)品的供應(yīng)商“售假門”在消費(fèi)者中產(chǎn)生巨大的化學(xué)反映。

  無獨(dú)有偶,阿里巴巴也在上市之后由于假貨問題遭到美國律所調(diào)查,股票下跌20%以上。

  據(jù)悉,我國網(wǎng)購奢侈品國內(nèi)市場容量接近100億,其中京東、聚美優(yōu)品、天貓、阿里巴巴占據(jù)有超高份額。但上述平臺假貨率極高,知情者告知在80%以上。

  孫亞菲對于國內(nèi)奢侈品電商的未來充滿信心,“奢侈品牌釋放將經(jīng)營線上業(yè)務(wù)的信號,專業(yè)的平臺型電商,未來可能爭取到奢侈品牌的授權(quán)和合作機(jī)會。開展線上線下一體的購買及售后服務(wù),讓消費(fèi)者更加放心。來源:南方網(wǎng)

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