近日，中國移動福建公司與福建東百集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，開啟全省首個“數(shù)字百貨”項目，為其總部及7大百貨門店提供全方位的信息化服務，整合固話、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、融合視頻會議等產(chǎn)品，助力全省最老字號百貨實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)悉，福建移動為福建東百集團打造極速的4G網(wǎng)絡(luò)，讓“掌上辦公”成為現(xiàn)實。目前已實現(xiàn)東百7家門店4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋聯(lián)網(wǎng)，東百員工可以隨時隨地拿起手機發(fā)起、參與視頻會議，查詢實時銷售及促銷情況，實現(xiàn)VIP客戶掌上管理，并通過電子化“掃樓”功能，有效應對突發(fā)事故。除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務，福建移動還為東百集團提供獨享專線，保證了客戶信息、營業(yè)收支明細等信息的安全性。

　　據(jù)介紹，為了提高移動互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)百貨的競爭力，福建移動還為東百集團量身打造了一套數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過對會員客戶消費信息的分析，了解客戶的單次消費金額、偏好商品、偏好品牌等，通過大數(shù)據(jù)整合挖掘，歸類推送優(yōu)惠活動，讓零售行為變成了精準營銷。未來，福建移動還將為東百集團打造購物App，讓消費者通過App就可以了解百貨布局、商鋪最新優(yōu)惠、商品信息及庫存情況，實現(xiàn)“全自助”消費。福建東百集團負責人林先生表示，“數(shù)字百貨”是傳統(tǒng)百貨在新時代下的轉(zhuǎn)型方向，目前該項目已為集團節(jié)約了約300萬元開發(fā)成本。

　　下階段，福建移動將整合基于4G網(wǎng)絡(luò)的信息化服務，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，繼續(xù)為更多零售百貨轉(zhuǎn)型提供服務，打破網(wǎng)購沖擊下百貨商店“陳列室現(xiàn)象”，助力構(gòu)建新型數(shù)字化百貨。作者：王柳欣 來源：人民郵電報

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