特技四:3D 身體探測技術
Me-Ality 試衣間
Me-Ality 試衣間主要運用于服裝店內(nèi),外形酷似機場的安檢門,通過毫米波技術對顧客身體掃描兩次,在10-15 秒內(nèi)收集20 萬個測量點的數(shù)據(jù),而顧客無需脫去衣物,低功率信號將探測人體表面的濕度,從而采集人體的各項尺寸。隨后Me-Ality 會與合作品牌的產(chǎn)品庫進行數(shù)據(jù)分析和匹配, 將最匹配的商品推薦給顧客試穿。Me-Ality 試衣間已擁有超過100 萬個顧客信息,合作提供了超過2,400 萬個產(chǎn)品選擇。
Aetrex iStep
iStep 是美國鞋類品牌Aetrex 研發(fā)的足部測量儀。iStep 技術對顧客的足弓型號、足部尺寸、足底受力點等方面進行30 秒的精細測量,通過3D 技術分析出顧客的足底受力分布, 并模擬顧客走在各種地面環(huán)境上的腳印,匹配出具有針對性的矯形鞋墊和鞋型,用科學化的數(shù)據(jù)為顧客提供健康的生活方式。
Sephora+Pantone Color IQ
Color IQ 是由化妝品零售 品牌Sephora 與色彩研究機構Pantone 合作研發(fā)的粉底匹配系統(tǒng)。Color IQ 技術采用顏色捕捉和測量技術,通過對顧客的額頭、臉頰、下巴3 個部位測量膚色并進行數(shù)據(jù)分析,僅需15 秒即可挑選出112 個色號中與顧客最匹配的的膚色編號;再根據(jù)顧客的膚質(zhì)、生活工作狀況及偏好等因素再篩選出最適合的粉底,這樣的選擇相當于從超過1,000 種商品中挑出一件最佳的。
特技五:O2O 自助購物
Hointer 無人銷售體驗
服裝品牌Hointer 的實體店均采用了無人銷售體驗,店內(nèi)僅展示商品,且每件商品都掛有二維碼。顧客對感興趣的商品掃一下二維碼,在App 上選定尺寸后即可去往試衣間試穿。后臺的工作人員在接受信息后將倉庫中對應商品通過滑道送入試衣間。如需更換尺寸,則在App 上加入所需尺寸, 將不需要的商品放入另一根送回倉庫的滑道即可。最后,顧客只需在App 上下單付款即可。
Tesco Homeplus
Homeplus 是Tesco 旗下的電商平臺。通過在地鐵站點候客區(qū)域的墻面上作商品展示,顧客可以在等候列車的碎片時段通過掃描商品二維碼,進行商品購買,而送貨時間也很人性化,通常上午下單晚上便可送達!
特技六:社交互動技術
社交互動鏡
社交互動鏡是一項新研發(fā)的技術。當顧客試穿服裝后站在鏡前,社交互動鏡會將顧客的試穿效果以攝像形式拍攝, 顧客可以通過社交媒體平臺將錄像發(fā)送給指定朋友。目前, 該產(chǎn)品由美國的科技公司IconNicolson 研發(fā)展示,尚未投入使用!
特技七:平板與“鏡子”的結合
Intel 與Frog在經(jīng)過一系列的嘗試以后研發(fā)出了這樣7英尺高的觸屏,它讓顧客們的選擇更加個性化。它由兩塊拼接的平板組成,左邊的平板采用透明的如鏡子般的設計,以保證店鋪內(nèi)的通透性,而高科技的觸屏也可以讓顧客在“鏡子”上搜索他們所需要的產(chǎn)品信息,地圖導航等。而右邊的平板則能以高清的畫質(zhì)呈現(xiàn)品牌宣傳大片。
特技八:虛擬3D商品陳列
Intel在與Adidas、百思買、梅西百貨 等合作,推出3D商品陳列。在英國牛津街的adidas鞋店內(nèi),顧客們可以看到幾乎能“以假亂真”的商品靜態(tài)陳列。而在同一塊平板上,人們可以點擊這樣的商品并即時查詢商品信息。這樣的設計使店鋪陳列更加多樣化,互動性強,為顧客帶來充滿未來感的體驗。
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