伴隨著訪日外國游客的增多，日本東京很多酒店為了提升服務(wù)，紛紛重裝舊店或開設(shè)新店。王子酒店對新宿和池袋店的房間進行重新裝修，將一部分房間裝修成了受外國人喜愛的動漫風格。東急不動產(chǎn)在新宿新開的商務(wù)酒店利用平板電腦，提供五國語言的翻譯服務(wù)。東京2020年即將舉辦奧運會，日本的各家酒店都在加緊提升服務(wù)吸引不斷增加的外國游客。 

　　王子酒店計劃在2015年秋季翻新新宿分店和池袋Sunshinecity分店。很多游客都是一家或是一個團隊等多人入住，所以新宿店將改變原有的單人間為主的房間構(gòu)成，增加大床房的比例。每個房間的價格大約為一晚2.35萬日元左右（約合人民幣1215元）。該酒店目前有571個房間，雖然不能增加房間的數(shù)量，但是通過增加每個房間的床位，可以使接待游客的人數(shù)增加70人左右。

　　擴建前臺 緩解擁擠

　　新宿分店還將改造位于地下一層的大堂。通過擴大前臺的面積，避免游客入住和退房時的擁擠情況。同時酒店也考慮在店內(nèi)設(shè)置一個可以播放日本四季影像的電子顯示屏。地下一層還將新建一個自助咖啡吧，顧客可以通過顯示屏查看多語種菜單。為此酒店方面將投入1.4億日元。

　　池袋分店將改造33～37層的180個房間。為了方便客人觀賞東京市中心的景色，酒店將改變房間布局，房間照明也能根據(jù)時間進行調(diào)整。充分發(fā)揮池袋的非主流特色，店內(nèi)設(shè)有4個動漫主題的房間，主題將定期更換。據(jù)悉，改造將花費4.2億日元。

　　經(jīng)營商務(wù)酒店的Tokyustay將于5月1日新開一家“東急stay新宿店”，該酒店有179個房間，專門提供一些面向外國游客的服務(wù)。并且與自行車租賃公司COGICOGI 合作，外國游客在店內(nèi)就可以租賃自行車。

　　同時，酒店還提供英語、漢語、韓語、西班牙語和葡萄牙語的翻譯服務(wù)。外國游客如果突發(fā)急病，向聯(lián)網(wǎng)的平板電腦講訴自己的癥狀，翻譯人員會將此翻譯成正確的日語轉(zhuǎn)達給酒店。 

　　房間里備有烘干機和微波爐也是該酒店的一大特色。酒店還準備了這些設(shè)備的多語種使用說明書。從東京Metro地鐵新宿三丁目站步行1分鐘就可以到達該酒店。由于新宿幾乎是外國游客的必經(jīng)之地，酒店開業(yè)第一年的目標入住率就設(shè)到了90%。

　　窗邊的怪獸

　　在新宿歌舞伎町2015年4月開業(yè)的東寶大廈里，也有一家酒店注意到了外國游客的需求。大樓8層以上的地方是藤光觀光集團經(jīng)營的GRACERY新宿酒店，共有970個房間。入住游客可以從特別房間的窗戶看到8層陽臺上的哥斯拉怪獸。同時還有其他以哥斯拉為主題的房間。
　　
　　 2014年1～9月，到訪東京的外國游客較去年同比增加30%，達654萬人。日元貶值及東南亞國家赴日簽證的放寬都起了推動作用。（日經(jīng)中文網(wǎng)）

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