開(kāi)在漷縣的蘇寧小店兒
位于通州東南部的漷縣，地處北京、天津、河北兩市一省的交會(huì)點(diǎn)。近兩年，這個(gè)有兩千多年歷史的京東古城被北京市列為規(guī)劃建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)和精品小城鎮(zhèn)。
不過(guò)，即使在漷縣最繁華的商業(yè)街上，人們也能感受到這里的商業(yè)氛圍和39公里外的北京城區(qū)相去甚遠(yuǎn)。
而蘇寧易購(gòu)在北京的第一家服務(wù)站就落在了這里。
二維碼出樣 雙缸洗衣機(jī)成“爆款”
最醒目的谷德瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)只有兩層，沿街的李寧、寶視島眼鏡、田老師紅燒肉客人都不多。在一層底商，蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)址被印在了店頭上。服務(wù)站門(mén)口，兩幅巨大的“正品低價(jià)、省錢省心”廣告為空曠的大街增添了熱烈的氣氛。“這是鎮(zhèn)上的核心商圈，旁邊就是鎮(zhèn)政府。”工作人員告訴北京晨報(bào)記者。
在一線城市，電商已經(jīng)充斥著人們的生活，但在這里，還有大規(guī)模的用戶群體等待被挖掘。蘇寧在這股大潮中決定下鄉(xiāng)來(lái)。
北京晨報(bào)記者在服務(wù)站看到，店內(nèi)的商品主要以二維碼出樣為主，60平方米左右的店面里，17個(gè)電視屏不斷滾動(dòng)著展示商品，除了家電外，還有日用百貨、米面糧油等。一般情況下8款產(chǎn)品一組，每30秒換一次，可以進(jìn)行近200個(gè)主打產(chǎn)品的出樣。
在城區(qū)賣場(chǎng)里早已絕跡的雙缸洗衣機(jī)是這里的“爆款”，售價(jià)不到800元；能待機(jī)35天的諾基亞手機(jī)只要139元，熱銷的產(chǎn)品都有實(shí)物展示。當(dāng)然，這里也有iPhone6和對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，吸引著年輕消費(fèi)者。
把顧客帶到網(wǎng)店上 服務(wù)站每天能掙1萬(wàn)元
“以前都是到通州的家電賣場(chǎng)，服務(wù)站來(lái)了以后特別方便。”一位正在挑選空調(diào)的大爺告訴北京晨報(bào)記者，自己就住在附近，這已經(jīng)是第三次來(lái)，之前買了充電寶和電飯煲。店里出樣的空調(diào)樣機(jī)不多，工作人員就拿出PAD，讓大爺在蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站上挑選。“可以在網(wǎng)上下單，貨直接送到家里。”
王雷到蘇寧工作前，曾在延慶當(dāng)過(guò)3年大學(xué)生村官，現(xiàn)在負(fù)責(zé)北京地區(qū)新渠道的拓展，“以前當(dāng)村官的時(shí)候，一項(xiàng)重要工作就是掃盲、教育。”他告訴記者，相比城區(qū)，一些村鎮(zhèn)的文化程度還很低，因此在服務(wù)站給顧客介紹如何線上購(gòu)物、如何規(guī)避網(wǎng)購(gòu)、電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)等，也是店員的一項(xiàng)重要工作。
店員們還會(huì)到周邊的小區(qū)、工廠、醫(yī)院等人流比較多的地方開(kāi)發(fā)“興趣點(diǎn)”，“這些門(mén)店開(kāi)發(fā)出來(lái)的購(gòu)物人群，在家里下單購(gòu)買，也算店里的銷售。”因?yàn)槎ㄎ辉?ldquo;服務(wù)”而不是簡(jiǎn)單的“門(mén)店”，很多時(shí)候，店員還要騎上電動(dòng)車，把用戶購(gòu)買的小件商品送貨上門(mén)。
王雷表示，服務(wù)站的客單價(jià)在200元左右，比城里的大賣場(chǎng)要低很多，但是，從3月20日開(kāi)業(yè)以來(lái)，服務(wù)站一直是良性運(yùn)轉(zhuǎn)，“銷售額平均每天在3萬(wàn)元左右，成本在2萬(wàn)元左右，每天能掙1萬(wàn)元。”
只要是核心商圈就入駐 電商巨頭不約而同掀起新圈地潮
“人口規(guī)模和消費(fèi)水平不是至關(guān)重要的，只要是鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣級(jí)的核心商圈，我們就可以入駐。”王雷說(shuō)。
事實(shí)上，從2014年底，農(nóng)村電商得到了空前的關(guān)注，“下鄉(xiāng)搶占最后100米”的“新圈地運(yùn)動(dòng)”被電商巨頭們不約而同地當(dāng)做一項(xiàng)戰(zhàn)略工程來(lái)推進(jìn)。
2014年12月12日，京東宣布進(jìn)駐河北趙縣，其2015年的下鄉(xiāng)目標(biāo)是新開(kāi)500家縣級(jí)服務(wù)中心，招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員，新開(kāi)1000家左右“京東幫”服務(wù)店。
當(dāng)月18日，阿里農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)“清遠(yuǎn)試點(diǎn)”正式揭牌，阿里巴巴計(jì)劃在3至5年內(nèi)，投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
今年1月23日，蘇寧易購(gòu)首家自營(yíng)服務(wù)站落戶劉強(qiáng)東“老家”宿遷市洋河鎮(zhèn)，同一天，鹽城市龍岡鎮(zhèn)的服務(wù)站也開(kāi)門(mén)迎客。蘇寧計(jì)劃在5年內(nèi)開(kāi)出10000家服務(wù)站。在今年，在北京大區(qū)就將開(kāi)出52家，未來(lái)還將開(kāi)放加盟。
農(nóng)村市場(chǎng)雖然很大，但是分散，常規(guī)級(jí)別的連鎖門(mén)店很難生存，同時(shí)，許多農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不熟悉。雨后春筍般萌芽的服務(wù)站打破了城鄉(xiāng)商業(yè)的信息壁壘，正成為城鄉(xiāng)間的大樞紐。
北京晨報(bào)記者劉映花
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