成都一處新開(kāi)的購(gòu)物中心以低樓層街區(qū)形態(tài)將遺產(chǎn)建筑和當(dāng)代藝術(shù)融合在一起，從某種程度上對(duì)社交零售戰(zhàn)略進(jìn)行了重新定義。這個(gè)項(xiàng)目比鄰千年古剎大慈寺以及6處歷史建筑，用更多的空間來(lái)建咖啡館、酒吧和餐廳，人們或許不再只為購(gòu)物而來(lái)。
“把購(gòu)物中心塞滿奢侈品的做法已經(jīng)過(guò)時(shí)了。人們來(lái)這里能購(gòu)物，能和朋友見(jiàn)面，喝杯咖啡或讀本書。它更多的是與城市生活有關(guān)。”李麗說(shuō)。
和旅游、科技結(jié)合，大膽設(shè)置不同類型業(yè)態(tài)
在她看來(lái)，購(gòu)物中心早已成為各種跨界的創(chuàng)意策源地。
比如，歐洲一個(gè)購(gòu)物中心，設(shè)立很多培訓(xùn)中心，給當(dāng)?shù)厝颂峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，幫助沒(méi)有工作的人尋找工作，因而很多人愿意來(lái);在新加坡，購(gòu)物中心不僅是兒童的游樂(lè)場(chǎng)，也是很多科學(xué)中心的戰(zhàn)略合作伙伴。這些購(gòu)物中心已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一般的“購(gòu)物”概念。
按照這樣的思路，未來(lái)的購(gòu)物中心除了娛樂(lè)和休閑，還會(huì)容納教育、就業(yè)等各種生活需求。即使是娛樂(lè)，也被賦予新的含義。
不久前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在武漢打造了“漢秀”和“電影樂(lè)園”，未來(lái)還將建設(shè)廣州萬(wàn)達(dá)城，輻射范圍包括珠三角和香港。這些項(xiàng)目，將給當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)增添一個(gè)重要的文化消費(fèi)亮點(diǎn)，也是對(duì)“體驗(yàn)”的新的詮釋。
與旅游結(jié)合、與科技結(jié)合，這是未來(lái)購(gòu)物中心的趨勢(shì)。李麗認(rèn)為，河南有很多資源，比如旅游，可以大膽地設(shè)置不同類型的業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)將帶來(lái)更豐富的商業(yè)元素和感官體驗(yàn)，讓顧客有更好的選擇。
“做商業(yè)，要有一個(gè)時(shí)尚的外表和一顆老農(nóng)民的心”
在李麗看來(lái)，每個(gè)人都有自己心目中的英雄，剛?cè)胄袝r(shí)，她目睹了亞細(xì)亞的盛況，亞細(xì)亞的總經(jīng)理王遂舟也成為自己心中的英雄。可如今，她感嘆道，亞細(xì)亞曾經(jīng)是全國(guó)先進(jìn)的零售代表，鄭州曾經(jīng)號(hào)稱商城，發(fā)生過(guò)影響全國(guó)的商戰(zhàn)，但進(jìn)入mall時(shí)代后反而落后了。
河南曾經(jīng)有最先進(jìn)的商業(yè)文化，現(xiàn)在的落后更多是人的因素。傳統(tǒng)零售業(yè)一衰再衰的原因遠(yuǎn)不是電商沖擊這么簡(jiǎn)單，是模式僵化、服務(wù)落后、體驗(yàn)單一把它推到了“懸崖”邊緣。
任何企業(yè)都有衰老期，隨著消費(fèi)新時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)的衰老周期也將變得越來(lái)越短。購(gòu)物中心的衰老意味著商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值的下降。所以，購(gòu)物中心要想延緩衰老，就要不斷地創(chuàng)造活力，始終保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力，這樣才能保證其商業(yè)物業(yè)的保值與增值。
房地產(chǎn)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)和投資，購(gòu)物中心則重在運(yùn)營(yíng)。做商業(yè)可能更需要眼睛向下看，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，讓零售商最終受益，才能讓房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)價(jià)值、房地產(chǎn)的投資價(jià)值，最終在資本市場(chǎng)上得到體現(xiàn)。
購(gòu)物中心并不是一成不變的，更不是一勞永逸的，我們永遠(yuǎn)需要變化，需要不斷制造讓顧客驚喜的變化。做商業(yè)需要有時(shí)尚的外表，同時(shí)又要有一顆老農(nóng)民的心。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，就是商業(yè)雖然做的是和時(shí)尚相關(guān)的事情，但從業(yè)者要踏實(shí)耕耘，尊重零售本質(zhì)和規(guī)律，“敬天愛(ài)人”這四個(gè)字就很好。(河南商報(bào))
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